Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt peruuttamista muutama päivä sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Harry's Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £150
Harry's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.0
Kasinon Harry's Casino turvallisuusluokitus on 2, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut peruuttamista melkein 3 päivää ja kun lähetin heille viestin, he sanoivat olevansa tietoisia pyynnöstä ja käsittelevät sen mahdollisimman pian. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia talletuksen kanssa, ja olen menettänyt paljon enemmän kuin mitä haluan todella nostaa, mutta tällä kertaa näyttää siltä, että he eivät halua maksaa. Ihmettelen, kuinka kauan tämä prosessi kestää ja jos näen koskaan edes ne 150 puntaa, jotka he ovat minulle velkaa. He sanovat käsittelevänsä tämän ongelman, mutta eivät ole itse vastanneet sähköposteihin sen jälkeen. Auta ole kiltti!?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Harry,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kasino on hyväksynyt nostosi, jos et vielä saa voittojasi, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos ja teen, jos rahaa ei mene läpi. He sanoivat, että iban oli väärä kyseiselle peruutukselle, joten olen korjannut sen ja lähettänyt uuden noston ja pidän sinut ajan tasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Täydellinen, odotan päivitystä kärsivällisesti. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaverit, kun lähetin 200 puntaa, jota he eivät ole maksaneet, ja sen sijaan, että panisin sen kasinotililleni, he ovat pyyhkineet tilini kokonaan. Mitä teen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko lähettää eteenpäin kuvakaappauksen kassasi historiasta (nostot) tai se on tyhjä? Kiitos paljon etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Harry,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
