Pelaaja ei pysty saamaan vaadittuja tietoja kasinolta asettamansa tappiorajasta. Valitus hylättiin pelaajan pyynnöstä.
Hei sai1331,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Gambola Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Ovatko kasinolle antamasi henkilötiedot laillisia? Yritätkö selvittää tappiosi tai maksimipanoksesi rajaa? Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mikä se oli?
Huomaa, että jos annoit kasinolle vääriä tietoja, he eivät voi koskaan vahvistaa sinua ja tilisi todennäköisesti suljetaan. Myös jos kasino pyytää minkäänlaisia henkilökohtaisia tietoja, sinun on annettava ne heille, muuten he eivät lopeta prosessia.
Huomaa myös, että panosten määrä, jonka voit tehdä, ei liity enimmäistappiorajaan.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Kiitos tuestasi
Kun saat tukea kasinolta, sinun on vastattava kaikkiin kysymyksiin.
Ajattelin, että puhelinnumerokysymys voitaisiin korvata toisella kysymyksellä "koska se on yksilöllinen kysymys".
Henkilökohtaisesti en voi sanoa, että "tuettu operaattori" ei käytä 100% laittomasti.
A, kysymys (nimi, syntymäaika, puhelinnumero),
Esimerkiksi kysymys B (nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, postinumero jne.)
Myös puhelinnumerosta
Olettaen, että se oli 123-1234-1234
Uskon, että 123-1234-12 ** riittää henkilöllisyytesi vahvistamiseen.
Se on luonnollinen idea henkilötietojen suojaamisen kannalta,
Mutta jos se on sääntö, loppukäyttäjillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin totella.
Hyvä sai1331,
Ymmärrän huolesi turvallisuudesta, mutta kasinolla on myös oma järjestelmänsä sitä varten. Valitettavasti, kun rekisteröidyt sinne - hyväksyt heidän ehdot. Toisaalta he suostuvat pitämään kaikki tietosi yksityisinä. Jos olet kerran käyttänyt tietoja rekisteröinnin yhteydessä, heillä on pääsy niihin joka tapauksessa ja he pyytävät niitä sinulta vain henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Yritä ottaa heihin yhteyttä uudelleen ja kerro meille, saitko tarvitsemasi tiedot.