Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi 3 kotiutusta, mutta hänen tilinsä on merkitty väitetysti epäilyttävän toiminnan vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kahden päivän kuluttua tilini avaamisesta he merkitsivät minut, koska minulla on 3 maksua. Yksi 400 dollaria ja kaksi 200 dollaria. He sanoivat, että siinä on jotain epäilyttävää. Minun täytyy odottaa, kunnes tekninen tuki ottaa minuun yhteyttä
Rakas mignoza,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitteko kertoa, onko sinulla tällä hetkellä pääsy tiliisi? Ovatko nostot vielä vireillä vai takavarikoiko kasino kaikki voitot?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen jo käyttänyt kolme nostoani pelaamiseen, ja käänsin ne takaisin. Minulla on yksi nosto vireillä 1000 dollarilla. Joten odotellaan ja katsotaan mitä tapahtuu. Siitä on vain yksi päivä. Sanotaan, että se kestää 7-10 arkipäivää. Voin silti käyttää tiliäni ja tallettaa.
Kiitos vastauksestasi, mignuza. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Kiitos. Seuraan 24. syyskuuta mennessä ja katson mitä tapahtuu.