Hei kaikki,
Minulla on sama ongelma mr.betin kanssa. He hylkäävät jatkuvasti asiakirjani erilaisista järjettömistä syistä (huono laatu jne.).
Nostin 31. joulukuuta noin 800 €. Olen nostanut aiemmin ilman ongelmia. Siitä lähtien he ovat jatkuvasti hylänneet asiakirjani.
Ongelmana on, että he vaativat fyysisen kuvan luottokortistani. Käytin vain virtuaalista Revolut-korttia, josta lähetin heille pdf-laskun, jossa selvästi lukee, että olen käyttänyt kyseistä korttia ja myös osoitteeni on siellä.
Mitä minun pitäisi tehdä? Minne voin tehdä valituksen?
kiitos etukäteen
Hello everyone,
i have the same problem with mr.bet. They keep rejecting my documents for different absurd reasons (bad quality,etc).
i made a withdraw on 31 dec of aprox 800€. Ive withdrawn before with no problem. Since then they keep rejecting my documents.
the problem is that they require a photo of my credit card phisically. Only that i used an virtual revolut card for which ive sent them a pdf statement where its clear that ive used that card and also my address is there.
what should i do ? Where can i file a complaint ?
thank you in advance
Automaattinen käännös: