Australialaisen pelaajan bonuksen voittoja pienennettiin maksimaalisen kotiutusrajan vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Golden Pokies Casino - Pelaajan bonuksista saadut voitot rajattiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$3 000
Golden Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sai 200 dollarin bonuksen
Lopullinen voittoni oli 3000 dollaria
he päättivät maksaa minulle vain 2000 dollaria
minulle kerrottiin, että enimmäisnostojen tulisi olla x 10x
osa sanoo, että se on 15 x
Koska harkitsen pelaamista tällä sivustolla, olen VIP, miksi en tue näitä asioita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Abraham,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voitko täsmentää millä bonuksella olet pelannut? Ole hyvä ja lähetä tähän linkki tänne, haluaisin tarkistaa bonusehdot. Haluaisin myös nähdä bonushistoriasi.
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).
Kiitos paljon etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Heillä on yleensä VIP
asia, jonka saat, jos olet VIP
Olen luokiteltu platinatasoksi
kun napsautin niitä 200 dollarin bonusta
saan yleensä 200 dollaria 2-3 viikon välein
Saan säännöllisesti lisää ilmaisia jousia
plus käteisbonus VIP managerilta satunnaisesti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos sähköposteistasi, Abraham. Yritän löytää osan, jossa mainitaan, että maksimi kotiutus ilmaiselle bonukselle on 15x bonussumma, mutta olen löytänyt vain 10x. Olisitko niin ystävällinen ja selventäisit missä tämä termi on? Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen tästä tilasta? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voin olla väärässä, mutta näen kaiken hämmentävänä
kun he käyttävät termejä kasinot harkintavaltaa 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ole varma, mikä tässä on hämmentävää. Näen selvästi, että maksimi kotiutus ilmaisesta bonuksesta on 10x sen määrästä . Voisitko ystävällisesti selventää? Puuttuuko minulta jotain?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Jos katsot toista liitettä oikealla ensimmäisellä ja toisella rivillä
se sanoo 15 kertaa sanoin, ei numeroina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Abraham, huomaa, että 15-kertaista enimmäisnostoa sovelletaan cashback-bonukseen, ei ilmaisbonukseen . Se ei ole samanlainen bonus. Korjatkaa jos olen väärässä, mutta tähän mennessä keräämieni tietojen perusteella pelasit ilmaisella bonuksella .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Abraham,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
