5 kuukautta sitten
Olen odottanut yli 1 kuukauden. Eikä yhtään mitään.
I have been waiting for more than 1 month. And nothing at all.
Yo llevo esperando más de 1 mes. Y nada de nada.
0
Olen odottanut yli 1 kuukauden. Eikä yhtään mitään.
I have been waiting for more than 1 month. And nothing at all.
Yo llevo esperando más de 1 mes. Y nada de nada.
Huomasin, että rahat palautettiin pelaajatilillesi. Dominika on jo soittanut kasinolle kertoakseen, miksi näin tapahtui. Eivätkö he sanoneet sinulle mitään? Kuukausi odottaa nostoa on mielestäni tarpeeksi pitkä aika, ja olen varma, että olet järkyttynyt. En haluaisi olla samanlaisessa tilanteessa.
Kun sinulla on vastauksia, kerro minulle.
Oh, I saw that the money was returned to your player account. Dominika has already called the casino to tell them why this happened. They didn't say anything to you? A month to wait for a withdrawal is long enough in my opinion, and I'm sure you're upset. I wouldn't want to be in a similar situation.
When you have answers let me know.
Minulla on jälleen ongelmia 7 Slotsissa, halusin nostaa voittoni uudelleen ja he pyytävät jatkuvasti paljon asiakirjoja ja yksityisiä ja henkilökohtaisia tietoja, joita maassani EI pidä antaa huijausten vuoksi, lopulta he ovat laittaneet niin monia esteitä tielläni, etten enää pystynyt nostamaan 100 000 dollaria.
Outoa on, että pelasin pitkään ja kun nostin voittoni, he eivät kysyneet minulta näitä asiakirjoja ja nyt kysyvät, jopa kryptovaluuttasovellusta, jota en käytä ja jossa he myös pyytävät minulta paljon henkilökohtaisia tietoja, toisin sanoen katson, että tämä kaikki on huijausta, he väittävät olevansa turvallinen sivusto ja totuus on, että ne ovat salaisia, eikä niissä ole edes puhelinnumeroa, puhu vain kirjallisesti jonkun kanssa, jota et tiedä kuka he ovat.
I am once again having problems at 7 Slots, I wanted to withdraw my winnings again and they keep asking for a lot of documents and private and personal information that in my country should NOT be given due to scams, in the end they have put so many obstacles in my way that I could no longer do it withdraw $100,000.
The strange thing is that I was playing for a long time and when I withdrew my winnings they did not ask me for these documents and now they do, even a cryptocurrency app that I do not use in which they also ask me for a lot of private information, that is, I consider that all this is a SCAM, they claim to be a safe site and the truth is they are clandestine and there is not even a telephone number, just talk in writing with someone who you do not know who they are.
Nuevamente estoy con problemas en 7 Slots, quise sacar nuevamente mis ganancias y siguen pidiendo un monton de documentos he información privada y personal que en mi país NO se deben dar por motivo de estafas, al final me han puesto tantas trabas que ya no lo pude retirar $ 100.000 .
Lo extraño es que estuve jugando por bastante tiempo y al retirar mis ganancias no me pedían estos documentos y ahora sí, hasta una app de criptomonedas que YO no uso en la cual también me piden mucha información privada, o sea considero que todo esto es una ESTAFA, ellos dicen ser un sitio seguro y la verdad están en lo clandestino y ni siquiera existe un número telefónico solo hablar por escrito con alguien que no se sabe quien es.
Sama tapahtuu minulle, he pyytävät paljon yksityisiä asiakirjoja, eikä se päde, heillä ei ole ongelmia rahojen vastaanottamisessa, mutta he ovat häpeämättömiä maksamisen suhteen, muista, emme edes tiedä missä maassa he ovat kotoisin.
The same thing happens to me, they ask for a lot of private documentation and that doesn't apply, they have no problem receiving the money but they are shameless when it comes to paying, mind you, we don't even know what country they are from.
Lo mismo me ocurre a mi, me piden un montón de documentación privada y eso no corresponde, ellos para recibir el dinero no tienen ningún problema pero para pagar son unos sinvergüenzas, ojo ahí no sabemos ni siquiera de que país son .
Sain myös paljon rooleja ja se onnistui, mutta noin kymmenennellä yrittämällä.
Sitten 250 000 nosto hylätään, ehkä he käskevät nostamaan kryptovaluutoilla, mutta minulla ei ole tiliä, he ovat aina siirtäneet minut ja nyt tulee virhe.
Minua häiritsee, että he ovat menossa konkurssiin ja pitävät ihmisten rahoja, koska siitä on yli kuukausi eikä mitään. Se on pilkkaa.
I also got a lot of roles and it was successful but on like the tenth try.
Then the withdrawal of 250,000 is rejected, maybe they tell me to withdraw using cryptocurrencies but I don't have an account, they have always transferred me and now an error appears.
It bothers me that they are going bankrupt and keeping people's money because it's been more than a month and nothing. It's a mockery.
Ami también un montón de papeles y salio exitoso pero como al decimo intento.
Luego sale rechazado el retiro de 250.000 igual me dicen que retire por criptomonedas pero no tengo cuenta, siempre me han transferido y ahora sale error.
Me tinca que están quebrando y quedándose con la plata de la gente por que ya más de 1 mes y nada. Es una burla.
Näin he vastaavat yli 1 kuukauden, se on vitsi, ehkä kuinka moni muu on samassa tilanteessa, kenellekään ei makseta voittoja ja paitsi että tilin varmistus tehdään 2 kertaa, jotta säästää aikaa
That's what they answer for more than 1 month, it's a joke, maybe how many more are in the same situation, maybe no one is being paid the profits and apart from doing account verification 2 times so that in order to save time
Eso responden ya mas de 1 mes es una burla, quizas cuantos mas estan en la misma situación, quizás a nadie le están pagando las ganancias y aparte 2 veces hacer verificación de cuenta para que para ganar tiempo
Minulla on jälleen ongelmia 7 Slotsissa, halusin nostaa voittoni uudelleen ja he pyytävät jatkuvasti paljon asiakirjoja ja yksityisiä ja henkilökohtaisia tietoja, joita maassani EI pidä antaa huijausten vuoksi, lopulta he ovat laittaneet niin monia esteitä tielläni, etten enää pystynyt nostamaan 100 000 dollaria.
Outoa on, että pelasin pitkään ja kun nostin voittoni, he eivät kysyneet minulta näitä asiakirjoja ja nyt kysyvät, jopa kryptovaluuttasovellusta, jota en käytä ja jossa he myös pyytävät minulta paljon henkilökohtaisia tietoja, toisin sanoen katson, että tämä kaikki on huijausta, he väittävät olevansa turvallinen sivusto ja totuus on, että ne ovat salaisia, eikä niissä ole edes puhelinnumeroa, puhu vain kirjallisesti jonkun kanssa, jota et tiedä kuka he ovat.
I am once again having problems at 7 Slots, I wanted to withdraw my winnings again and they keep asking for a lot of documents and private and personal information that in my country should NOT be given due to scams, in the end they have put so many obstacles in my way that I could no longer do it withdraw $100,000.
The strange thing is that I was playing for a long time and when I withdrew my winnings they did not ask me for these documents and now they do, even a cryptocurrency app that I do not use in which they also ask me for a lot of private information, that is, I consider that all this is a SCAM, they claim to be a safe site and the truth is they are clandestine and there is not even a telephone number, just talk in writing with someone who you do not know who they are.
Nuevamente estoy con problemas en 7 Slots, quise sacar nuevamente mis ganancias y siguen pidiendo un monton de documentos he información privada y personal que en mi país NO se deben dar por motivo de estafas, al final me han puesto tantas trabas que ya no lo pude retirar $ 100.000 .
Lo extraño es que estuve jugando por bastante tiempo y al retirar mis ganancias no me pedían estos documentos y ahora sí, hasta una app de criptomonedas que YO no uso en la cual también me piden mucha información privada, o sea considero que todo esto es una ESTAFA, ellos dicen ser un sitio seguro y la verdad están en lo clandestino y ni siquiera existe un número telefónico solo hablar por escrito con alguien que no se sabe quien es.
No, jos olet voittanut niin paljon rahaa, joskus kasinot hakevat lisävarmennusta ja muuta vastaavaa, jotta he voivat myös suojautua.
Millaisia henkilökohtaisia todisteita kasino kuitenkin vaatii sinulta? Mielestäni sinun täytyy aina käydä läpi varmistus saadaksesi rahat lopulta. Jos et, niin rahojen saaminen on erittäin vaikeaa tai mahdotonta.
Well, if you've won such big money, sometimes casinos go for additional verification and the like so that they can protect themselves too.
However, what kind of evidence does the casino require from you that is personal to you? I think you always have to go through the verification to get the money in the end. If you don't then it will be very difficult or impossible to get the money.
Hei, luulen, että olisi ehkä parasta tietää sinulta, miten se menee. Valitus on edelleen vireillä ja Kristina tutkii, mitä tarvitaan. Eikö sinulla ole vielä uutta tietoa?
Hello, I think it would probably be best to know from you how it goes. The complaint is still pending and Kristina is investigating what is needed. You don't have any new information yet ?
Hei, he kertovat minulle, että he tutkivat edelleen tapaustani, juuri sitä 😔😔
Hello, they tell me that they are still studying my case, just that 😔😔
Ola ,me dicen que siguen estudiando mi caso solo eso 😔😔
Ymmärrän, että jos he vielä tutkivat asiaa, mutta se ei ole lopussa, heillä ei todennäköisesti ole sinulle muuta kerrottavaa. Mutta haluaisin varmasti tietää yhtä paljon kuin sinä, kuinka kauan sen pitäisi kestää, koska se on melko epämääräistä sillä tavalla.
Joka tapauksessa, koska sinulla on avoin valitus, tiimimme yrittää varmasti auttaa sinua parhaansa mukaan, joten toivottavasti voimme.
Niin paljon kuin inhoan sanoa sitä, meidän on odotettava jatkokehitystä. 😥
I understand that if they're still investigating and it's not at the end, they probably don't have anything more to tell you. But I would certainly like to know as much as you do how long it should take, because it's pretty vague that way.
Anyway, since you have an open complaint our team will certainly try to help you as best as they can, so hopefully we can.
As much as I hate to say it, we'll have to wait for further developments. 😥
Jairo, en tarkoittanut, että olisin voittanut paljon rahaa, sanoin, että minulla on ollut "voittoja", jotka todellisuudessa olisivat 5 % tallettamastani, mutta joka tapauksessa tämä kokemus sai minut ymmärtämään, että nämä sivustot ovat ole epäluuloinen ja ÄLÄ laita siihen lisää rahaa uudelleen, jos haluan pelata, menen mieluummin kasinolle henkilökohtaisesti, ainakin siellä on ihmisiä, joiden kanssa voit puhua suoraan, jos sinulla on ongelmia
Lyhyesti sanottuna... kauhea kokemus.
Jairo, I didn't mean that I have won a lot of money, I said I have had "profits" that in reality would be 5% of what I have deposited, but anyway, this experience made me realize that these sites are for be suspicious and NOT put more money into it again, if I want to play I prefer to go to a casino in person at least there are people there you can talk to directly if you have a problem
In short.....terrible experience.
Jairo, yo no quise decir que he ganado mucho dinero, dije he tenido " ganancias" que en el fondo sería un 5% de lo que yo he depositado, pero en fin , está experiencia me salió carita para darme cuenta que estos sitios son para desconfiar y NO volver a meterle más dinero, si quiero jugar prefiero ir presencialmente a un casino por lo menos ahí existe gente con las que puedes hablar directamente si tienes un problema
En resumen.....pésima experiencia.
Ymmärrän, että tällainen tilanne voi lannistaa sinua, mutta kysyin myös todennuksesta, joka sinun oli suoritettava. Tämä on melko yleinen asia ja on luultavasti tärkeää saada tietoa etukäteen, jos et halua käydä läpi tällaista prosessia, jotta tiedät kannattaako nettikasinoissa pelata. Tietäisit miten päättää etukäteen.
I understand that such a situation can discourage you, but I also asked about the verification you had to go through. This is quite a common thing and it is probably important to get some information beforehand if you don't want to go through such a process, so you know if it is worth playing in online casinos. You would know how to decide ahead of time.
Tein noston muutama päivä sitten, ja he pyytävät minua vahvistamaan tilin. Olen ladannut kaikki pyydetyt asiakirjat, mutta he hylkäävät ne koska sanovat, että ne eivät ole luettavissa ja olen ladannut kaiken parhaalla resoluutiolla, he vastaavat vain verkkopalvelusta, mutta sivunumero ei toimi, haluan tietää, tuleeko maksu perille vai onko tämä varmasti huijaus.
I made a withdrawal a few days ago, and they ask me to verify the account. I have uploaded all the documents they ask me for but they reject them because they say they are not legible and I have uploaded everything in the best resolution, they only respond from the online service, but the page number does not work, I want to know if my payment will arrive or if this is definitely a scam.
Hice un retiro hace unos días, y me piden que verifique la cuenta he subido todos los documentos que me piden pero los rechazan porq dicen q no se legibles y he subido todo en la mejor resolución, solo responden del servicio online, pero el número de la página no funciona, quiero saber si me llagara mi pago o definitivamente esto es una estafa
Hei.
Saanko kysyä sinulta ensin muutaman kysymyksen?
Oletko varma, että asiakirjoja ei pidetty luettavina huonon laadun vuoksi?
Muut näkökohdat ovat myös roolissa. Suosittelen tietysti pyytämään apua vielä kerran, jos voit. Vaihtoehtoisesti otan yhteyttä heidän asiakastukeen sähköpostitse. Onko tämä vaihtoehto sinulle?
Maininta toimimattomasta sivunumerosta ei ole minulle kovin selvä, olen pahoillani.
Hi.
May I ask you a few questions first?
Are you sure the documents were not deem legitable due to low quality?
Other aspects play the roles too. I suggest asking for support once more if you can, of course. Alternatively, I'd contact their customer support department via email. Is this an option for you?
The mention about the non-working page number is not very clear to me, I'm sorry.
Pyysin nostoa, he käsittelivät paljon papereita sanoen, että asiakirjat eivät olleet luettavissa ja se oli hyvä, he lopulta hyväksyivät ne ja nyt otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he sanoivat, että minun on odotettava 21 päivää ennen kuin maksu suoritetaan. Minusta se on liian pitkä.
I requested a withdrawal, they processed a lot of paperwork saying that the documents were not legible and that was fine, they finally accepted them and now I contacted customer service and they tell me that I must wait 21 days for the payment to be made, I find that it is too long.
Yo solicité el retiro, me tramitaron mucho diciendo que los documentos no estaba legibles y estaba bien, finalmente los aceptaron y ahora me comuniqué con el servicio al cliente y me dicen que debo esperar 21 días para que se realice el pago, encuentro que es demasiado tiempo.
Voi...
Joten vaikka KYC on läpäissyt, tai ainakin näin minä ymmärsin myöhäiset tapahtumat, mutta jostain syystä sinun on odotettava 21 päivää – onko näin?
Kaksi asiaa huolestuttaa minua: On mielenkiintoista, että kasino tietää tarkalleen, kuinka kauan kotiuttaminen kestää.
Toiseksi, pidän sitä erittäin outona ilman todella hyvää ja monimutkaista selitystä sille, miksi niin pitkä aikakehys on tarpeen. Ehkä voit kysyä chatista tai tuesta ja sitten jakaa heidän vastauksensa täällä kanssamme. Voitko tehdä sen, kiitos?
Oh...
So, despite having passed the KYC, or at least this is how I understood the late events, yet for some reason you have to wait 21 days—is that so?
Two points concern me: It is interesting that the casino knows exactly how long the withdrawal will take.
Secondly, I would consider that very weird without a truly good and complex explanation of why such a long time frame is necessary. Perhaps you can ask the chat or support and then share their response here with us. Can you do that, please?
Asiakaspalvelu kertoo, että ne viivästyvät suuren pyyntömäärän vuoksi ja ne ovat niiden päivämäärät. Nyt he pyytävät minulta asiakirjaa todisteeksi talletuksesta, jonka tein ennen voittoa ja muuta sellaista. Siitä on viikko, ja tämä prosessi on hyvin hidas ja nöyryyttävä. Sen lisäksi vain asiakaspalveluhenkilöt vastaavat ja sanovat, että talletukset jne. näkevät ovat toiselta alueelta, mutta kokemusta tästä kasinosta
Customer service says that they are delayed due to a high level of requests and that those are their dates. Now they keep asking me for a document as proof of the deposit I made before the profit and things like that. It's been a week and this process is very slow and humiliating. Apart from that, only the customer service people respond and they say that those who see the deposits etc. are from another area, but experience with this casino
El servicio al cliente dice que que se demoran por alto nivel de solicitudes y q esa son sus fecha ahora me siguen pidiendo documento como comprobante del depósito q hice antes de la ganancia y cosas así, ya ha pasado una semana y este proceso es muy lento y humillante a parte solo responde la gente de servicio al cliente y ellos dicen q los q ven los depósitos etc son de otra área, pero expericia con este casino
Tärkeintä on tehdä täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa, vaikka se joskus tuntuukin loputtomalta tarinalta.
Pysy siis paikallasi ja kerro meille kuinka käy. Jos tarvitset valitustiimimme apua, tiedä, että olemme täällä sinua varten.
The most important thing is to fully cooperate with the casino, even though it sometimes seems like a never-ending story.
So, please hang in there and let us know how it goes. If you'll need the help of our complaint team, know that we are here for you.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.