Hyvää iltapäivää, halusin tietää, onko Vegas Hero Casino turvallinen. Minulla on odottava nosto ja rahaa, jota en voi vielä pyytää nostorajaa vastaan.
Hei, voit lukea arvostelun täältä . Siinä ei ole häikäisevää turvallisuusindeksiä, mutta se ei ole myöskään alhaisin.
Siinä on joitakin ratkaistuja valituksia ja joitakin, joita se ei ole ratkaissut.
Pelaajat ovat kuvailleet tätä käyttäjäarvosteluissaan , mutta se oli muutama vuosi sitten, joten se ei ehkä ole paras mittari.
En kuitenkaan heti alkuun olisi skeptinen, joten kuinka kauan odotat rahojasi? Pitikö sinun vahvistaa henkilöllisyytesi? Mikä on kasinon kotiutusraja ja kuinka paljon voit nostaa?🙂
Olen jo tehnyt onnistuneen 500 euron noston kahden päivän sisällä. Heidän rajansa on 500 euroa päivässä. Minulla on toinen vireillä oleva 500 euron nosto toissapäivältä ja tililläni on 2000 euroa. Aamulla puhuin tytön kanssa chatissa, ja hän kertoi minulle, että nostoni epäonnistui heidän teknisen ongelmansa vuoksi, jota ei näy viestissä. Kun kysyin syytä, hän heitti minut ulos ja sulki keskustelun naamaani. Siitä lähtien he ovat estäneet chatini eivätkä ole vastanneet sähköposteihin, kun taas olin kohtelias ilman vihaa viesteissä ja loukkauksia.
Okei, milloin pyysit nostoa?
Ymmärrän, ettei ole miellyttävää, että he estivät sinut chatista ongelman ratkaisemiseksi. Kerro minulle, kuinka kauan olet odottanut.
Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kotiutukset, joten jos mitään ei tapahdu, yritämme auttaa.
Jos heillä on tekninen ongelma, odottaisin luultavasti hieman kauemmin. Voisitko pyytää nostoa uudelleen, vai eikö se ole mahdollista?
Kiitos paljon! Lataus on valmis.
Tarkoitatko, että sait rahat?
Kyllä, kyllä, he antoivat sen minulle... ja nyt odotan uutta nostoa.
Sitten se on positiivinen päivitys.
Odotatko vain yhtä nostoa vai onko sinulla useampi kuin yksi?
Kuinka kauan tarkalleen ottaen kesti saada rahat?
Uskon, että seuraavakin onnistuu, ja kerrothan toki, kun niin tapahtuu. 🙂
Ei, minulla on yksi odottamassa. Valitettavasti pelasin 2000 eurolla ja tietenkin hävisin ne. Nyt odotan yhtä niistä 500 eurosta, huono puoli on, että heillä on 500 euron raja. Vasta kun se on suoritettu, voit tehdä seuraavan. Kahden arkipäivän kuluessa sekä ensimmäinen että toinen nostoni tehdään. Se, jota odotan, toinen arkipäivä, on huomenna. Toivon näkeväni ne.
Voi harmi, en sanoisi, että olet häviämässä. Mielestäni muutama päivä ei ole pitkä aika odottaa, ja jos on kiusaus pelata rahoilla, niin se on sääli.
Joka tapauksessa kasinolla voisi olla korkeammat kotiutusrajat, se on totta, mutta valitettavasti näin se on.
Toivottavasti saat lisää rahaa eikä se pääty samalla tavalla kuin 2000 euron kanssa.
Kiitos paljon! Tasan kahdessa arkipäivässä tehtiin kolmas nosto!!! Kaikki hyvin! Kyllä, valitettavasti heillä on hyvin pieni nostoraja, yksi heidän erittäin huonoista puolistaan, samoin kuin nostoajat, jotka ovat erittäin pitkät verrattuna Kreikkaan, joka on muutaman minuutin sisällä. Ainakin toisen näistä kahdesta pitäisi muuttua.
Olen iloinen, että sait edes vähän rahaa. Halusin kysyä, voiko tätä rajaa korottaa, jos olet VIP-jäsen, mutta se ei luultavasti olisi paras idea, jos tunnet kiusausta pelata rahoilla, jos odotat pidempään kuin muutaman päivän.
Muista pitää tätä silmällä, sillä on monia kasinoita, joissa joudut odottamaan pidempään kuin vain muutaman päivän.
Jos sinulla on kokemuksia muualta, kerro toki.
Sillä välin toivotan sinulle kaikkea hyvää.☘️
Kyllä, sinun pitäisi liittyä VIP-jäseneksi, mutta valitettavasti omien nostojeni yhteydessä prosenttiosuudet nollattiin. Olin 66 %:ssa ja yhtäkkiä se putosi 0 %:iin... joten mielestäni tämä ei toimi ja on huijaus. Kerron teille myös Magius Casinosta, jota todella pidän huijauksena. 0 pelattavuutta, varsinkin 2 euron ja sitä suuremmilla panoksilla, se ei edes pelaa sinua. Olen pelannut yli 1500 euroa ilman nostoja, ja pelattavuus on nostanut minut jopa 150 euroon.
Hei kaikki,
Halusin jakaa Vegas Heron kanssa tämänhetkisen ongelmani kotiutuksiini liittyen, siltä varalta, että joku on kokenut jotain vastaavaa tai osaa antaa neuvoja.
Pyysin kolmea kotiutusta yli kolme viikkoa sitten, ja odotan edelleen. Live-chat-tuki ei auta lainkaan – joskus he sanovat, ettei minun tarvitse vahvistaa henkilöllisyyttäni, joskus että henkilöllisyyteni on jo vahvistettu, ja sitten he vain potkivat minut ulos chatista. Toisinaan live-chat ei edes toimi.
Olen myös lähettänyt heidän tukeensa noin 15 sähköpostia, mutta olen saanut vain neljä vastausta. Joka kerta he vain kehottavat minua vahvistamaan tilini. Ongelmana on: Suoritin vahvistuksen jo kaksi päivää voittoni jälkeen, kun vaihtoehto näkyi vielä profiilissani. Nyt tililläni ei enää näy vahvistusvaihtoehtoa, mutta he silti kehottavat minua vahvistamaan tilini.
Olen jo lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat kahdesti sähköpostitse, mutta he vaativat silti lisää. Esimerkiksi he haluavat nyt kuukauden takaisen Apple-tapahtumahistorian, johon en edes pääse enää käsiksi. Lähetän kaiken uudelleen, mutta mikään ei muutu – he vain pyytävät minua vahvistamaan asian uudelleen.
Mikä pahinta, viimeisimmässä sähköpostissaan he uhkasivat, että jos en lataa asiakirjoja, he voivat jäädyttää tilini 30 päivän kuluessa ja jopa pidättää rahani.
Tässä vaiheessa en tiedä mitä muutakaan tekisin. Haluan vain rahani, mutta tunnen itseni täysin jumissa ja huomiotta jätetyksi.
Onko kenelläkään ollut samanlaista kokemusta Vegas Heron kanssa tai tietääkö kukaan mitä voisin tehdä seuraavaksi?
Kiitos etukäteen.
Hyvää huomenta! He eivät edes pyytäneet minulta vahvistusta. En ole lähettänyt mitään asiakirjoja. Tein kolme 500 euron nostoa kahden arkipäivän sisällä. Kun sain 2000 euroa, he sanoivat minulle erilaisia asioita ja sulkivat keskustelun ja katosivat. En koskaan saanut niitä takaisin, koska pelasin ne uudelleen. Ja sen jälkeen peli ei ole toiminut.
Hyvää huomenta ja kiitos vastauksestasi näin aluksi.
Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että tämä sivusto huijaa minua täysin. Ensin he sanoivat, ettei minun tarvitse vahvistaa tiliäni. Sitten kävin vahvistuksen läpi joka tapauksessa ja lähetin asiakirjani jopa sähköpostitse jo kolme kertaa.
Nyt he käskevät minun ladata asiakirjani sivustolle – mutta vahvistusvälilehdellä ei ole vaihtoehtoa ladata mitään, siellä kirjaimellisesti sanotaan, ettei minua tarvitse enää vahvistaa. Ja samassa viestissä he sanovat myös, että jos en voi ladata, minun pitäisi lähettää asiakirjat sähköpostitse. No, lähetin ne sähköpostitse useita kertoja, mutta ne joko eivät koskaan saavu perille tai ne eivät yksinkertaisesti hyväksy niitä. En edes saa mitään vahvistusta siitä, että asiakirjani on vastaanotettu, ei yhtään mitään.
Samaan aikaan heidän käyttöehtojensa mukaan he voivat sulkea tilini ja pitää rahani, jos en toimita asiakirjojani 30 päivän kuluessa. Olen siis jumissa kierteessä, jossa he vaativat asiakirjoja, eivät tarjoa tapaa ladata niitä, jättävät sähköpostini huomiotta ja lopulta voivat vain pitää saldoni.
Tämä näyttää todellakin tarkoitukselliselta taktiikalta estää nostot ja takavarikoida varoja.
Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että sivusto yrittää täysin huijata minua. Aluksi he sanoivat, ettei minun tarvitse vahvistaa tiliäni. Sitten tein sen joka tapauksessa ja olen jo lähettänyt asiakirjani sähköpostitse kolme kertaa.
Nyt he kirjoittavat minulle ja pyytävät minua lataamaan asiakirjat verkkosivustolle – mutta vahvistusosiossa sitä ei voi tehdä lainkaan. Siellä vain sanotaan, ettei minua enää tarvitse vahvistaa. Samalla he sanovat, että jos en pysty lataamaan mitään, minun pitäisi lähettää asiakirjat sähköpostitse. Olen tehnyt juuri niin useita kertoja, mutta joko sähköpostit eivät ilmeisesti koskaan saavu perille tai he eivät yksinkertaisesti hyväksy niitä. En ole koskaan saanut vahvistusta siitä, että asiakirjani on vastaanotettu.
Ja käyttöehdoissa sanotaan, että jos en toimita asiakirjoja 30 päivän kuluessa, he voivat sulkea tilini ja pitää rahani. Joten olen jumissa loputtomassa kierteessä: he pyytävät asiakirjoja, mutta eivät tarjoa mitään tapaa ladata niitä, he jättävät sähköpostini huomiotta – ja lopulta he vain pitävät saldoni.
Minusta tämä näyttää tahalliselta huijaukselta, jolla pyritään estämään maksut ja keräämään asiakkaiden varoja.
Hei kaikki,
Halusin jakaa Vegas Heron kanssa tämänhetkisen ongelmani kotiutuksiini liittyen, siltä varalta, että joku on kokenut jotain vastaavaa tai osaa antaa neuvoja.
Pyysin kolmea kotiutusta yli kolme viikkoa sitten, ja odotan edelleen. Live-chat-tuki ei auta lainkaan – joskus he sanovat, ettei minun tarvitse vahvistaa henkilöllisyyttäni, joskus että henkilöllisyyteni on jo vahvistettu, ja sitten he vain potkivat minut ulos chatista. Toisinaan live-chat ei edes toimi.
Olen myös lähettänyt heidän tukeensa noin 15 sähköpostia, mutta olen saanut vain neljä vastausta. Joka kerta he vain kehottavat minua vahvistamaan tilini. Ongelmana on: Suoritin vahvistuksen jo kaksi päivää voittoni jälkeen, kun vaihtoehto näkyi vielä profiilissani. Nyt tililläni ei enää näy vahvistusvaihtoehtoa, mutta he silti kehottavat minua vahvistamaan tilini.
Olen jo lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat kahdesti sähköpostitse, mutta he vaativat silti lisää. Esimerkiksi he haluavat nyt kuukauden takaisen Apple-tapahtumahistorian, johon en edes pääse enää käsiksi. Lähetän kaiken uudelleen, mutta mikään ei muutu – he vain pyytävät minua vahvistamaan asian uudelleen.
Mikä pahinta, viimeisimmässä sähköpostissaan he uhkasivat, että jos en lataa asiakirjoja, he voivat jäädyttää tilini 30 päivän kuluessa ja jopa pidättää rahani.
Tässä vaiheessa en tiedä mitä muutakaan tekisin. Haluan vain rahani, mutta tunnen itseni täysin jumissa ja huomiotta jätetyksi.
Onko kenelläkään ollut samanlaista kokemusta Vegas Heron kanssa tai tietääkö kukaan mitä voisin tehdä seuraavaksi?
Kiitos etukäteen.
Hyvä, että lähetit valituksesi tänne, jotta tiimimme voi tutkia asiaa.
Toivottavasti saamme pian tietää lisää nostostasi.
Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?
En ole pelannut tällä kasinolla kovin pitkään – korkeintaan kuukauden. En kuitenkaan aio enää tallettaa tälle kasinolle tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
