Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, ja meidän oli pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen yrittänyt nostaa rahaa tältä kasinolta, mutta hyvin myöhästyneen maksutavan takia en voi nostaa rahaa online-tilassa, on vain kaksi maksutapaa, jotka ovat pankkisiirto ja Eco-sivu, jonka Eco pay -tiliäni ei ole vahvistettu eikä pankkisiirrolla ole pankkini on käytettävissä, joten en voi nostaa
Hyvä Sohilshaikh51,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle annettu mahdollisuus tarkistaa ja käyttää ecoPayz-tiliäsi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei, tilini ei ole täysin vahvistettu, olen käskenyt heitä monta kertaa vahvistamaan tilini, mutta he eivät ole vastanneet kysymykseeni.
Pyydän lisäämään pankkivaihtoehtoni pankin nostomenetelmässä, pankkiluettelossa ei ole pankkini
Paljon kiitoksia, Sohilshaikh51, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Sohilshaikh51!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin pyytää Fun88 Casinon edustajia liittymään keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Haluamme pyytää Fun88 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.