Hei!
Minulla on ongelmia noston tekemisessä...
He keksivät tekosyitä, että pankissani on ongelmia...
Mitä voin tehdä?
Hei,
Sanoisin, että se riippuu tekosyistä. Saanko tietää, mitä sinulle on sanottu tähän mennessä? Milloin se on tapahtunut, kiitos?
Tavalla tai toisella yritämme auttaa, kun ymmärrämme tilanteen kokonaisuutena. Haluatko auttaa meitä siinä, kiitos? Aloita vain alusta, esimerkiksi onko tämä ensimmäinen kotiuksesi? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiisi sen jälkeen, kun mainitsit pankin ja niin edelleen?
Olemme täällä.
Minulla on vakava ongelma Spinrollz Casinon kanssa ja tarvitsen apua. Voitin suuren summan, mutta kahden 500 euron kotiutuksen jälkeen olen odottanut loput kuusi viikkoa. Tuki antaa minulle aina saman vakiovastauksen, että talousosasto työskentelee asian parissa ja yrittää tehdä nostoa. Mutta mitään ei tapahdu. Ihmettelen, miksi tällaista nettikasinoa ei ole estetty. Mitä minun pitäisi tehdä parhaiten? Onko kukaan ryhtynyt oikeustoimiin? Kiitos!
Joten he eivät anna sinulle mitään selitystä tälle pitkälle viiveelle; he vain kertovat sinulle, että se tulee pian?
Ennen kuin ryhdyt mihinkään oikeustoimiin, jotka voivat todella maksaa paljon, voit yrittää tehdä valituksen täällä. Se on maksuton, ja tiimimme tekee parhaansa ratkaistakseen tämän ongelman.
On erittäin tärkeää, että kasino kommunikoi tiimimme kanssa, joten yhdessä voimme kuitenkin päästä asian ytimeen.
Jos olet innokas kokeilemaan sitä, seuraa tätä linkkiä ja selitä tilanne hyvin kuvauksessa.
Mitä sinä sanot?
Spinrollzilla on ehdottomasti ongelma nostojen käsittelyssä.
Saatat olla onnekas ja maksu käsitellään "nopeasti" 3-4 päivässä. Useimmiten käsittely kestää kuitenkin huomattavasti kauemmin.
Olen tällä hetkellä odottanut 330€ maksua 2 viikkoa.
Niin sanottu "asiakaspalvelu" muistuttaa bottia, jossa on valmiita tekosyitä tai vastauksia. Heti kun agentti ei ole enää kiinnostunut tai hänellä ei ole valmiita argumentteja, keskustelu päättyy.
Ehdottomasti ei auta!
Toivon vain, että valitustiimimme voi auttaa sinua noston kanssa.
Odotellaan, miten se kehittyy. Pidä meidät ajan tasalla.
Hei, tarvitsen apua täällä, kasino pienensi voittojani itsekseen, 5027€ sijasta maksimivoittona 2000€. Säännöt ja ehdot eivät sano mitään voittojen rajoittamisesta tai muuttamisesta. Onneksi otin kuvakaappauksia.
Hei.
Pelasitko siellä jollain bonuksella? Jokaisen bonuksen ehdoissa tulee aina mainita, mikä on enimmäisnosto.
Ovatko he kuitenkin selittäneet rahojen vähentämisen?
hei, jotain erittäin vakavaa tapahtui, tilini suljettiin epäoikeudenmukaisesti noin 4000 euron sisällä, kun olin nimenomaisesti pyytänyt, ettei tiliä suljeta, ja kasino vastasi, että tiliä ei suljeta, ellei halua. Tänään se suljettiin rahat sisällä. Kaikki tämä on mahdotonta ajatella, se suljettiin vastoin tahtoani, itse asiassa mielestäni se oli asiakaspalveluvirhe. Vaadin sen avaamista välittömästi uudelleen tai joudun ryhtymään oikeustoimiin. Liitän pyyntööni kuvan eilisestä vastauksestasi.
tilini on avattava uudelleen, he sulkivat sen huolimatta siitä, että lähetin heille peruutussähköpostit ja he vastasivat minulle, että sitä ei suljeta
joten heillä oli virhe
kuinka he luulevat voivansa sulkea tilini, jos minulla olisi myös rahaa nostoissa? tuntuuko tämä sinusta normaalilta?
HALUAN HUOMAA, ETTÄ 17. MAALISKUUTA LÄHETIN SÄHKÖPOSTIN TILIN SULKEMISEKSI, MUTTA SEURAAVANA PÄIVÄNÄ, 18. maaliskuuta, LÄHETIN SÄHKÖPOSTIN, ETTÄ TILIN PITÄISI SÄILYTTÄA JA ETTÄ HALUAN SÄILYTTÄMINEN, SÄILYTTÄVÄ MITEN HE VASTAIVAT MINULLE LIITTEENI SÄHKÖPOSTIN MUKAISESTI, OTIN MYÖS YHTEYTTÄ TUKIIN HALUUN JÄÄDÄ, JA HE VASTAUSIN, ETTÄ SE OLI LÄHETTÄVÄ SÄHKÖPOSTI JA KAIKKI. MITÄ MINÄ TEIN...
LIITTÄN KUVAN VASTAUKSESTA.
SINUN TÄYTYY AUTTAA MINUA PALAUTTAMAAN Epäoikeudenmukaisesti SULJETTU TILINI JA SEN SISÄLLÄ olevat RAHAT. ON MAHDOLLINEN SULJETTAA TILINI TÄMÄ SUMMA SISÄLLÄ
EILEN 20. maaliskuuta TILINI SULJETTI. SISÄLLÄ 4000 TUHATA EUROA.
Olen pahoillani tästä kokemuksesta, jota käyt läpi. vain tiedä, että me emme täällä työskentele kasinon hyväksi ja olemme foorumin ylläpitäjiä, koska näyttää siltä, että teit virheen tavassa, jolla kirjoitit viestisi.
Näen, että valitustiimimme on jo tarkistanut valituksesi ja tarvitsee täältä vastauksia. Päivitä ne mahdollisimman pian, jotta voimme edetä.
Tein kotiutuksia tällä kasinolla ilman ongelmia.
Hyvää huomenta, minulla on kolme 800 euron nostoa, jotka ovat olleet käsittelyssä yli viikon. Alan olla huolissani, koska joka kerta kun pyydän selvennystä, he sanovat jatkuvasti, että nostoja käsitellään. Mutta näin ei ole. Mitä suosittelette? Kiitos.
Hei, suosittelen kärsivällisyyttä vielä hetken. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa rahat pelaajille. Jos näin ei tapahdu, voit pyytää apua valituskeskuksestamme.
Pyysikö kasino sinulta kuitenkin mitään asiakirjoja? Kysyitkö heiltä viivästyksen syytä ja antoivatko he sinulle vain vakiovastauksia?
Hei, kiitos nopeasta vastauksesta. Kasino ei pyytänyt minulta mitään asiakirjoja tai viivästyksen syytä. Vain tavallisia vastauksia, kiitos.
Toki, jos sinun ei tarvitse lähettää mitään kasinolle, odota ja yritä uudelleen. Kun lähestyt 14 päivää, muista kertoa meille, oletko edistynyt vai et.
Sitten otamme seuraavan askeleen.
Ole hyvä.
Päivitys: Tänään he maksoivat vain yhden kolmesta nostosta, kun taas kaksi muuta peruttiin ilman selitystä. Kysyin mitä tapahtui, ja he väittävät, että pankkini perui noston, mutta se on mahdotonta. Eikö heillä olisi syytä? He hyväksyvät 800 €, mutta eivät 2 400 €?
Kiitos päivityksestä.
Otitko yhteyttä pankkiin kasinon ehdotuksen mukaisesti?
Yrititkö selvittää kasinolta, olisiko parempi käyttää toista maksutapaa vai pitäisikö sinun pyytää kotiutuksia uudelleen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
