Kalifornialainen pelaaja väittää, että 500 dollarin voiton jälkeen rahat ja hänen pelihistoriansa katosivat kasinolta. Pelaaja kysyy, onko kasinolla oikeus poistaa tietoja ja pidättää voittoja. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin 500,00 ja se katosi. Menin pelaajien historiaan, eikä se näyttänyt minusta mitään, joten palasin takaisin 3 kättä ja tarkistin historian ja siellä kasino otti rahani ja pyyhki tiedot pois. Voitin slam dunk 500,00 ensimmäisellä pyöräytykselläni ja jatkoin sen pelaamista jonkin aikaa, eikä se näytä mitään. Voiko kasino poistaa tietoja ja voittoja? Tämän ei pitäisi olla laillista. En voi uskoa, että heillä on kykyjä tehdä tämä.
Hyvä shake1910,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että tapahtuma tapahtui näiden ajanjaksojen välillä?
Kuinka kauan olet pelannut ilman, että pelihistoriaa on tallennettu? Onko kasinosaldostasi vähennetty vetoja, joita ei ole kirjattu pelihistoriaan?
Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen? Mikä oli tulos?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, otin heti yhteyttä tukeen, jokainen pelaamani peli oli tallennettu, paitsi slam dunk -voitto. Ja kyllä, se vähensi rahaa ja tuntui kylmältä, joten vaihdoin peliä.
Voisitko ystävällisesti kertoa, kuinka paljon pelissä tekemistäsi vedoista vähennettiin sinä aikana, kun vetoja ei kirjattu pelihistoriaan? Mikä oli saldosi kasinolla, kun aloitit pelin klo 3:50 ja mikä oli saldosi klo 3:55?
Oletko ottanut yhteyttä kasinoon asiassa? Mikä oli heidän vastauksensa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
