Tucan kasinon arvostelu (sivu 6)

Jos sinulla on päivityksiä, kerrothan minulle.

Minulla oli samanlainen ongelma Tucan Casinon kanssa. Talletin perjantaina 1200 € ja nousin lopulta noin 8000 €:oon… nostin 1000 € ja lauantaina toiset 1000 € (heidän sääntöjensä mukaan vain 1000 € päivässä). Lähetin KYC-tiedot lauantaina ja odotan edelleen. Sähköposteihin ei vastattu ja chat on ystävällistä mutta hyvin yleisluontoista. Katsotaan, miten tämä etenee.

Niissä kestää niiiiiin kauan. Olen saanut kolme isoa voittoa, mutta ne eivät kiirehdi ja pakottavat sinut hyppimään vaivaa pitkin. Chatista ei ole hyötyä ja he vain kopioivat ja liittävät vastauksensa. Sen pitäisi tulla, mutta joudut odottamaan.

Sain talletukseni takaisin, enkä vieläkään tiedä, mikä oli rikos.

En tiedä, miten voit varmistaa jonkun ennen kuin hän voittaa ja sitten päättää, että hän on rikkonut sääntöjä.

En menisi sinne uudestaan, vaikka voisinkin

Hei, muiden pelaajien kommenttien perusteella se ei luultavasti vie kovin kauaa.

Hyvä, että lähetit kaikki asiakirjat, ja nyt sinun on läpäistävä vahvistus onnistuneesti.

Pelasitko ilman bonusta? Mitä maksutapaa käytit kotiutukseen?

Voitot eivät tulleet bonuksesta ja käytin nostotapana pankkisiirtoa. Ainoat muut maksutavat minulle olivat krypto, Skrill tai Neteller…

Kiitos selvennyksestä. 🙂

Okei, odotellaan kunnes saat rahat.

Haluaisin sanoa, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kotiutukset, ja jos niin ei tapahdu, voit tehdä meille valituksen ja yritämme auttaa sinua.

Näyttää siltä, ​​että he viivyttelevät! He vastasivat asiakirjoihini... ja sanoivat, että ne eivät olleet oikein, mutta ne olivat juuri sitä, mitä he pyysivät. Osoitetunniste oli kuvakaappaus, joten olen nyt lähettänyt pdf-tiedoston...

Näin huonoja ne ovat. Panostin 1rediin ja voitin 2 000. KYC oli vain kuvakaappaus tiliotteestani, jossa näkyi maksu ja ajokorttini IBAN/BIC-koodi sekä kasvoni reaaliaikainen tallenne. Se hyväksyttiin tunnissa ja maksu suoritettiin tuntia myöhemmin. Varat saapuivat tililleni seuraavana päivänä! Alan epäillä, että Tucanolla työskentelee vain yksi henkilö, koska he ovat niin hitaita.

Kyllä, samanlainen kuin muillakin kasinoilla minulla. Kuten sanoit, luultavasti yhden miehen tiimi.

Hehän sanoivat haluavansa PDF-formaatin? No, joskus olisi parempi, jos he sanoisivat niin heti tai jos se olisi mainittu suoraan lähetettävissä asiakirjoissa. Tällä tavoin, kuten sanoit, asiat vain pitkittyvät tarpeettomasti.

🤣🤣 Jos he olisivat sanoneet noin alun perin, olisin lähettänyt sen PDF-tiedostona! Nyt joudun luultavasti odottamaan taas 3 päivää.

Juuri näin minulle kävi, odotan edelleen taloustiimin vahvistusta nostolleni.

Kyllä, se on täysin mahdollista. Mutta on parasta, jos he ilmoittavat jossain, missä muodossa he tarvitsevat ja mitä he tarkalleen haluavat. Jos he ovat pyytäneet jotain nyt ja heillä kestää vielä muutaman päivän edes katsoa sitä, se ei ole kovin käyttäjäystävällistä. 😕

Hei, kuinka kauan odotat kotiutustasi? Menetkö myös vahvistusta?

Minut varmennettiin viime viikolla, mutta sitten he halusivat minun vaihtavan kotiutustapaa, joten prosessi alkoi alusta maanantaina. Puhuin heidän kanssaan tänään ja olen jonossa, he sanoivat työskentelevänsä mahdollisimman nopeasti.

Ai niin, ja miksi he halusivat sinun muuttavan menetelmääsi? Mitä he neuvoivat sinua käyttämään?

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajille voitot, joten jos he eivät tee niin, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa.

Olen nyt täysin vahvistettu… odotellaan kotiutuksiani!

Voi luoja, minulla oli valtava riita Kingdom Casinon kanssa, koska he rikkoivat GDPR:ääni ja KYC-käytäntöäni. He sulkivat tilini yli 600 punnan velan vuoksi. Nyt myös Tucan-tilini on suljettu, ja sillä oli yli 500 puntaa.

Näyttää siltä, ​​että nuo kaksi nähtävyyttä ovat samat

Hienoa, toivotaan parasta. ☘️