Hei.
Eilen (silloin tänään) onnistuin keräämään 1300 punnan saldoa pelaamalla Big Bass: Secrets of the Golden Lakea.
Voitin tämän toisella talletuksellani käyttämällä bonusta, joka oli panostettu jo kauan sitten. Saldoni oli ilmainen, eikä sitä lukinnut minkäänlainen bonus.
Ongelmani on pikemminkin siitä, että yritän jopa nostaa.
tein talletuksen Apple Paylla Mastercardin kautta, mutta nostovaihtoehdot näyttävät vain kryptomenetelmiä.
Yritin tehdä kotiutusta Bit Coinilla (täytyi yrittää luoda kryptolompakko), jotta minulle kerrottaisiin, koska en tallettanut kryptoa käyttäen, niin en voi nostaa krypton kautta.
kysymys kuuluu, kuinka saan voittoni? Olen ottanut asian esille heidän tukensa kanssa, jotka ovat antaneet minulle tapausnumeron ja tutkivat asiaa, koska pankkisiirron ja korttimaksun pitäisi olla saatavilla.
Toinen ongelma on vahvistus, tarkistin henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni hyvin, mutta he haluavat talletustodistuksen, joka vaatii seuraavat:
Määrä
Päivämäärä
Aika
Nimi
Tilinumero:
Viite (?)
Toimittamani todisteet osoittivat kaiken edellä mainitun lukuun ottamatta viittausta, joka ei näy, rehellisyyden nimissä uskon, että tämä johtuu tililläni edelleen olevasta talletuksesta, joten viittaus saattaa näkyä tiliotteessani seuraavana päivänä.
kaiken kaikkiaan, olen vain huolissani jostain paskasta, etten saa voittojani. Onko kenelläkään kokemusta SupraPlay/Amonbet kasinoista?
kiitos avusta.
Hello.
Yesterday (then today) I managed to run up a balance £1300 playing Big Bass: Secrets of the Golden Lake.
i won this on my 2nd deposit using a bonus which was long since wagered. My balance was free and not locked by a bonus of any kind.
the issue I’m having is more of trying to even make a withdrawal.
i deposited using Apple Pay via my Mastercard, but the withdrawal options only show crypto methods.
I attempted to make a withdrawal using Bit Coin (having to go to the effort of creating a crypto wallet), to then be told as I didn’t deposit using crypto then I can’t withdraw via crypto.
the question is how do I get my winnings? I’ve raised it with their support who allocated me a case number and are looking into it as Bank Transfer and Card Payment should be available.
the other issue is getting verified, I verified my ID and proof of address just fine but they want a proof of deposit requiring the following:
Amount
Date
Time
Name
Account No:
Reference (?)
The evidence I provided demonstrated all of the above except a reference which isn’t showing, in fairness I think this is due to the deposit still ‘Pending’ in my account so a reference may show on my statement in the next day or so.
all in all, I’m just worried of some fuckery here that I won’t get my winnings, anybody had experience with the SupraPlay/Amonbet casinos?
thanks for any help.
Automaattinen käännös: