KotiValituksetGrandwin.cz Casino - Pelaaja kamppailee vetäytyäkseen.

Grandwin.cz Casino - Pelaaja kamppailee vetäytyäkseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 40 000 Kč

Grandwin.cz Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 9.2.2023 | Tapaus suljettu : 24.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää ,

onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen tein talletuksen ja aloin pelaamaan, koneet antoivat panoksia, nostin talletusta 10k:iin, jossain vaiheessa minulla oli jopa 80 000, mutta ajattelin, että 40 000 kc olisi noston raja

ja se tapahtui kun se putosi 40 000 CZK:aan, koska tahtoni ei ole erityisen vahva tässä aiheessa, menen valintaan ja asetan rajat (panossumma 1, maksimi päivittäinen tappio 1)

muutaman tunnin kuluttua tulee absurdi sähköposti, jossa sanotaan, että minun on allekirjoitettava valaehtoinen todistus (liitteenä), että he eivät tavoittaneet minua puhelimella. On totta, että joku numero soitti minulle, kun sain tietää, yritin soittaa z5:lle ja aina joku vastasi, mutta puhelu katosi

online chat vastasi, että toinen osasto käsittelee asiaa

(En ymmärrä, miksi kasino vaatii valaehtoisen todistuksen 2 tuntia pankkitunnuksen tarkistamisen jälkeen ja miksi se estää noston tällä vaatimuksella, jota heidän pitäisi luultavasti vaatia talletuksen aikana, koska siinä ei ole logiikkaa nostossa?)

ja nyt itse maaginen kasinonumero:


rajat eivät toimi, ja kasinon vakavuuteen luottavainen menettää kaiken eikä muutaman tunnin kuluttua edes kirjaudu pelitilille

Minut huijattiin ja kasino ryösti minut


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Kuzel53,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Grandwin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että varmistusprosessi on pakollinen melkein jokaisessa online-kasinossa, jos haluat kotiuttaa. Jos kasino pyysi jonkinlaista asiakirjaa, muista täyttää se ja lähettää se mahdollisimman pian.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kuzel53,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista