Hyvää iltapäivää.
Tarvitsen apua. Spinoloco ei hyväksy Banco Santander Tottan PDF-muodossa toimittamaa IBAN-todistusta, jossa on kaikki tarvittavat tiedot. Se on ensimmäinen kasino, joka ei hyväksy tätä todistetta. He pyytävät tiliote, jotta he voivat nähdä nimeni, osoitteeni ja tapahtuman hyödykseen, mutta se ei todista IBAN-numeroa. Se on mahdotonta hyväksyä.
Hei
varmuuden vuoksi, onko puuttuva IBAN todellakin tässä? Tiliotteet toimivat yleensä todisteena osoitteesta, pankkitilin omistajuudesta tai talletuksesta.
Tällaisissa tarkoituksissa on todellakin välttämätöntä, että tällainen asiakirja sisältää koko nimesi, osoitteesi ja pankkitietosi.
Voitko toimittaa toisen asiakirjan, josta näkyy IBAN-numerosi ja muut tiedot, jotka voidaan yhdistää edellä mainittuun tiliotteeseen? Minun on myönnettävä, etten ole koskaan kuullut "Banco Santander Totta" -nimestä ennen, mutta haluaisin kuitenkin auttaa sinua. Mitä jos liittäisit kuvakaappauksen, joka näyttää kasinon pyynnön tai vastauksen, joka annettiin, kun lähetit tiliotteen? Jopa yksinkertainen kopioitu ja liitetty teksti auttaa. Ehkä missasin jotain tärkeää tai en vain ymmärtänyt ongelmaa oikein.
Hei.
Kiitos ajastasi. Olen hankkinut kasinolle tarvittavat asiakirjat ja tapaus on ratkaistu. Kaiken kaikkiaan haluan kiittää sinua nopeasta vastauksestasi.
Vilpittömästi,
Romarico Silva.
Loppujen lopuksi siitä selvisi melko nopeasti. Joten mikä oli välttämätöntä tai mitä teit? Annoitko heille mitä he tarvitsivat? 🙂
Kasino ei kunnioita pelaajien peliriippuvuutta. Olen pyytänyt kymmeniä kertoja sulkemaan tilini pysyvästi peliriippuvuuden vuoksi, enkä ole koskaan pystynyt siihen.
eikö tämä ole rikos?
älä pelaa täällä!
Hei, kertoiko kasino sinulle myös, miksi se ei halua sulkea tiliäsi vai kiusaako se sinua? Miten pyysit itsesulkua ja milloin kirjoitit siitä kasinolle?
Vastaisitko kysymyksiini?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
