Hyvä, pyydän apuasi, olen yrittänyt vahvistaa tiliäni Mr. Betissä yli kuukauden ja se ei vieläkään läpäise vahvistusta, olen lähettänyt monia papereita, eikä mikään niistä toimi. Kuitenkin viime kerralla lähetin pankkikorttini tiliotteen, jossa täsmennettiin Mr. Betille tehdyt talletukset, mutta silti he kieltävät minulta vahvistuksen. Apuasi kiitos.
Hei,
Haluaisin auttaa sinua, mutta sinun on ensin selvitettävä, mikä tiliotteessasi on ongelma.
Kysy siitä kasinolta ja yritä sitten tarjota se oikein.
Onko sinulla sähköpostiviestiä tästä lausunnosta, ehkä voin selvittää jotain.
Hei, kyllä, minulla on chat-keskustelu, en tiedä toimiiko se varmuuskopiona? voinko lähettää sen?
Hei,
jos viestintä on englanniksi, liitä se suoraan tähän. Onko tämä lausunto ainoa puuttuva asiakirja?
Meidän on selvitettävä, mikä siinä on vialla, jaa viimeisimmät ohjeet, kiitos.
Vaihtoehtoisesti voit tehdä valituksen , koska näyttää siltä, että kuukausikaan ei riitä molemmille osapuolille KYC-ongelman ratkaisemiseen.
Hei, sikäli kuin näen, sinulle ei ole poistettu viestejä tai kysymyksiä tällä foorumilla. Luulen vain, että olet väärässä ketjussa, koska kysymyksesi on lähetetty täällä .
Hei,
voisitko ystävällisesti vahvistaa, että olet vastaanottanut voitot? 🙂
Koska meillä ei ole vahvistustasi , valitus lopetettiin, koska "pelaaja lakkasi vastaamasta". Pieni päivitys ei haittaa. 😜
Olen todella utelias, koska minulla on sama ongelma.
En tiennyt mitä ladata maksutavalle viimeiselle talletukselle, jonka lähetin kuvakaappauksena verkkopankistani ja erillisessä tiliotteessa, mutta et näe talletusta tiliotteessa, koska se on edelliseltä kuukaudelta, mutta näet nimi osoite tilinumero kaikki ja kuvakaappauksessa on talletuspäivä ja tilinumero minulta riittääkö se?
Hei,
jos yrität toimittaa todisteen talletuksesta, olen melko varma, että tapahtuman on oltava näkyvissä. Sama pätee osoitteen todistamiseen, lausunnossa on oltava koko osoitteesi.
Olen varma, että kasinon pitäisi ilmoittaa, puuttuuko jotain vai ei.
Yritä kysyä tuelta ja kerro kuinka kävi.
Olen itse asiassa kirjoittanut tukeen useaan otteeseen, koska minulla on Sparkassen-sovelluksen maksutavan talletuksesta vain myynti, mutta tiliote tulee ensi kuussa ja myynti Sparkassen-sovelluksella on aina
-Rahan määrä, -Vastaanottaja, -Päivämäärä, -ja pankkitilini, mutta siinä ei ole nimeni, vaan PANKKITILInumeroni, josta tiedät tiliotteesta, että se on minun tilini
Minulla on täsmälleen sama ongelma.
Oletko jo löytänyt ratkaisun?
Maksutosite hylätään jatkuvasti, 24 tunnin välein 😕
Valitettavasti en voi lähettää heille vain tapahtumaa, kuinka rahat veloitettiin tililtäni, päivämäärällä jne. ja että ne on veloitettu pankkitilinumerostani, jotta he voivat vertailla tiliote edelliseltä kuukaudelta, mutta he haluavat kaikki yhdessä asiakirjassa, paitsi että Anna se Sparkasselle tiliotteessa
Ensi kuussa 😞
Oletko jo käynyt pankissa ja kysynyt heiltä, voivatko he tulostaa tiliotteen vain tästä tapahtumasta? Se tulee nyt mieleen 😕
En ole, tietääkseni ei ole mahdollista.
Olen myös Sparkassessa ja saan niitä vain kuukausittain
He tekivät sen todella huonosti, ettet voi näyttää muita talletuksia. Se ei ole ensimmäinen talletukseni. Luin jostain, että kun tiliote tulee ensi kuussa, he sanovat, että se oli liian kauan sitten. Olisin iloinen, jos sinulla on toinen ratkaisu ja jakaisit sen täällä. Se on vain niin vammainen.
Olen itse asiassa kirjoittanut tukeen useaan otteeseen, koska minulla on Sparkassen-sovelluksen maksutavan talletuksesta vain myynti, mutta tiliote tulee ensi kuussa ja myynti Sparkassen-sovelluksella on aina
-Rahan määrä, -Vastaanottaja, -Päivämäärä, -ja pankkitilini, mutta siinä ei ole nimeni, vaan PANKKITILInumeroni, josta tiedät tiliotteesta, että se on minun tilini
Hei, uskon, että kyse ei ole siitä, mitä ajattelet, vaan siitä, mitä kasino haluaa tällä hetkellä.
Onko sinulle kerrottu, mitä puuttuu?
Tiliotteessa on oltava koko nimesi ja osoitteesi, tapahtuma-/talletustodistuksessa on oltava summa, päivämäärä ja tapahtumanumero, ja jos käytit korttia, sinun on myös todistettava, että olet kortinhaltija.
Mitä kasino on neuvonut?
He tekivät sen todella huonosti, ettet voi näyttää muita talletuksia. Se ei ole ensimmäinen talletukseni. Luin jostain, että kun tiliote tulee ensi kuussa, he sanovat, että se oli liian kauan sitten. Olisin iloinen, jos sinulla on toinen ratkaisu ja jakaisit sen täällä. Se on vain niin vammainen.
Sallikaa minun sanoa, että sinun tulee tehdä yhteistyötä kasinoiden kanssa ja olla sinnikäs tietääksesi, mitä tarkalleen ottaen puuttuu.
Yleensä osoitteen todisteena toimivat tiliotteet eivät voi olla kolmea kuukautta vanhemmat.
Joka tapauksessa voin luoda tapahtumahistorian - joka toimii todisteena talletuksesta - milloin tahansa pankkisovelluksessani .pdf-muodossa. Voiko sovelluksesi tehdä samoin?
Luulen, että olemme ymmärtäneet toisiamme väärin nyt useammin.
Kasino haluaa talletustodistuksen, jossa on nimeni, joten he haluavat summan, nimen, päivämäärän ja tapahtumanumeron. Minulla on vain verkkopankissa tapahtuman numero, päivämäärä, summa ei ole nimeä ja siellä minun
Pyydä nimiä siitä, 8. marraskuuta alkaen ja tiliote marraskuusta tulee vasta joulukuussa, joten minulla on nyt ongelmia siellä.
Sovellukseni voi luoda tiliotteita, mutta aina edelliseltä kuukaudelta, tai minulla on siellä tiliotteita .pdf-muodossa.
Esimerkiksi: meillä on marraskuu ja tiliote marraskuusta tulee joulukuussa. Ja kasino haluaa todisteita marraskuusta.
Lähetin heille myynnit, kuten veloitukset tililtäni, mutta kuten sanoin, niissä ei ole nimeä, mutta heidän pitäisi näyttää maksutosite omalla nimellä.
Minulla on ratkaisu! Jos siirryt verkkopankkiin tietokoneella, voit muuttaa näkymiä asetuksista.
Jossain on asetus, jossa voit antaa tilillesi nimen, voit kirjoittaa nimesi sinne ja sinulla on nimesi mukana tapahtumissa.
Pitäisi oikeasti toimia
Luulen, että olemme ymmärtäneet toisiamme väärin nyt useammin.
Kasino haluaa talletustodistuksen, jossa on nimeni, joten he haluavat summan, nimen, päivämäärän ja tapahtumanumeron. Minulla on vain verkkopankissa tapahtuman numero, päivämäärä, summa ei ole nimeä ja siellä minun
Pyydä nimiä siitä, 8. marraskuuta alkaen ja tiliote marraskuusta tulee vasta joulukuussa, joten minulla on nyt ongelmia siellä.
Hei,
Sain sen oikein. Yleensä koko nimi ja osoite tarvitaan myös "tapahtumatodisteessa" ei vain tiliotteissa - joka yleensä toimii osoitteen todisteena. Tiedän, että se kuulostaa sotkulta, mutta olen törmännyt tähän ongelmaan jo useita kertoja.
Lisäksi ajattelin, että voit luoda verkkopankkisovelluksessasi maksuhistorian mille tahansa sopivaksi katsomallesi päivälle samalla tavalla kuin minä voin. Olen pahoillani, että se ei ole mahdollista sinulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
