7 kuukautta sitten
0
huomenta Jaro,
Käytin kaikkia samoja henkilötietoja, vain eri sähköpostiosoitetta, mutta nimi / syntymä / maksutapa / osoite on sama.
Vasta kun käytin kaikki rahani ja ilmoitin heille tälle toissijaiselle tilille, he sulkivat sen.
morning Jaro,
I used all the same personal details just a different email address but name / dob/ payment method / address all the same.
it was only when I spent all my money and I alerted them to this secondary account they closed it.
Katson, olisi hyödyllistä, jos kasinoissa olisi järjestelmä, joka havaitsi tällaiset asiat heti rekisteröinnin alussa, jotta yksi henkilö ei pääsisi kasinolle uudelleen niin helposti. Mutta se on luultavasti tulevaisuuden musiikkia.
Joka tapauksessa, olen utelias näkemään, miten siinä käy ja mitä lopulta ratkaistaan.
Jos sinulla on päivitys, kerro minulle.
I see, it would be useful if there was a system in casinos that would detect such things right at the start of registration so that one person could not get into the casino again so easily. But that's probably music of the future.
Anyway, I'm curious to see how it turns out and what will be solved in the end.
If you have an update let me know.
No kysyin, miksi kasinon pitäisi kirjoittaa sinulle tai ottaa sinuun yhteyttä, kun olet tallettanut rahaa sinne? Olitko jotenkin syrjäytynyt vai et? En usko, että se on normaali käytäntö, jos et ole ollut.
Mietin myös, onko heillä vastuullisia työkaluja, joiden avulla voit rajoittaa pelaamistasi.
Well I asked why should the casino write to you or reach out to you when you have deposited money there ? Were you somehow self-excluded or not ? I don't think it's standard practice if you haven't been.
I was also wondering if they have any responsible tools to help you limit your playing.
Heillä on huolenpitovelvollisuus, kuten kaikilla uhkapelisivustoilla. On oltava pelin keskeytys jne. pitäisi olla laukaisu, kun pelaajat tallettavat tietyn summan rahaa
They have a duty of care as all gambling sites have. There needs to be a game play interrupt etc there should be a trigger when players deposit a certain amount of money
velobet yrittävät sanoa, että ensimmäiselle tililleni ei syötetty doba, tämä on varmasti kaikkien sääntöjen vastaista, koska heidän on vahvistettava, että olet tarpeeksi vanha pelaamaan 🤣
velobet are trying to say no dob was entered on my first account surely this goes against all rules as they must verify you are old enough to gamble 🤣
Ei Jaro, se ei ole tulevaisuuden musiikkia. Espanjassa ja monissa muissa maissa, jos pyydät tilisi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, he eivät anna sinun avata uutta tiliä. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa nimesi ja etunimesi, he eivät anna sinun käyttää tätä. Ne ovat laillisia kasinoita, loput sallivat vain kasinot, joiden tarkoitus on epäilyttävä.
No Jaro, that's not the music of the future. In Spain and in many other countries, if you ask to close your account due to gambling addiction, they won't let you open another one. All you have to do is enter your name and your first surname, they won't let you access this. They are legal casinos, the rest is only allowed by casinos with suspicious purposes.
No Jaro ,eso no es la música del futuro En España y en otros muchos países si pides el cierre de la cuenta por adicción al juego no te dejan volver abrir otra, nada más que introduces tu nombre y tu primer apellido no te dejan acceder esto son casinos legales,lo otro solo lo permiten casinos con fines sospechosos.
Rehellisesti vincente, olen järkyttynyt, että heidän pitäisi olla mustalla listalla, koska heillä ei ole pelaajaturvaa
Honestly vincente I’m shocked they should be black listed on here as they have no player safety
Hei. Oletko vielä kuullut mitään velobetista?
Hey. Have you heard anything from velobet yet,?
Heillä on huolenpitovelvollisuus, kuten kaikilla uhkapelisivustoilla. On oltava pelin keskeytys jne. pitäisi olla laukaisu, kun pelaajat tallettavat tietyn summan rahaa
They have a duty of care as all gambling sites have. There needs to be a game play interrupt etc there should be a trigger when players deposit a certain amount of money
Mikä sitten pitäisi olla raja, josta kasino varoittaa sinua? Luulen, että tällaisia varoituksia voi olla paljon. Ja en ole vielä kuullut, että sen pitäisi olla velvollisuus.
Joka tapauksessa katsotaan mihin valituksesi menee ja voidaanko se ratkaista. Olen utelias.
Oh, so what should be the limit at which the casino would alert you ? I think there could be a lot of such warnings. And I haven't heard that it should be a duty yet.
Anyway, we'll see where your complaint goes and if it can be resolved. I'll be curious.
He yrittävät sanoa, että ensimmäistä tiliäni ei ole vahvistettu, mikä on valhetta, ja siihen ei koskaan kirjoitettu.... Vaikka uhkapelaamiseen pitää olla 18-vuotias 🤣🤣 he eivät myönnä vikaa ja kasinoguru todennäköisesti asettuu heidän puolelleen ja sulkee valitukseni - kaksi kuukautta hitaita vastauksia meni hukkaan.
They are trying to say my first account wasn’t verified which is a lie and there was never a dob entered…. Even though you need to be 18 to gamble 🤣🤣 they won’t admit fault and casino guru will probably side with them and close my complaint- two months of slow replies wasted
velobet yrittävät sanoa, että ensimmäiselle tililleni ei syötetty doba, tämä on varmasti kaikkien sääntöjen vastaista, koska heidän on vahvistettava, että olet tarpeeksi vanha pelaamaan 🤣
velobet are trying to say no dob was entered on my first account surely this goes against all rules as they must verify you are old enough to gamble 🤣
Olen nähnyt sen valituksessasi. Mietin, tarkistaisitko tältä kasinolta, onko sinulla sähköpostilla, että teit sen onnistuneesti. Onko sellaista olemassa? Ehkä voisit saada sen ja se olisi periaatteessa todiste sinulle. Mutta tämä on vain ajatukseni, joka tuli mieleeni.
Joka tapauksessa, katsotaan kuinka käy ja mitä Michael saa selville. Toivottavasti kaikki ratkaistaan oikeudenmukaisesti.
I've seen it in your complaint. I was wondering if you check with this casino to see if there is any email that you did it successfully. Is there such a thing? Maybe you could have it and that would basically be proof for you. But that's just my thought that crossed my mind.
Anyway, we'll see how it goes and what Michael finds out. I hope it will all be resolved fairly.
En ymmärrä, miksi heillä kestää niin kauan päästä mihinkään johtopäätökseen. Sormet pystyssä he selvittävät asian puolestasi pian
I don't understand why they take so long to get to any conclusion. Fingers crossed they sort it out for you soon
He eivät lähetä vahvistussähköpostia ja valitsevat, että tililläsi on vahvistettu, ja silloin, kun se ei ole kuvakaappaukseni, he eivät usko kenenkään tuntevan tarvetta tuolloin
They don’t send confirmation emails they tick it’s verified on your account and at the time it isn’t something I’d screenshot, they don’t think anyone would feel the need at the time
Ei Jaro, se ei ole tulevaisuuden musiikkia. Espanjassa ja monissa muissa maissa, jos pyydät tilisi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, he eivät anna sinun avata uutta tiliä. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa nimesi ja etunimesi, he eivät anna sinun käyttää tätä. Ne ovat laillisia kasinoita, loput sallivat vain kasinot, joiden tarkoitus on epäilyttävä.
No Jaro, that's not the music of the future. In Spain and in many other countries, if you ask to close your account due to gambling addiction, they won't let you open another one. All you have to do is enter your name and your first surname, they won't let you access this. They are legal casinos, the rest is only allowed by casinos with suspicious purposes.
No Jaro ,eso no es la música del futuro En España y en otros muchos países si pides el cierre de la cuenta por adicción al juego no te dejan volver abrir otra, nada más que introduces tu nombre y tu primer apellido no te dejan acceder esto son casinos legales,lo otro solo lo permiten casinos con fines sospechosos.
Tämä on hyvä asia, mutta useimmilla kasinoilla ei ole tällaista järjestelmää, ja olisi varmasti hienoa, jos joku, joka on jo sulkenut itsensä pois tai maininnut peliriippuvaisen, ei pystyisi rekisteröitymään uudelleen ja heti kun hän syötti henkilötietonsa järjestelmä vain arvioisi, ettei se ollut mahdollista.
Joten jos se toimii maassasi näin, pysyisin kasinoissa, joissa olen varma, että se pannaan täytäntöön.
This is a good thing, but most casinos don't have such a system and it would certainly be great if someone who had already self-excluded or mentioned gambling addiciton couldn't re-register and as soon as they entered their personal information the system would simply evaluate that it was not possible.
So if that's how it works in your country I would stick to the casinos where I'm sure it will be enforced.
Olen samaa mieltä Jaron kanssa, mutta valitettavasti kotimaassani olen rekisteröitynyt Gamstopiin enkä voi pelata uhkapelejä, joten "pelaamisen addiktina" etsit sivustoja ja tapoja kiertää se ja päädyt tällaisiin roistokasinoihin, joita ei pitäisi olla olemassa. Maailmanlaajuinen standardi pitäisi olla varsinkin jos he saavat hyväksyä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia.
I would agree Jaro but unfortunately in my country I am Registered on Gamstop and I can’t gamble so as a "gambling addict" you go looking for sites and ways around it and land at these kind of rogue casinos which shouldn’t exist. There should be a worldwide standard especially if they are allowed to accept UK players.
Tietysti, mutta jos pelaamme näillä kasinoilla, se johtuu siitä, että uskomme vastuulliseen pelaamiseen, joka heillä on velvollisuus mainostaa sitä, ja tarkistamme turvallisuusindeksin sellaisissa paikoissa, kuten kasinolla.
Of course, but if we play in those casinos it is because we believe in the responsible gaming that they have the obligation to have when they advertise it and we check the safety index in places like the casino.
Claro ,pero si jugamos en esos casinos es porque creemos en el juego responsable que tienen la obligación de tener cuando hacen publicidad de ello y nos metemos a consultar si índice de seguridad en sitios como casino.
Onko sinulla ollut onnea saada rahasi takaisin kasinolta?
Have you had any luck in getting your money back from the casino ?
He eivät lähetä vahvistussähköpostia ja valitsevat, että tililläsi on vahvistettu, ja silloin, kun se ei ole kuvakaappaukseni, he eivät usko kenenkään tuntevan tarvetta tuolloin
They don’t send confirmation emails they tick it’s verified on your account and at the time it isn’t something I’d screenshot, they don’t think anyone would feel the need at the time
Kyllä, ymmärrän varmasti, että et tuolloin olisi uskonut tämän ongelman ilmaantuvan. Joten katsotaan mihin Michal pääsee, eikä meidän todellakaan tarvitse olla kasinon kanssa tekemisissä, joten tällaisia asioita ei tarvitse sanoa. Oli lopputulos mikä tahansa, aina selvitetään selvästi, mikä on valitusryhmän päätöksen takana. Emme tekisi sitä pelaajien puolesta, jos meidän pitäisi olla kasinoiden puolella.
Yes, I certainly understand that at that time you would not have thought that this problem would arise. So we'll see where Michal gets to, and we certainly don't need to be in cahoots with the casino, so there's no need to say such things. Whatever the outcome, it is always clearly explained what is behind the decision of the complaint team. We wouldn't do it for the players if we needed to side with casinos.
Olen samaa mieltä Jaron kanssa, mutta valitettavasti kotimaassani olen rekisteröitynyt Gamstopiin enkä voi pelata uhkapelejä, joten "pelaamisen addiktina" etsit sivustoja ja tapoja kiertää se ja päädyt tällaisiin roistokasinoihin, joita ei pitäisi olla olemassa. Maailmanlaajuinen standardi pitäisi olla varsinkin jos he saavat hyväksyä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia.
I would agree Jaro but unfortunately in my country I am Registered on Gamstop and I can’t gamble so as a "gambling addict" you go looking for sites and ways around it and land at these kind of rogue casinos which shouldn’t exist. There should be a worldwide standard especially if they are allowed to accept UK players.
Ja se on juuri se ongelma, että missä se ei toimi niin, pelaajat yrittävät kiertää sen. Olisi hyvä olla jonkinlainen standardi, mutta jokainen maa lähestyy uhkapelaamista eri tavalla ja mielestäni se on suurin kompastuskivi, miksi se ei ole niin. Joissakin maissa uhkapelaaminen on tiukasti vartioitua, toisissa ei, joten yksimielisyyttä olisi vaikea löytää. 🤔🤷♂️
And that's exactly the problem, that where it doesn't work like that, the players try to get around it. It would be good to have some sort of standard but every country approaches gambling differently and I think that's the main stumbling block why it's not like that. In some countries gambling is strictly guarded and in others it is not, so it would be hard to find a consensus. 🤔🤷♂️
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.