Rakas camron
Ymmärrän tyytymättömyytesi valituksenne tulokseen, mutta kuten olen kirjoittanut valitusketjussa kasinon toimittamien todisteiden huolellisen tarkastelun jälkeen, et läpäissyt vahvistusprosessia pätevistä syistä, ja olemme samaa mieltä kasinon päätöksestä.
Valitettavasti GDPR:n ja muiden säännösten vuoksi, joita meidän on noudatettava, emme voi jakaa todisteita.
Ymmärrän turhautumisesi, mutta muista, että yritämme auttaa pelaajia ratkaisemalla pelaajien ja kasinoiden välisiä ongelmia, jos mahdollista, ja tarjoamme tämän palvelun maksutta. Casino.guru on riippumaton tiedonlähde nettikasinoista, online-kasinopeleistä ja toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa, jota mikään rahapelioperaattori ei hallitse.
Voin vakuuttaa, että tarkastelemme aina jokaista valitusta itsenäisesti ja teemme päätöksemme keräämiemme tosiasioiden perusteella.
Valitettavasti olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot joudumme hylkäämään valituksesi, eikä ole mitään syytä avata valitustasi uudelleen, koska hylkäämisen syyt pysyvät samoina.
Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin teemme parhaamme auttaaksemme.
Olen useilla kasinosivustoilla käyttänyt samaa valtion myöntämää henkilötodistusta, jonka talletin ja nostin tuhansia dollareita, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia. Mutta ilmeisesti minulla ei ole oikeutta tietää, miksi tilini suljettiin ja rahani varastettiin. Mutta heillä oli todisteita tai päteviä syitä miksi he tekivät sen, mutta minulla ei ole oikeutta tietää miksi. Joten siinä se on online-kasinot voivat sulkea tilisi varastaakseen rahasi, ja heidän tarvitsee vain sanoa, että heillä on todisteita virheellisestä toiminnasta tai säännön rikkomisesta. Ja kuin koskaan, sinun ei tarvitse näyttää mitään ja ajaa rahasi kanssa auringonlaskuun
