Australialaisen pelaajan peruuttaminen mitätöitiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Golden Lady Casino - Pelaajan vetäytyminen on hylätty.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$100
Golden Lady Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.1
Kasinon Golden Lady Casino turvallisuusluokitus on 4,1, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Graeme,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Oletko saanut aikaisemmin varoja tai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi? Saitko kasinolta selitystä miksi nostosi on hylätty?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Graeme,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
