Hei,
Ensinnäkin rauhoitu ja tarkista valituksesi säännöllisesti.
En löytänyt, pelasitko bonuksilla vai et, voitko vastata Kristinalle, kiitos? On tärkeää, käy vain valituksesi luona ja kerro hänelle, kiitos.
Kiitos.
Hello,
firstly calm down and check your complaint regularly, please.
I could not find whether you played with bonuses or not, can you answer Kristina, please? It's important, just visit your complaint and let her know, please.
Thank you.
Hei Radka,
Kun tilini on lukittu, tililläni ei ole aktiivista bonusta.
Hi Radka,
When my account is locked there is no active bonus in my account.
Hei ja kiitos.
Anna nyt ystävällisesti Kristinalle aikaa käydä tilanteen läpi, jään odottelemaan päivitystä.
Jos voin olettaa, että tilisi saattaa olla ylimääräisen turvatarkastuksen kohteena, katsotaanpa.
Hello, and thank you.
Now, kindly allow Kristina some time to go through the situation, I'll wait for some update.
If I may guess your account may be under some additional security check, so let's see.
Varma.
Sain FUN88:lta päivityksen, että tilini on lukittu pysyvästi ja he sanoivat, että talletuksiani ei palauteta.
Tilini vahvistettu 10 päivää ennen.
Joten 10 päivän kuluttua olen tehnyt lisätalletukset tilille ja olen suorittanut 1-kertaisen kierron koko summalla, minkä jälkeen olen tehnyt yhden nostopyynnön ja he ovat lukittuneet tilini.
Tilin toisen lukitsemisen jälkeen olen myös toimittanut kaikki asiakirjat ja asiakirjani varmennettuina.
Olen saanut sähköpostin, jossa sanotaan, että asiakirjani on vahvistettu, ja teen päätöksen tilini vapauttamisesta.
Finlay he ovat estäneet tilini ja tilillä olevat varat yhteensä.
Sure.
I got an update from FUN88 my account is locked permanently and they said my deposit's are not going to be refunded.
My Account verified 10 days before.
So, after 10 days i have done the additional deposit's to the account and i have completed the 1 time turnover with the whole amount after that i have placed one withdrawal request then they have locked my account.
After locking the account second time also i have submitted all the document's and my document's verified.
I have received an email saying My documents are verified and will take a decision on releasing my account.
Finlay they have blocked my account and total funds in the account.
Näen, että valituksesi on edelleen avoinna, joten se on paras paikka käsitellä sitä. On melko outoa kuulla, että he vahvistivat tilisi ja estivät sen kertomatta syytä.
I can see your complaint remains open so that's the best place to deal with it. It's quite strange to hear they verified your account and then they blocked it without telling you the reason.
Hei Daniel ,
Tilini on vahvistettu 10 päivää sitten ja olen myös saanut vahvistussähköpostin samasta asiasta.
Lisärahojen uudelleen tallettamisen jälkeen he lukitsivat tilini ja toisen kerran olen toimittanut kaikki asiakirjat ja he ovat vahvistaneet KYC-asiakirjani toisen kerran. Mutta he eivät ole vapauttaneet tiliäni ja varojani.
Ole hyvä ja tarkista liitteenä olevat sähköpostiviestit.


Hi Daniel,
My Account is verified 10 days back and I have received a confirmation email also for the same.
After depositing the additional funds again they locked my account and second time i have submitted all the documents and they have verified my KYC documents second time also. But, they have not released my account and my funds.
Kindly check the attached email communications.


Hei,
Olisi parasta odottaa valituksenne kehittymistä. Emme voi antaa vastauksia tällä hetkellä.
Palaan asiaan ensi viikolla.
Hello,
It would be best to wait for your complaint to develop further. We can't provide any answers at the moment.
I'll check back with you next week.
Hei Daniel ,
Tilini on vahvistettu 10 päivää sitten ja olen myös saanut vahvistussähköpostin samasta asiasta.
Lisärahojen uudelleen tallettamisen jälkeen he lukitsivat tilini ja toisen kerran olen toimittanut kaikki asiakirjat ja he ovat vahvistaneet KYC-asiakirjani toisen kerran. Mutta he eivät ole vapauttaneet tiliäni ja varojani.
Ole hyvä ja tarkista liitteenä olevat sähköpostiviestit.


Hi Daniel,
My Account is verified 10 days back and I have received a confirmation email also for the same.
After depositing the additional funds again they locked my account and second time i have submitted all the documents and they have verified my KYC documents second time also. But, they have not released my account and my funds.
Kindly check the attached email communications.


Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.