Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista lähes kaksi kuukautta ennen valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Golden Lady Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 162
Määrä: 2 004 $
Golden Lady Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut voittojani 21. maaliskuuta 2022 lähtien. Kasino lupaa maksaa, mutta en koskaan saa palkkaa. Pystyn juttelemaan heidän kanssaan, mutta he eivät vastaa sähköposteihini. Olen ottanut heihin yhteyttä monta kertaa ja he sanovat aina samaa. He ovat minulle velkaa 2004 dollaria.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Jojo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle selitetty viivästyksen syy?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta lähes kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, minulla on 4 odottavaa nostoa
25-03-2022 07:52:06 127366 Maksupyyntö
Yleinen
775 dollaria
23-03-2022 22:42:23 127099 Maksu
Pyydetty
Yleinen
529 dollaria
23-03-2022 11:43:24 126975
Maksua pyydetty
Yleinen
500 dollaria
21-03-2022 9:53:54 PM 126604 Maksu
Maksua pyydetty
Yleinen
200 dollaria
He sanovat jatkuvasti, että viivästys johtuu heidän lompakkokumppanistaan. Minulla on melkein jokaisesta chat-keskustelusta kuvakaappauksia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Jojo, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Golden Lady Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon. Toivottavasti asia ratkeaa ❤️
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Jojo,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Golden Lady Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Golden Lady Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
