KotiValituksetFrumzi Casino - Viivästyminen pelaajan kotiutusprosessissa.

Frumzi Casino - Viivästyminen pelaajan kotiutusprosessissa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 294 €

Frumzi Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.1.2024 | Ratkaistu : 5.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymisprosessinsa valmistumista 1.14. lähtien. Vaikka kasinon tuki oli lähettänyt vahvistusasiakirjat 10 päivää aikaisemmin, se ei vastannut tai oli pyytänyt kärsivällisyyttä. Pelaaja ei ollut koskaan aiemmin tehnyt kotiutusta ja hänen voittonsa olivat peräisin bonuksista. Olimme ottaneet mukaan keskusteluun Frumzi Casinon edustajan. Lopulta pelaaja oli vahvistanut, että hänen rahansa oli hyvitetty. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

KUTEN NÄET ALLA OLEVASTA KUVASSA, TÄMÄ KASINO EI OLE KÄSITTELYNYT 1.1.14 ALKAEN. OLEN LÄHETTÄNYT VAHVISTUSASIAKIRJANI 10 PÄIVÄÄ SEN NYT. KUN PUHUAN TUEN VARALLE TÄSTÄ ONGELMASTA, HE JOKO SULJETTAVAT CHATIN TAI PYYDÄN KÄSITIIVISTÄ. VOIKO KASINON GURU AUTTAA MINUA TÄMÄN KASINON KÄYTTÖÖN, KOSKA SILLÄ ON ERITTÄIN HYVÄT ARVOSTELUT, enkä LÖYDÄ SYYTÄ TÄMÄN KÄYTTÄYTYMISEEN.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat voyltsot,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ei En ole koskaan ennen kotiuttanut, kyllä voittoni ovat bonuksista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, voyltsos, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat voyltsot,


Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Frumzi Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.


Hyvä Frumzi Casino,


Voisitteko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?


Kiitos jo etukäteen,


Mirka


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos avusta, rahat on hyvitetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat voyltsot,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Mirka

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista