KotiValituksetGolden Pokies Casino - Pelaajan bonuksista saadut voitot rajattiin.

Golden Pokies Casino - Pelaajan bonuksista saadut voitot rajattiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$3 000

Golden Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 6.12.2021 | Tapaus suljettu : 26.12.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Australialaisen pelaajan bonuksen voittoja pienennettiin maksimaalisen kotiutusrajan vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sai 200 dollarin bonuksen

Lopullinen voittoni oli 3000 dollaria

he päättivät maksaa minulle vain 2000 dollaria

minulle kerrottiin, että enimmäisnostojen tulisi olla x 10x

osa sanoo, että se on 15 x

Koska harkitsen pelaamista tällä sivustolla, olen VIP, miksi en tue näitä asioita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Abraham,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voitko täsmentää millä bonuksella olet pelannut? Ole hyvä ja lähetä tähän linkki tänne, haluaisin tarkistaa bonusehdot. Haluaisin myös nähdä bonushistoriasi.

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Heillä on yleensä VIP

asia, jonka saat, jos olet VIP

Olen luokiteltu platinatasoksi

kun napsautin niitä 200 dollarin bonusta

saan yleensä 200 dollaria 2-3 viikon välein

Saan säännöllisesti lisää ilmaisia jousia

plus käteisbonus VIP managerilta satunnaisesti


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos sähköposteistasi, Abraham. Yritän löytää osan, jossa mainitaan, että maksimi kotiutus ilmaiselle bonukselle on 15x bonussumma, mutta olen löytänyt vain 10x. Olisitko niin ystävällinen ja selventäisit missä tämä termi on? Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen tästä tilasta? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voin olla väärässä, mutta näen kaiken hämmentävänä

kun he käyttävät termejä kasinot harkintavaltaa filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En ole varma, mikä tässä on hämmentävää. Näen selvästi, että maksimi kotiutus ilmaisesta bonuksesta on 10x sen määrästä . Voisitko ystävällisesti selventää? Puuttuuko minulta jotain?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jos katsot toista liitettä oikealla ensimmäisellä ja toisella rivillä

se sanoo 15 kertaa sanoin, ei numeroina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Abraham, huomaa, että 15-kertaista enimmäisnostoa sovelletaan cashback-bonukseen, ei ilmaisbonukseen . Se ei ole samanlainen bonus. Korjatkaa jos olen väärässä, mutta tähän mennessä keräämieni tietojen perusteella pelasit ilmaisella bonuksella .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Abraham,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista