Viime kesäkuun 28. päivästä lähtien My Bc Game -tili ei avaudu automaattisesti. Kun avaan tilini, Viesti tulee tietoturvariskiin. Sen jälkeen bc-tuen mukaisesti lähetä heille kaikki tiedot. Sen jälkeen 30 päivän kuluttua heidän sivustoltaan ei saatu vastausta. Ole hyvä ja auta minua kukaan.
Hei, halusin vain kysyä, puhummeko BC Game Casinosta?
Mitä tulee tiliin, oliko sinulla jo tili, mutta et ole päässyt kirjautumaan sisään kesäkuun 28. päivän jälkeen?
On surullista, että kasino ei voi antaa sinulle järkevää vastausta 30 päivässä. Sinun on kuitenkin jaettava lisätietoja, jotta tiedämme, missä ongelmasi on. Luuletko sen olevan mahdollista?
Tili ei ole auki..... kun avataan kännykällä nro. Ja salasanaviesti tulee
Tilin turvallisuusriski
Lähetit jo kaikki tiedot bc-tukeen, mutta 28 päivää ei ole vastattu heidän sivustoltaan. Jos mahdollista, auta minua ja aktivoi bc-tilini
Ensinnäkin haluaisin varmistaa, että me kaikki tiedämme missä olet pelannut/rekisteröitynyt, ja sitä varten tarvitsen apuasi.
Olen melko vakuuttunut, että tämä koskee BC.GAME Casinoa:
Voitko ystävällisesti vahvistaa?
Voisin myös käyttää suorempaa selitystä, rehellisesti sanottuna, en ole varma, mitä sinulle tapahtui.
Oletko koskaan rekisteröinyt tilisi kokonaan kasinolle?
Mitä tämä "Tili turvallisuusriskissä" tarkoittaa? Voisitko esittää kuvakaappauksen?
Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinoon, ja mikä oli yhteydenpidon aihe?
Tiedän, että siinä on paljon kysymyksiä, mutta meidän on ensin ymmärrettävä ongelma.
Toivottavasti ymmärrät 🙏
tilin turvallisuusriski
Kiitos!
Haluaisin varmistaa, että olet kokeillut perusasiat, joten anna minulle vielä muutama kysymys:
Mitä tapahtuu, kun yrität sulkea paneelin napauttamalla "x"? Häviääkö se pois?
Jos täytät vahvistuskoodin, voitko napauttaa Kirjaudu sisään -painiketta?
Oletko ehkä yrittänyt työntää tätä heidän sosiaalisen median profiileihinsa?
Tällä hetkellä näyttää siltä, että ainoa käyttökelpoinen neuvo, jonka voin antaa, on tehdä valitus suoraan, se on melko aikaa vievää, ja epäilen, että pystymme ratkaisemaan teknisen ongelman. Tämä voi olla myös bugi,...
Tarkoitan, emme voi tarjota teknistä tukea, joten ongelman ratkaiseminen vaatii kasinoyhteistyötä.. 🙁
Selaa tätä opasta saadaksesi käsityksen siitä, kannattaako sitä kokeilla:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Kerro minulle mitä mieltä olet.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
