Vegas Hero Casino - yleistä keskustelua (sivu 10)

Täysin hölynpölyä. Heidän KYC-prosessinsa ei lopu koskaan. Kävin tänään vahvistussivulla ja näyttää siltä, ​​että he pyytävät lisää asiakirjoja. Ainoa ongelma on, että lomake ei näy. Mutta tiedän, että he pyytävät lisää, koska lomakkeessa on punainen merkki, jossa on numero 1. Tilini on myös edelleen rajoitettu, enkä voi tehdä kotiutuksia.

Vegasin sankarin KYC-loppupomo. Pyysin asiakirjoja, mutta he piilottivat lomakkeen 🤣 🤣

Sama asia tapahtui minulle. Chatissa he huomauttivat, että KYC-tiedot toimitettaisiin vain sähköpostitse ja että minun pitäisi odottaa vastausta. Neljän viikon kuluttua KYC-sivu päivitettiin, ja pystyin lataamaan pyydetyt asiakirjat. Kyllä, KYC-prosessi oli erittäin pitkä, mutta Vegashero teki yhteistyötä CasinoGurun kanssa, ja kaikki myöhemmät maksut käsiteltiin luotettavasti.

Voit vapaasti viestiä kaikesta valitusketjun kautta, ja toivottavasti voit pian nostaa voittosi.

Hyvää iltapäivää, olen samankaltaisessa tilanteessa. Haluaisin selittää, että yritän nostaa rahojani, ja he peruuttavat sen jatkuvasti. Kun yritän päästä tukikeskukseen, en pääse siihen. Kommunikoin heidän kanssaan vain sähköpostitse, eivätkä he vastaa säännöllisesti.

Haluaisin tietää, onko tällä kasinolla enemmän käyttäjiä, koska he eivät ole pyytäneet minulta asiakirjoja tilini vahvistamiseksi, ja he sanovat, ettei se ole tarpeen.

Onko kenelläkään ollut samanlaisia ​​kokemuksia?

Jos joku on kokenut saman ongelman, olisin iloinen tietäessäni, miten he ratkaisivat sen, kiitos.

Hei Jaro, minulla on samanlainen ongelma. Yritin tehdä kotiutuksen, ja he ovat jo peruuttaneet kaksi niistä. Yritän jatkuvasti kotiuttaa, ja haluaisin tietää, voisitko auttaa minua antamalla minun puhua heidän kanssaan tai hallinnoimalla asiaa suoraan sähköpostiosoitteen kautta.

He eivät ole pyytäneet minulta mitään KYC-prosessin aikana, mitä voin tehdä?

Jään odottamaan, kiitos.

Hei, kiitos että jaoit tämän kanssamme. Saanko tietää, kuinka kauan olet yrittänyt nostaa rahaa?

Mielestäni, kun kasino väittää, ettei vahvistusta tarvita, se voi viitata siihen, että ongelma voi olla jossain muualla. Mitä he sanoivat sinulle viimeisimmässä sähköpostissa?

Kaikki hyödyllinen vinkki on kullanarvoinen olosuhteisiin nähden.

Hei kaikki, loin juuri tämän tilin, koska etsin apua ja tietoa tästä kasinosta. Olen päässyt hyvään vauhtiin ja onnistunut keräämään huomattavan summan rahaa, noin 88 tuhatta puntaa. Valitettavasti tein noston 11 päivää sitten, eikä sitä ole vieläkään hyväksytty. Olen nyt todella huolissani, koska nostin aiemmin 200 puntaa jonkin aikaa sitten, ja se oli pankkitililläni parissa päivässä. Toivottavasti olen vain liian hermostunut, mutta minusta tuntuu, että tämän huomattavan summan voittamisen jälkeen kasino on nyt haluton maksamaan minulle yhtään mitään.

Saanko kysyä, oliko nostosumma tällä kertaa suurempi?

Ovatko he kenties pyytäneet sinulta jotain lisäasiakirjoja?

Joskus se voi kestää hieman kauemmin, jos summa on suurempi. Sinun tulisi aina tarkistaa myös enimmäisvoittosumma, jotta et itse asiassa ylitä sitä.

Hei kiitos vastauksestasi, nosto on vain 200 puntaa pankkikortillani. Olen myös tehnyt ylimääräiset 50 puntaa kryptovaluutoilla siinä toivossa, että se tapahtuisi nopeammin. He eivät ole pyytäneet lisätietoja ja varmistaneet varojeni olevan turvassa. He käsittelevät tällä hetkellä suurta määrää siirtoja, mutta minusta tuntuu, että on epätavallisen pitkä aika pitää peukkuja, että näin on ja voin aloittaa varojen nostamisen.

Joo, se tuntuu pitkältä ajalta, varsinkin jos olet jo vahvistanut tilisi aiemmin ja pystynyt myös nostamaan rahaa.

Valitettavasti valitustiimimme pystyy puuttumaan asiaan vasta 14 päivän määräajan jälkeen, joten jos tilanne joka tapauksessa pysyy samana, ilmoitathan siitä meille.

Hyvää iltaa, olen hävinnyt noin 2 000 euroa talletuksissa, ehkä enemmänkin. Jonkin ajan kuluttua sain 30 000 euroa, mutta he käskivät minun nostaa 800 euroa joka päivä. Puhuin VIP-managerin kanssa, ja he toistivat samaa asiaa chatissa. He eivät koskaan pyytäneet minulta henkilöllisyystodistusta, mutta olen lähettänyt kaiken sähköpostitse ja VIP-tilille. Haluan kuitenkin, että autat minua saamaan rahani.

Hei, jos he eivät ole pyytäneet mitään vahvistusta, niin kaikki on hyvin.

Oletko saanut vielä rahaa kotiutuksista? Tiedän, että kasino ei luultavasti maksa niin suurta summaa kerralla, joten joudut todennäköisesti sopeutumaan pienempien summien vastaanottamiseen ajan myötä. Arvostelumme mukaan kasinolla on 500 dollarin päivittäinen kotiutusraja, joten 800 on silti aika hyvä; se riippuu kaiketi VIP-tasostasi. Lisäksi näin, että heillä on 7 000 dollaria kuukaudessa, joten sinun pitäisi ehdottomasti saada se kuukauden sisällä kotiuttamalla rahat. Jos näin ei tapahdu, olisin kiitollinen, jos ottaisit yhteyttä ja ilmoittaisit minulle.

Toistaiseksi kuitenkin odotan kärsivällisesti ja katson, miten tilanne etenee.

Luuletko, että saan edes 2/3 niistä 34 000:sta?

jos olet tarpeeksi kärsivällinen 🙂

Kuule, en pelaa näillä rahoillani hävitäkseni ne.

Tarkoitan, etten ole koskaan tehnyt sitä missään seurassa. Jos en saisi niitä, en pelaisi.

Mutta nyt olen huolissani.

Haluaisin ainakin 2/3 voitosta.

Oletko saanut yritykseltä mitään?

Uskon vakaasti, että saat kaiken, etkä vain osaa. Mutta älä todellakaan uhkapelaa rahoilla, jos se kestää vielä kauemmin, koska kasinot usein luottavat siihen. Näin myös, miten kasino kommunikoi tiimimme kanssa tammikuun valitusten johdosta, joten uskon, että saat lopulta kaiken, mitä sinulle kuuluu, jos et ole tehnyt mitään väärin.

Jaksa vain. 🙂

Ensimmäiset 800 jotka sain sisään...

Hienoa, se on hyvä alku. Sinun on vain hyväksyttävä, ettet saa kaikkea kerralla, mutta niin kauan kuin kasino jatkaa maksamista, en näe siinä ongelmaa.

Jos jokin muuttuu, muista ilmoittaa minulle. 🙂

Hyväksyn tämän.

Eli rahojeni saamisessa ei liene mitään ongelmaa?

Ei ei, en ole tehnyt mitään väärää. Pelasin itse samalla kortilla, minulla on kaikki dokumentit ja lisää tarvittaessa!