Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta muutama päivä sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Tein 50 euron talletuksen goldwinille muutama päivä sitten ja sain ilmaispyöräytyksiä ilmaiseksi. Muutaman tunnin pelaamisen jälkeen minulle maksettiin 500 euroa. Mitään ei ole tapahtunut 2 päivään ja tuki sanoo aina samaa, käsitellään mahdollisimman nopeasti, blaa blaa. Tili on myös vahvistettu. Auttaisitko minua
Hyvä toberoth318,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina