Funclub Casino - Pelaajan on vaikea nostaa bonusvoittoja.

Katso, että voitin, se oli 26 000 dollaria 300 dollarin bonusepistä. Yritän kuitenkin nostaa rahaa ja he kertoivat minulle, että minun tarvitsi pelata 8 000 dollaria pöydillä ja 3000 kolikkopeleillä ja voin sitten nostaa rahaa hyvin, pelasin yli 12 000 tai vain molemmilla, kuten pelasin niin paljon rahaa ja Yritin vetää 300: ta, jota he eivät koskaan pitäneet siitä, kun he kertoivat voivansa vetää 300 tänään yrittää vetää 300 mitään vielä 8000: lla jotain pankissa tai 7 000: ssa. Olen yrittänyt vetää rahaa heidän vasemmalta ja oikealta, he kieltävät sen ja Minulla on pankkitilejä, jotka kykenevät nostamaan sen. He kertoivat minulle, että voisin laittaa 300 dollaria päivässä sen jälkeen, kun olen pelannut kyseisen rahamäärän, ja sitten lähetin viestin jollekulle noin 3 viikkoa sitten, ja hän sanoi, että kysyin häneltä, olenko ylittänyt pelirajani jos voisin nostaa rahaa, hän sanoi kyllä, voit nostaa rahaa nyt, joten olen yrittänyt kasata ja varastaa mitään. Tiedän vain, että sain 8000 dollaria tälle pankkitilille ja haluan sen, ja jos saan ilmoituksen, nämä ihmiset Voimme ilmoittaa näistä ihmisistä, koska se on härkä paskaa kuin joku voittaa niin paljon rahaa, että sinun pitäisi ainakin antaa he voisivat antaa minulle jotain.

Hyvä 1cooperfamily8669,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=fi_FI :

"Kasino tarjoaa ajoittain kampanjakuponkeja ilmaisina pelimerkkeinä. Annetun ilmaisen sirun suurin nostomäärä on 1x ilmaisen sirun arvo. Esimerkiksi jos sinulle annetaan 100 dollarin ilmainen siru ja pyydät nostosummaa 500 dollaria, sinut hyväksytään vain 100 dollariin. "

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksimme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistajana, vain kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, kuitenkin, hyväksymme bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelien enimmäisrahaa, varsinkin kun kyseessä on Ei talletusta -bonukset.

Voisitko vahvistaa, että olet kerännyt voittosi seuraavasta ilmaisesta pelibonuksesta? Oletko saanut maksua?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Joten bonusrahani oli 300 dollaria, joten miksi en voi saada 300 dollaria, olen yrittänyt saada sitä jo viikkojen ajan, jos katsot tiliäni nyt, se odottaa, että se laitetaan PayPal-tililleni, eikä sitä vieläkään ole laitettu ja toinen enkä ole saanut sinulta mitään lukemasta tällaista on epäreilua, pyydät minua pelaamaan rahamäärällä, joka on 6000 dollaria lähtö- ja 8000 dollaria pöydällä. Olen ylittänyt, että 10 kertaa täynnä olin jopa 26 000 dollaria ja nyt en ole edes saanut mitään ensimmäisellä kerralla, kun yritän nostaa, oli 300 dollaria ja yritin sitten ajaa sitä tekemällä vähän enemmän nähdäksesi, tekisitkö kaikki sen, et vieläkään ole antanut minulle 300 dollaria kolmannen kerran laita se sinuun, kieltäydyt jatkuvasti, enkä ymmärrä miksi voitin tuon rahan ja pelasin aivan kuten sinun perseesi, mutta jos se on minimi, voin saada 300 dollaria, että haluan 300 dollaria, ainakin saan jotain, joka on paljon rahaa tosin vain menettää

Kiitos paljon, 1cooperfamily8669, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei 1cooperfamily8669,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Funclub Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Joten miksi peruuttamiseni ei ole tapahtunut yli kahden viikon ajan, yritin peruuttaa sen, mutta se ei peru. Joten voisin yrittää uudelleen, mutta haluan vain tietää, miksi minulla ei ole rahaa, tarkoitan, että olen 6000 ja olen pelannut rahaa Al t

Pyysitte minua pelaamaan 6000 ja minä pelasin tavallaan enemmän

Hei Casino Guru -tiimi,

Olemme tarkistaneet käyttäjän 1cooperfamily1986 tilin.

Pelaaja on pyytänyt nostoa 300 dollaria, mutta pelaaja voi kuitenkin pyytää nostamaan 100 dollaria kasinon ehtojen mukaisesti. Katso alla mainittu termi webistestä https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=fi_FI

"Tervetuliaislahjakkuuksien bonussumma on 100,00 dollaria kaikille uusille pelaajille."

Pyydämme myös pelaajaa lähettämään asiakirjat KYC-vahvistusta varten, koska emme ole saaneet yhtään:

• Todistus henkilöllisyydestä - vain valtion myöntämä henkilökortti. (Ei toimistotunnuksia / käyntikortteja jne.)
• Ajokortti (edessä / takana) {Aiemmin meille jaettu käyttöoikeus on vanhentunut}
• Passi

• Selfie, jolla on yllä oleva henkilökortti

• Todiste asuinpaikasta - mikä tahansa viimeisten 3 kuukauden ajalta vain yleishyödyllisiä laskuja (ei tiliotteita / verenluovutuskortteja / lääkärilaskuja / eläinlääkärilaskut jne.)
• Valtion / kaupunginvaltuustojen laatimat kaasu / sähkö / vesi / jätevedet / jätehuoltolaskut.
• Vuokrasopimukset (vain jos kaikki yleishyödylliset palvelut sisältyvät vuokraan)
• Internet / DTH / Laajakaista / Lankapuhelinlasku

• Bitcoin-lompakon osoite

Huomautus:

1. Tiedostojen on oltava laadukkaita, jotta ne voidaan tarkistaa ja vahvistaa, pilvivarastojen epätarkkoja kuvia tai linkkejä ei tueta.
2. Vain kuvat tai valokuvat hyväksytään, skannattuja kopioita ei hyväksytä.

Sähköpostiosoite, joka lähetetään asiakirjoihin, on kyc@funclubsupport.com

Kerro meille, jos tarvitset lisätietoja.

Kiitokset ja terveiset,

Ryan

Valitukset ja ratkaisut -tiimi

Hyvä 1cooperfamily8669,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.

Pelaajan lisäkommentit:

"Joten mitä odotan, että saan rahani ulos kasinosta, se on kaikki mitä haluan tietää, että 8000 dollaria on paljon rahaa, mitä minun tarvitsee sanoa, olen pelannut, jonka minä käskin pelata, pelasin 6000 dollaria, jonka minä pelasin tosiasiallisesti 12 000 dollaria ja sitten pelasin 8 000 dollaria ja se tarkoittaa, että pelasin tosiasiallisesti 16 000, minulla oli yli 23 000 ja sitten pelaan rahassa, jonka te kaikki käskitte minun pelata rahani, joten muistutatte minulle, kuinka paljon rahaa luulet olevasi oikeutettu antamaan minulle rahoillani, jonka pelasin, joten sinun täytyy pelata bonuksistasi tai yrität vain kertoa minulle, että minun on pelattava, voit antaa minulle vain tietyn summan b ******* katso muita, jotka sinulla on play-bonus tai sinulla on tietty määrä rahaa, jonka voit antaa takaisin tältä bonukselta, mikä tarkoittaa kolminkertaista määrää kuukaudessa pp "

Hyvä 1cooperfamily8669,

Olen pahoillani, mutta en todellakaan ymmärrä viimeistä kommenttiasi.

Casino pyysi sinua lähettämään heille asiakirjoja vahvistusta varten. Pystytkö lähettämään heille kaiken tarvittavan? Valituksen jatkamiseksi sinun on noudatettava Kasinon ohjeita.

Hyvä 1cooperfamily8669,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Mitä vaatimuksia?

Vastaa kommenttiini 24. helmikuuta.

Hyvä 1cooperfamily8669,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.