Tukipalvelu viittasi kysymykseeni niin, että lähetin kirjeen talousosastolle, talousosasto ei myöskään vastannut, minkä jälkeen esitin useita kysymyksiä tukipalvelulle ja he vain lopettivat vastaamisen, chat pysyi auki 5 -7 minuuttia, ja he yksinkertaisesti jättivät minut huomiotta!
Ei ollenkaan hyvä.
Mielestäni sillä on jotain yhteistä peruuttamisongelman kanssa valituksen perusteella.
Joka tapauksessa, voitko vastata Tomas? Hän kysyi - ja minäkin haluaisin tietää:
"Voisitko kertoa, oletko saanut tietoa jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?"
Huomaa vain, että talletuksen maksuvaihtoehdot voivat olla rajoitettuja nostoissa, valitettavasti tämä mainitaan usein valituksissa. Tiedätkö, että voit kysyä sitä etukäteen? Voit myös pyytää kasinoa vahvistamaan sinut ennen kuin lähetät kotiutuksen.
Monet pelaajat tekevät niin.
Kyllä, olin täysin varma, eikä kasino puhunut tai tarjonnut vaihtoehtoisia menetelmiä, minun piti ajatella itse!
Tein muutaman talletuksen Skrillin kautta, minkä jälkeen hain kotiutusta, he vahvistivat, että kotiutus tehdään 13.2.2023, mutta 2.11.2023 peruin maksun, pelasin vähän lisää ja voitin vähän lisää rahaa ja 02.12.2023 hain uudelleen nostoa, nyt taas odotan 200 ja 300 euron maksua!
2000-luvun pihalla ja maksut suoritetaan lähes kaikkialla välittömästi, tietysti jos kasino ei halua pitää varojasi kaikin keinoin!! koska kasino sanoo, että heillä on erittäin kiireinen talousosasto, joten sinun on odotettava pitkään, epäilen suuresti, että heillä on 1000 tapahtumaa päivässä, joita he eivät pysty käsittelemään kaikkia maksuja, se on täyttä hölynpölyä!
Tukipalvelu on jonkinlainen botti, joka vastaa mallivastauksilla ja viittaa talousosaston sähköpostiin, joka puolestaan ei vastaa myöskään! Chatin tukipalvelu lakkasi vastaamasta tiettyihin kysymyksiini ja jättänyt minut huomiotta!
Tämä kasino on todellinen helvetti pelaajille, ei kunnioitusta, ei mukavuutta, olen jo hiljaa sellaisten kolikkopelien palautumisesta, jotka hidastuvat pelin aikana ajoittain ja pelaavat hyvin oudosti, ja sillä ei ole väliä mikä palveluntarjoaja, huomaan, että Internet-yhteys on vakaa!
Huomaan, että monet tämän kasinon pelaajat kohtasivat samanlaisia ongelmia, kasino harjoittaa vastuutonta politiikkaa pelaajia kohtaan, en ole ollenkaan varma, että he edes maksoivat jollekin!
Itse asiassa mikä tahansa kasino on välittäjä pelaajan ja kasinopelien tarjoajan välillä, kasinon tehtävänä on tarjota palveluja asiakkaalle ja tehdä hänen ajastaan mukavaksi heidän sivustollaan, ja jos maksussa on ongelmia, tämä osoittaa että kasino pidättelee varoja tarkoituksella niin, että pelaaja peruuttaa kotiutuksen ja siinä se on menetetty, tai jättää maksamatta ollenkaan, vaan etsiä syitä olla maksamatta näitä varoja, pyytää uusia ja uusia asiakirjoja tai keksiä uusia syitä ei maksa! ja valitettavasti, kuten tämä kasino on 80% tai jopa 90%
Ensimmäinen maksu vastaanotettu onnistuneesti! Odotan toista! On outoa, että talousosasto katsoi profiiliani läpi yhden maksun, mutta maksoi toisen! Ilmeisesti se tehtiin niin, että pelaaja menettää rahansa, en näe muuta selitystä! En suosittele tätä kasinoa, vain hermoja ja ongelmia! En pelaa millään kasinolla heidän toimistostaan, ja heillä on niitä noin 10, ja kahdella heistä oli jo tällainen ongelma!
Hei ja kiitos molemmista päivityksistä.
Luulen, että auttoit valaisemaan monia oivalluksia ja vinkkejä tästä kasinosta. Ja toivon, että pelaajat löytävät viestisi tehdäkseen kannattavan päätöksen.
Jos käynnissä olevissa nostoissa ilmenee muita ongelmia, ilmoita siitä meille. Haluan varmistaa, että saat täyden summan.
Kaikki on hyvin, voit sulkea valituksen, toinen osa summasta on menetetty onnistuneesti, kasino on saavuttanut tavoitteensa! En mene enää tälle kasinolle, enkä neuvo muita, en ymmärrä miksi maksun odottaminen kestää 3 päivää ja silti rajoitetaan 400 euroon, kun kasino on täynnä, välittömällä maksulla ja ilman rajoja! Erillinen tarina kolikkopeleistä, voit sanoa mitä tahansa, mutta pelattavuuden jäätyminen kaikissa peleissä häiritsee ulkoa! jos se oli yhteyden nopeus, niin miksi sitten toisella kasinolla pelataan täysin eri tavalla, + paluu taso on huonompi kuin koskaan, pelaten samaa peliä yli 10 vuotta, tiedän kuinka se pelaa,! kun pelaat kaikilla linjoilla kertoimella 5 60 kierrosta, ei edes 5 senttiä putoanut, 50 sentin palkinto antaa 1,4 euroa, tämä on naurettavaa! Nyt valitsen kasinon, jolla on vain hyvä maine, ja välittömät maksut, tämä kasino ja kaikki tämän toimiston kasinot, lisään sen mustalle listalleni!
Hei,
Ilmoitin siitä Tomasille. Olen henkilökohtaisesti pahoillani, että se päättyi näin. 🙁
Kokemukseni oli erittäin huono, tein talletuksen tarkistettuani asiakirjani, ja noston yhteydessä he kysyivät minulta lähettämiäni asiakirjoja, joita he eivät halunneet hyväksyä, mielestäni se on huijaus, enkä koskaan näe niitä rahoja enää ...
Kerron teille tämän, ne kasinot, jotka suorittavat henkilöllisyyden todentamisen heti rekisteröitymisen jälkeen, ovat enemmän tai vähemmän rehellisiä! Ja ne, jotka sanovat, että teet talletuksen ja läpäiset vahvistuksen myöhemmin, sinun ei pitäisi edes aloittaa pelaamista tällaisilla kasinoilla! He pyytävät joukkoa käsittämättömiä asiakirjoja tai selfien sivunsa taustalla, jossa näet tietoja sinusta, joten tämä on hölynpölyä, mutta jos pelaat älypuhelimella, miten otat selfien, hahaha
Kokemukseni oli erittäin huono, tein talletuksen tarkistettuani asiakirjani, ja noston yhteydessä he kysyivät minulta lähettämiäni asiakirjoja, joita he eivät halunneet hyväksyä, mielestäni se on huijaus, enkä koskaan näe niitä rahoja enää ...
Hei, olen pahoillani kuulla tapauksestasi. Yrititkö kysyä, mikä lähettämiesi asiakirjojen ongelma on ja miksi kasino ei halua hyväksyä niitä? Kuinka kauan tämä tilanne on jatkunut?
Voitko kertoa meille, jotta voimme saada paremman yleiskuvan ja yrittää auttaa sinua?
Kerron teille tämän, ne kasinot, jotka suorittavat henkilöllisyyden todentamisen heti rekisteröitymisen jälkeen, ovat enemmän tai vähemmän rehellisiä! Ja ne, jotka sanovat, että teet talletuksen ja läpäiset vahvistuksen myöhemmin, sinun ei pitäisi edes aloittaa pelaamista tällaisilla kasinoilla! He pyytävät joukkoa käsittämättömiä asiakirjoja tai selfien sivunsa taustalla, jossa näet tietoja sinusta, joten tämä on hölynpölyä, mutta jos pelaat älypuhelimella, miten otat selfien, hahaha
Hei, mielestäni ei ole täysin tarkoituksenmukaista yhdistää kaikkia kasinoita, eikä kasinon vastuulla ole tarkistaa pelaajia heidän talletuksensa jälkeen. Tietysti, jos pelaaja pyytää sitä ja kasino antaa hänen todentaa itsensä, se on tietysti positiivista.
Joka tapauksessa näen, että sinulla ei luultavasti ollut hyviä kokemuksia ja olet joutunut samanlaiseen tilanteeseen, vai mitä?
Toivottavasti vastaavia ongelmia ei ilmene jatkossa ja keräät vain positiivisia kokemuksia.
Odotan kotiutusta Stelario Casinolta, he pakottavat minut vahvistamaan tilini epätodennäköisiä asiakirjoja koskevalla pyynnöllä. Lähetettyään valtavan määrän asiakirjoja he kysyvät minulta edelleen muita yksityisiä tietoja, joita on myös vaikea saada löytö.
He näyttävät yrittävän olla maksamatta kotiutustasi.
Voiko joku auttaa minua?
Hei!
Huolimatta siitä, mitä saatat ajatella tai odottaa, sanoisin, että helpoin tapa läpäistä varmistus on tehdä yhteistyötä kasinon kanssa. Vahvistuksen läpäiseminen on tärkein askel päästäksesi lähemmäksi onnistunutta kotiutusta.
Saanko tietää, mitä epätodennäköisiä asiakirjoja sinua pyydettiin toimittamaan?
Kerro minulle, jooko.
Hei, he pyysivät erilaisia asiakirjoja, kuten:
pankkisopimus päivämäärällä ja verotunnuksella.
asuinpaikka ja muut asiat.
Olen tällä hetkellä läpäissyt vahvistuksen ja näyttää siltä, että he maksavat.
Pidän sinut ajantasalla
Verokoodi kuulostaa hieman oudolta, mutta pankkiyhteystiedot, todistus osoitteesta (asuinpaikka) ja henkilöllisyystodistus ovat yleensä jokaisessa luotettavassa kasinossa. Koska sanot, että olet jo vahvistettu, toivon, että nosto saapuu tilillesi pian.
Kerro meille, onnistuiko se 🙂
Hei, nimeni on Christos ja aloitan ja tilin STELARIO casinolla 1.11.2023.
Kun tein 40 euron talletuksen (ei sisällä bonusta), menin rautasahan toimittajalle ja ostin superbonuksen ITEROsta 0,20 panoksella ja voitin 110 euroa, ostin sitten ROYAL POTATOn panoksella 0,20 ja voitin 180-190 euroa ja menetin osan. lopuksi ostin superbonuksen BOWERY BOYS 0,20 panoksesta ja voitin 1740 euroa ja hävisin osan niistä. Yritin tehdä 600 euron kotiutuksen, kasino ilmoitti minulle, että minun täytyy vahvistaa itseni asiakirjoilla ja niin minä teki.
Sen jälkeen he lähettivät minulle sähköpostin, jossa pyydettiin selfie-kuvaa minusta henkilöllisyystodistuksellani, ja niin tein myös sen ja kaiken asiakirjan jälkeen (laskut, joissa näkyy osoitteeni, puhelinlasku nimelläni, pankkikorttini edessä ja takana ja henkilöllisyystodistukseni) he estivät minut seuraavasta syystä "TILI ON ESTETTY UHPELILISÄYKSISTÄ" ja lähettivät minulle seuraavan SÄHKÖPOSTI:
Hyvä Christos Zaloumis,
Stelario Casinon riskiosasto on suorittanut yksityiskohtaisen tutkimuksen SENPAI21-kirjautumisestasi. Tili SENPAI21 - ei läpäissyt kasinon turvatarkastusta.
Tilisi vahvistuksen aikana havaittiin projektin sääntöjen rikkominen, nimittäin:
- On kiellettyä siirtää varoja tililtä toiselle ja käyttää kolmannen osapuolen maksutapoja;
Havaittujen rikkomusten vuoksi saldosi peruutettiin ja tilisi suljettiin ilman oikeutta avata uudelleen.
Projektin sääntöjen mukaan sinua ei saa pelata tällä sivustolla. Kasino ei ole vastuussa uuden tilin avaamisesta tai mahdollisista tappioista, joita sinulle voi aiheutua uuden tilin avaamisen jälkeen.
Pidätämme oikeuden sulkea näiden sääntöjen vastaisesti luotu tili milloin tahansa.
Tämä päätös on lopullinen, eikä sitä voida muuttaa.
Joten tein kaiken vaivan ja usko minua, että minun on erittäin vaikea kestää kaikkea mitä olen täällä ja pyytää sinua
voitko auttaa, jotta saan rahani takaisin?
Kiitos paljon.
Rikoitko heidän ehtojaan tekemällä talletuksen muulla kuin kasinolle rekisteröityneellä maksutavalla tai jollakin muulla kuin omalla nimelläsi? vai oliko se vain sinun nimissäsi, jonka voit vahvistaa myöhemmin ennen nostopyynnön tekeminen?
Viestissä ei mainita uhkapeliriippuvuusongelmia, selvennä, jotta ongelmasi voidaan ymmärtää paremmin. Online-kasinot voivat olla limaisia ehdoillaan ja rekisteröityessäsi suostut siihen, että ne voivat halutessaan sulkea tilisi ja takavarikoida voittosi ilmoittamatta edes pätevää syytä.
Tein talletuksen Visa-kortilla MINUN nimelläni ja kun nostoaika tuli, ainoa vaihtoehto, joka heillä oli, oli PANKISIIRTO IBANilla ja tein sen. 
Täällä voit tarkistaa, mitä se sanoo aina, kun yritän muodostaa yhteyden
Vaihtoehtona on tehdä valitus täällä ja katsoa, voivatko he auttaa. Minusta näyttää siltä, että he etsivät tapaa maksaa sinulle jostain syystä. Onko tämä kasinoverkko arvioinut täällä, ja jos on, onko niillä hyvä maine? Se on vaikea, mutta ehdoissaan ne (kasinot) varaavat oikeuden sulkea tilisi ja takavarikoida voittosi, jos he haluavat ilman pätevää syytä. Katso mitä Casino Guru -tiimi neuvoo.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
