Spins House Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Spins House Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Pysy kaukana tästä kasinosta! Älä sijoita rahaasi sinne, sillä jos voitat, et saa sitä.

Nyt minulle on sanottu, ettei voitoillani ole mitään järkeä pelata, koska se on turhaa eikä sillä voi voittaa rahaa.

nyt minulle kerrottiin, etten ole noudattanut käyttöehtoja ja kaikki kotiutukset on peruttu

Huijareita? 🧐

Hei, olen pahoillani kuullessani, mitä käyt läpi. Mutta tarvitsisin paremman kuvauksen tilanteesta.

Mitä tarkoitat sillä, että kasino ilmoitti, ettet voi voittaa rahaa? Onko sinulla kuvakaappauksia keskustelusta? Mitä tulee ehtojen rikkomiseen, sanoivatko he siitä mitään, ja mitä rikoit?

he sanoivat sen johtuvan epäsäännöllisestä pelaamisesta

Rekisteröidyin ja tein kolme yli 100 punnan edestä talletusta. Voitin 2500 puntaa ja jatkoin pelaamista, kunnes bonus oli käytetty loppuun. Tässä vaiheessa saldo oli 3500 puntaa, joten päätin nostaa sen ja lähetin kaikki tarvittavat asiakirjat pyyntöä varten, joka hyväksyttiin. Sitten kysyin, kuinka kauan kestäisi ennen kuin varat olisivat käytettävissä, ja he sanoivat, että se kestäisi viisi päivää. Sitten he sanoivat, että voin nostaa vain 300 puntaa käyttöehtojen vuoksi. En ollut tyytyväinen, mutta hyväksyin sen, koska en lukenut koko käyttöehtoa ja sanoivat, että heidän pitäisi tehdä tämä selvemmäksi kotiutuksen tai rekisteröitymisen yhteydessä. Sitten he pyysivät anteeksi ja kysyivät, voinko sulkea tilini, koska en enää käytä kasinoa, koska jäljellä oleva 3200 punnan saldo oli turha käyttää, koska voisin teknisesti voittaa. He ovat myös sanoneet, että olin rikkonut käyttöehtoja ja saisin takaisin vain alkuperäisen 30 punnan maksuni, mikä on täysi huijaus.

Kyllä, se, mitä he mainitsivat sinulle, on lueteltu myös verkkosivustomme "Varoitukset"-osiossa tämän kasinon arvostelun yhteydessä. Se on epäreilua, ja se on yksi syy siihen, miksi heillä on niin alhainen turvallisuusindeksi. On surullista, etteivät he lopulta halua antaa sinulle mitään, ja näin, että sinulla on valitus odottamassa tarkistusta. Katsotaan, tapahtuuko siitä mitään vai onko mitään tehtävissä.

Kiitos. Olen jahkaillut valitusta nyt 4–5 kertaa enkä ole saanut mitään, joten he selvästi jättävät minut huomiotta. Voin uskoa, että tällaisten ihmisten sallitaan toimia.

Joskus kysyn itseltäni samaa. 🙂

Voitko joka tapauksessa vastata valitukseesi , jotta Petronela voi jatkaa eteenpäin?

Kiitos. Olen lähettänyt sähköpostin, jossa on kaikki mitä minulla on, mutta olen lukittuna ulos kasinolta enkä voi saada vastausta, joten kaikki keskusteluni, tapahtumani jne. on lukittu.

Hienoa, että lähetit sähköpostia, mutta sinun on vastattava valitukseen, jotta se ei pitkity turhaan tai sitä ei suljeta. Voit vapaasti mainita vastauksessasi, että olet jo lähettänyt kaiken sähköpostitse.

Petronela

Aktivoitko bonusta tehdessäsi talletusta vai pelasitko vain oikealla rahalla? - Ensimmäisellä talletuksella pelasin bonuksella ja voitin suuren summan, joten jatkoin pelaamista, kunnes olin käyttänyt talletukseni loppuun ja pystyin kotiuttamaan voitot.

Onko sinulla täydellinen pelihistoria tai tapahtumahistoria, jonka voisit jakaa kanssamme? Jaoin sen, mutta olen lukittunut ulos kasinolta, joten en pääse enää sisään.

Antoiko kasino sinulle lisäselvityksiä tai erityisiä todisteita jo jakamaasi lisäksi? Ei, ainoastaan ​​toimitin henkilöllisyystodistuksen ja kaikki pyydetyt asiakirjat, jotta minulle kerrottaisiin, että voin nostaa vain 300 puntaa, en 3500 puntaa. Sitten kysyin, voinko nostaa 300 puntaa, jos voin silti pelata muistutussummalla 3200 puntaa nähdäkseni, onko minulla mahdollisuuksia voittaa lisää, ja he sanoivat, ettei, rahat katoavat, kun saan 300 puntaa. Minulle kerrottiin sitten, että olin rikkonut käyttöehtoja, ja sain takaisin vain alkuperäisen 35 punnan talletukseni, eikä muita talletuksiani palautettu. Tilini suljettiin sitten.

Hienoa, näin että kirjoitit valituksesi. 🙂

Tee se aina, vaikka lähettäisit sähköpostin. Voit vain kirjoittaa – minä lähetin sähköpostia.

Tämä johtuu siitä, että kun et kirjoita valitusketjuun, aika kuluu ja joudut vain odottamaan kauemmin.

Viimeisin vastaus, joka ei vieläkään vastaa kysymykseeni

Voit vapaasti jakaa tämän valitustiimimme kanssa. Siitä voi olla heille hyötyä.

Olen pahoillani, että näin on edelleen.

Kumppanillani on kirjaimellisesti sama ongelma. Hän pelaa epäsäännöllisesti ja väittää panostaneensa yli maksimipanoksen, ja että kyseinen summa oli 50 dollarin talletuksesta 100 %:n talletusbonuksella ja 50 ilmaispyöräytyksellä. He väittävät, että ilmaiskierrokset, joilla hän voitti vain 4,43 dollaria, sisälsivät maksimipanosrajan. Hän ei kuitenkaan pelannut ilmaiskierroksia ennen kuin oli puolivälissä jo valmiiksi 4000 dollarin kierrätysvaatimusta, jolloin hän ei noussut yli 8 dollarin.

Kun hän pelasi ilmaiskierrokset, he lisäsivät voitot alkuperäiseen kierrätysvaatimukseen, jolloin summaksi tuli 4199 dollaria, mutta näyttää siltä, ​​että he päättivät, että siitä hetkestä lähtien, kun hän pelasi pyöräytykset ja sai 4,43 dollaria, hänen maksimipanoksensa voi nyt olla vain noin 1 dollari.....

Eivätkö talletusbonus ja ilmaiskierrokset olisi osa samaa bonusta ja tekisikö bonuksen kokonaissummaksi 54,43 dollaria? Pienin summa olisi itse asiassa 50 dollarin talletus, jolloin maksimipanos olisi 15 dollaria?

Hän voitti 10 000 dollaria panostettuaan 82 % jättipottina pelissä, joten on vähintäänkin säälittävää, että hän voi innostua tuon summan voittamisesta vain siksi, että nämä täysin idiootit yrittävät saada hänet nopeasti kiinni.

Ymmärrän kyllä, miksi tämä on hämmentävää, varsinkin jos ilmaiskierrokset lisäsivät vain 4,43 dollaria, mutta kasino kohteli niitä sitten ikään kuin se olisi muuttanut maksimipanossääntöä koko bonussession ajaksi.

Keskeistä tässä on bonusehtojen tarkka sanamuoto. En haluaisi olettaa, että oikean maksimipanoksen pitäisi automaattisesti olla 15 dollaria tai noin 1 dollari näkemättä, miten Spins House määrittelee 100 %:n talletusbonuksen ja 50 ilmaiskierroksen välisen suhteen.

Viittasiko kasino tiettyyn termiin, joka selitti, miksi maksimipanos muuttui ilmaiskierrosten pelaamisen jälkeen?

Ja onko sinulla kuvakaappausta tai kopiota bonusehdoista, jotka olivat voimassa, kun kumppanisi lunasti tarjouksen? Jos jaat kyseisen sanamuodon, pitäisi olla paljon helpompi nähdä, sovelsiko kasino sääntöä johdonmukaisesti vai ei.

Koska kiistanalainen voitto on noin 10 000 dollaria, säilyttäisin ehdottomasti koko pelihistorian, bonusehdot ja kasinon selityksen.

He eivät koskaan antaneet hänelle mitään erityisiä ehtoja, ja jos olen rehellinen, henkilö, jonka kanssa puhuin, on suunnilleen yhtä ammattimainen kuin kykyni lentää lentokonetta. Huomattavasti töykein ääliö, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä. He muuttavat jatkuvasti ehtojensa sanamuotoa, jossa julkisesti saatavilla olevissa ehdoissa se määritellään pienimmäksi talletukseksi tai bonukseksi. Mutta joka kerta kun puhuin live-tuen kanssa, he viittasivat siihen "voittojen lähteenä", eikä missään koko käyttöehdoissa mainita näitä sanoja. Ehdoissa ei myöskään selvennetä, ovatko talletusbonus vai ilmaiskierrokset erillisiä. Mutta talletusbonuksen vastaanottamisen yhteydessä ilmaiskierrokset tulevat esiaktivoituina, joten on oletettava, että ne yhdistetään. Mutta sanoessaan tämän, riippumatta siitä, kuinka taistelet heidän kanssaan, heillä on aina tapa hiljentää sinut niin ylimielisellä tavalla, että kukaan, joka on heidän kanssaan tekemisissä, ei koskaan valitsisi heitä lailliseksi kasinoksi.