KotiValituksetGreenplay Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Greenplay Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Greenplay Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 14.10.2020 | Tapaus suljettu : 29.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Luxemburgin pelaajan voitot mitätöitiin ehtojen rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Nollait vain tilini, koska syytit minua sääntöjen rikkomisesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Daniel,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ensinnäkin, olen varma, että ymmärrät, etten toimi Greenplay Casinolla, mutta olen yksi Casino.Guru-itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista, yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Onko sinulle annettu kasinolta selitystä, mitä sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on takavarikoitu? Voisitteko määrittää, minkä tarkan bonuksen olet lunastanut ja pelannut? Haluaisin tarkistaa käyttöehdot.

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Daniel,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista