Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa yli viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Olemme hylänneet valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Harry's Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
Harry's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen tallettanut 1000: ta ongelmitta, mutta minulle kerrottiin, että maksu käsiteltiin yli viikko sitten (enintään 500), voinko lisätä, eikä mitään ole tehty.
Asiakaspalvelu ei tee mitään asialle, heidän VIP-tilivastaava yrittää vastata, mutta muu joukkue ei tue sitä. Se on sekaisin ja tarvitsen rahani takaisin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Bobby,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut ja olisiko se ensimmäinen nostopyyntösi tällä kasinolla?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suuremman rahamäärän. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästetyn nostosi. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
