Velobet Casino - yleistä keskustelua (sivu 27)

Valituksesi oikeassa yläkulmassa on ajastin, joka näyttää, kuinka paljon aikaa kummallakin osapuolella on vastata. Tämä tarkoittaa, että tiimillämme on vielä muutama päivä aikaa vastata sinulle.

Valitettavasti tiimimme ei voi vastata jokaiselle pelaajalle heti kasinon vastauksen jälkeen tai milloin tahansa pelaaja haluaa, koska meillä on paljon valituksia verrattuna käytettävissä olevien ratkaisijoiden määrään. Joten sinun on oltava kärsivällinen ja odotettava tiimin vastausta.

Hei, voisiko joku auttaa minua taistelemaan kasinoa vastaan?

Hei, voisiko joku auttaa minua, voittoni on takavarikoitu eikä kukaan auta minua?

Hei, tietenkin. Jotta en antaisi harhaanjohtavaa tietoa, voisitteko ainakin lyhyesti kuvailla, mitä on tapahtunut? Voitte aloittaa aivan alusta. Havaitsen valituksenne, ja näyttää siltä, ​​että jostain syystä useita tilejä oli mukana – ainakin kasinon näkökulmasta tietenkin.

No, koska olet löytänyt keinon tehdä valituksen, olet välittävien sovittelijoiden parhaissa käsissä.

Rekisteröidyin siis Velo bet -kasinolle ja vahvistin itseni noin 20 minuuttia tilin luomisen jälkeen. Sitten talletin pari sataa puntaa pankkitililtäni ja palkaltani ja pelasin ilman bonusta ja voitin sitten 3000 puntaa. Kun yritin nostaa rahaa, saldossa oli vain 50 puntaa. Kun kysyin, minne rahani olivat menneet, he sanoivat, että olen rikkonut heidän ehtojaan ja jättänyt minulle 50 puntaa hyvän tahdon muodossa. Kun nostan 50 puntaa, he estävät tilini. Voin rehellisesti sanoa, etten ole tietääkseni koskaan pitänyt toista tiliä tässä kasinossa. He eivät toimita mitään todisteita kaksoistilistä. He ovat vain takavarikoineet 2950 puntaa ja jättäneet minulle 50 puntaa. He ovat myös rikkoneet ehtojaan, koska sulkeessaan tilin he lähettävät minulle edelleen ilmaispyöräytyksiä joka päivä. Ne hyvitettiin tililleni. Tilin rekisteröinti: Rekisteröin tilin Velobet Casinolle.

* Henkilöllisyyden varmentaminen: Lähetin virallisen asiakkaan tunnistamista (KYC) koskevan asiakirjani kahdenkymmenen (20) minuutin kuluessa tilin rekisteröinnistä. Velobet vahvisti nimenomaisesti tilini täysin varmennetuksi. (Todiste: Liite A - Varmennuksen aikaleiman kuvakaappaus).

* Talletus ja pelaaminen: Onnistuneen vahvistuksen jälkeen tein oikean rahan talletuksia ja osallistuin uhkapeleihin. Tämän aikana ei tapahtunut kampanjavaroja, rajoitettuja bonuksia tai pelisääntöjen rikkomuksia.

* Varojen takavarikointi: Kun voitot olivat onnistuneet, Velobet takavarikoi mielivaltaisesti yhteensä 2 950,12 puntaa saldoltani estäen niiden nostamisen.

* Ristiriitainen yritystoiminta: Varojeni yksipuolisen takavarikoinnin jälkeen Velobetin markkinointijärjestelmät lähettivät minulle kaksi (2) erillistä mainossähköpostia, joissa tarjottiin talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia. Tämä todistaa, että kasino piti tiliäni edelleen pätevänä kaupalliseen markkinointiin, mikä on suoraan ristiriidassa kaikkien piilotettujen sisäisten väitteiden kanssa tilin mitätöinnistä tai tietomurrosta. (Todiste: Liite B - Takavarikon jälkeiset mainossähköpostit).

Kukaan ei vastaa valitukseenikaan, ja aikaa on enää 18 tuntia jäljellä 😭

Kukaan ei ole vastannut minulle valitukseen

Hei, kiitos paljon näkökulmasi jakamisesta. Nyt ymmärrän, että se on todella hämmentävää, koska et ole tietoinen mistään ongelmasta, ja samaan aikaan kasino ei näytä kertovan sinulle mitään yksityiskohtia tai näyttävän vihjeitä, jotka jollain tavalla tukisivat heidän toimiaan. Ymmärrän todella.

Jos saan lisätä muutaman käytännön näkökulman, en tällä hetkellä todellakaan yhdistäisi mainossähköposteja mihinkään johtopäätöksiin tilisi voimassaolosta, yksinkertaisesti siksi, että se todennäköisesti toimii automaattisesti, mikä, jos näin on, sulkee pois maalaisjärjen.

Mutta se ei ole myöskään positiivinen kokemus, ja toivottavasti nyt, kun valitus tasaisesti etenee, asialle voidaan tehdä jotain.

Ensimmäiset valitusvaiheet saattavat tuntua hieman kehämäisiltä, ​​mutta pysythän vahvana.

Kuusi kuukautta on kulunut ja Velobet "tutkii" asiaa edelleen. Mielestäni neuvo kaikille on yksinkertaisesti älkää tehkö sitä. He eivät koskaan maksa, se on niin järkyttävää.

Onpa järkyttävää, miten he pääsevät käsiksi kaikkiin voittoihimme, vaikka olemme käyttäneet omat rahamme sinne.

Selailin juuri valitusta ja täytyy sanoa, että kasinon taholta ollaan jo vakavasti ottamassa yhteyttä asiaan. Ei ihme, että Kubo on melkein lisäämässä rangaistuksen. Hän kuitenkin toivoo edelleen, että kasino pitää lupauksensa ja antaa sinun nostaa tiliäsi ilmoitetulla tavalla. Tämä kohta sopi mielestäni erityisesti. "Ainoa syy, miksi valitus on edelleen avoinna, on vahva yhteistyöhistoriasi muissa tapauksissa. Olen rehellisesti sanottuna pettynyt ja epämiellyttävän yllättynyt siitä, ettei tähän tiettyyn valitukseen ole kiinnitetty riittävästi huomiota."

Toivon parasta!

Loistava kasino, ei minkäänlaisia ​​ongelmia, nopeat kotiutukset

Voisitko kertoa meille hieman lisää kokemuksestasi? Koska se oli niin positiivinen, voisit varmaan jakaa muutaman yksityiskohdan. Näistä voisi olla hyötyä myös muille pelaajille, jotka törmäävät tähän keskusteluketjuun.

Kysyn tätä, koska monet pelaajat jättävät tällaisia ​​yleisiä kommentteja, ja ilman tarkempia tietoja kokemuksistaan ​​nämä viestit eivät vaikuta aidoilta.

Saitko koskaan rahojasi takaisin? Minulla on samanlainen tilanne, ja he kieltäytyvät hyvittämästä niitä.

Ei, en saanut sitä juttua päätökseen, nyt he pääsivät pälkähästä ja laitoin kaikki kovalla työllä ansaitsemani rahat sille verkkosivustolle

Olisi hyvä, jos molemmat jakaisimme todisteemme ja tekisimme yhteistyötä saadaksemme rahamme takaisin.