Olin rehellinen ja sanoin, että se liittyy uhkapeleihin, mutta sitten lähetin heille tonnin tavaraa, joka osoitti, että yritys toimi laittomasti, enkä myöskään voinut nostaa rahaa, he vastasivat periaatteessa vain uhkapelin mastercardin käyttöehdot, lyöisin vetoa se tosiasia, että he näkivät uhkapelin, kieltäytyivät sen jälkeen lukematta mitään muuta, olen ottanut yhteyttä oikeusasiamieheen ja he ovat suostuneet ottamaan tapaukseni, mutta ovat erittäin hitaita määrittäessään minä agenttina. Kysyin Chaselta liittyen väärään koodaukseen jne, ja millä perusteella he kieltäytyivät todisteista huolimatta, he eivät voineet vastata, joten he välittivät sen toiselle joukkueelle vain sanoakseen, että he eivät voi vastata uudelleen ja se tulee Oikeusasiamiehen puoleen, he ovat rehellisesti huonoin pankki, kun asia on selvitetty, suljen tilin.
I was honest and did say it was gambling related, but then sent them a tonne of stuff basically showing that the company acted illegally and i was unable to cash out also, they basically just replied gambling mastercard ToS, i'd bet my money on the fact they saw gambling then declined it without reading anything else, i've contacted the ombudsman and they've agreed to take my case, but are being super slow on assigning me an agent. I asked chase in regards to the wrong coding etc, and on what grounds they declined despite the evidence, they couldn't answer so that's when they passed it to another team, only to say they can't answer again and it'll have to go to the ombudsman, they're the worst bank going honestly, once this is settled i'm closing the account.