KotiValituksetGGBet Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

GGBet Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 $

GGBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.11.2023 | Ratkaistu : 24.11.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Miespelaajan vahvistusta oli lykätty yli kuukauden, kun hän oli voittanut yli 2 000 dollaria GGBet Casinolla. Pelaaja väitti, että kaikki asiakirjat oli tarkistettu ja hän oli odottanut voittonsa hyväksymistä 14 päivän sisällä kasinon politiikan mukaisesti. Kasino oli kuitenkin ilmoittanut hänelle, että hänen tilinsä oli ylimääräisen varmistuksen alla. Pelaaja oli sitten tallettanut pienen summan ja voittanut 1 000 dollaria, mutta kohtasi samanlaisen ongelman noston hyväksymisen kanssa. Olimme kutsuneet GGBet Casinon edustajan mukaan keskusteluun, joka selvensi, että viivästys johtui pelaajan viimeaikaisten pelikierrosten rutiininomaisesta tarkastuksesta. Kasino oli vahvistanut varmennuksen onnistuneen suorittamisen ja pelaaja pääsi käsiksi voittoihinsa. Pelaaja oli vahvistanut saaneensa voittonsa ja kiitti meitä avusta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
12 kuukautta sitten
Käännös

kasino estää kotiutukset lisävahvistuksen varjolla - mikä kestää yli kuukauden!!!

He ovat tarkastaneet syyskuun 28. päivästä lähtien eivätkä anna tarkkoja vastauksia



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei ciawaros33,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi GGBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Toistaiseksi minulla ei ole ollut ongelmia maksujen kanssa, kaikki asiakirjat on tarkistettu

syyskuussa tuli isompi voitto yli 2 000 dollaria, joten on aika hyväksyä kohdan mukaisesti

"8.17. Nostosumma 2 000–20 000 USD hyväksytään 14 päivän kuluessa pyynnön päivämäärästä, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.


14. arkipäivänä kysyin, hyväksytäänkö kotiutukseni tänään - sain tiedon, että tililleni tehdään lisävarmennus - mikä ei ole tiedossa, kuinka kauan se kestää.

oli syyskuun 28

En ole toistaiseksi saanut mitään tietoa - peruutin maksuni ja menetin sen


Muutama päivä sitten tein pienen talletuksen tarkistaakseni, mitä tililleni tapahtui, ja voitin 1 000 dollaria. Kolmen päivän jälkeen ilman hyväksyntää (mifinity-nostot jopa 300 dollariin - lähetin yhden hakemuksen - ne saapuivat aina muutamassa minuutissa)

Kun olen ottanut yhteyttä tukeen, saan vastauksen, että toinen osasto vahvistaa tiliä edelleen

tukiosasto ei kerro yksityiskohtia


sama maksun nostotapa - hän nosti voittonsa kerran ja hävisi, hän tekee sen uudelleen


Ehkä kasinon edustaja selittää, mitä varmennus on ja että se kestää yli kuukauden

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei ciawaros33 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru |, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ciawaros33,


Ikävä kuulla, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua GGBet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä GGBet Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan tiliä ei ole vielä vahvistettu?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Lukasz,


Kiitos yhteydenotostasi ja ymmärrämme peruutusprosessia koskevat huolesi.


Haluaisin selventää, että ensimmäinen vahvistus suoritettiin onnistuneesti 06.01.2023. Turvatiimimme suorittaa kuitenkin parhaillaan rutiinitarkistusta viimeaikaisille pelikierroksille. Tämä ei ole ylimääräinen varmistus, vaan tavanomainen menettely voittojen laillisuuden varmistamiseksi.


Kun tämä tarkistus on suoritettu onnistuneesti ja voittosi on vahvistettu laillisiksi, voit jatkaa kotiutustasi. Arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa ja vakuutamme, että teemme lujasti työtä prosessin nopeuttamiseksi.


Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Pelikierrosten varmistus on suoritettu onnistuneesti. Sinulla on nyt täysi pääsy sivuston toimintoihin, mukaan lukien kotiutukset.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä GGBet Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.


Hyvä ciawaros33,


Voisitko pyytää kotiutusta ja kertoa minulle, kun teet sen?


Odotan vastaustasi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Sain rahat, kiitos avusta. siinä kaikki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ciawaros33,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista