Tämä kasino on huijaus ja takavarikoi voittoni. Voitin 200 dollaria bonusrahasta. Kun nostan, he eivät anna minun kotiuttaa, joten talletin vielä 21 dollaria ja panostin vielä 91 dollaria. Kun nostan, sain vain 41 dollaria. He sanoivat, että bonus oli vain 20 dollaria ja rahat, jotka tein hyväksymättä bonusta ja voitin 91 dollaria, takavarikoitiin. Tämä tarkoittaa, että voitin 300 dollaria ja minut takavarikoitiin ja huijattiin 259 dollaria. Kasino ei ole reilu ja huijaa minua bonus- ja talletusrahalla. Kun ilmoitin siitä, talletuspalvelu ei saanut selitystä. 
Lisäksi tämä kasino ei myöskään halua näyttää asiakkaiden talletus- ja nostohistoriaa.
Hei, yritän tehdä yhteenvedon ja yrittää ymmärtää.
Pelasit kasinolla bonuksella ja voitit rahaa. Halusit nostaa sen, mutta et pystynyt, koska kasino kertoi sinulle, että voit nostaa tietyn summan bonuksesta? Voisitko myös näyttää minulle joitain bonuksen vaatimuksia, vai tarkistatko, onko sillä maksimi kotiutus? Se tuntuisi minusta loogisimmalta sellaisessa tapauksessa, miksi voisit vetäytyä niin paljon kuin he sanoivat.
Lisäksi miksi talletit sinne uudelleen? Saattaa olla, että se, mitä laitoit, sisällytettiin bonusrahaan, jos bonus oli vielä aktiivinen, mutta se on vain minun arvaukseni.
Voitko lähettää minulle bonuksen, jolla pelasit?
Lunastin 90 dollaria, ja toistaiseksi he ovat esittäneet tekosyitä, ensin he antoivat minulle 24 tuntia, ja sitten he sanoivat, että se on 5 työpäivää, sitten otat heihin yhteyttä ja he sanovat, että se kestää 1 kuukausi, olen todella vihainen ja he ovat jopa poistaneet chat-kanavan käytöstä.
Hei, milloin kirjoitit noston? Kasinon kertoman mukaan ei ole selvää, milloin rahojen pitäisi saapua. Onko sinulla mitään yhteyttä kasinon kanssa, jonka voisit näyttää? Ehkä voimme keksiä jotain yhdessä.
Pyysin 01 dollarin nostoa 6. helmikuuta. Minulle kerrottiin, että se saapuisi pankkiini 24 tunnin sisällä, ja se oli maksuprosessissa ja odotan tähän asti eikä mitään, kun yritän päästä chattiin, sivusto ei salli, koska mahdollisuus keskustella tuen kanssa ei aukea ja profiilissa näkyy vain 0,4 senttiä.
Yrititkö lähettää heille sähköpostia, jos et saa heihin yhteyttä live-chatin kautta? Mielestäni olisi parempi odottaa hetki ja olla kärsivällinen, koska oli myös viikonloppu ja annamme kasinoille 14 päivää kotiutuksen tekemiseen.
Pelasitko jollain bonuksella vai et?
Vakuutamme sinulle, että kaikki talletus- ja kotiutushistoria näytetään oikein. Jos sinulla on ongelmia tapahtumiesi tarkastelussa, ota meihin yhteyttä osoitteessa , ja autamme sinua mielellämme.
Hei Casino Guru -tiimi,
Olen ottanut teihin yhteyttä pienellä avunpyynnöllä. Tein talletuksen tälle kasinolle verkkosivustonne kautta, lunastin bonuksen ja noudatin huolellisesti bonusehtoja. Käytettyäni noin 2 300 pyöräytystä pyysin 250 dollarin kotiutusta. Kasino sanoo, että kotiutusta "tarkistetaan", ja tuki kertoo minulle vain "24 tuntia". Olin luullut, että kryptovaluuttojen kotiutukset ovat yleensä välittömiä, joten tämä viive huolestuttaa minua.
Jos mahdollista, voisitteko ystävällisesti tarkistaa asian kasinolta tai opastaa minua seuraavaksi? Tulin heidän sivustolleen sinun sivustosi kautta, ja tukesi merkitsisi minulle paljon. Voin toimittaa tarvitsemanne kuvakaappaukset, aikaleimat tai tunnukset.
Kiitos ajastasi ja ymmärryksestäsi.
Kiitos yhteydenotostasi! Ymmärrän, miksi tämä tuntuu turhauttavalta. Kryptovaluuttojen nostot ovat yleensä todella nopeita, joten "tarkistuksen alla" -ilmoitus on ärsyttävä.
Asia on niin, että tässä vaiheessa kasino tarvitsee vain hieman aikaa tarkistaakseen kotiutuksen. Jokainen operaattori voi tehdä tämän maksutavasta riippumatta. Joskus kyse on vain bonussäännöistä, turvatarkastuksista tai muista sisäisistä asioista. Ei mitään epätavallista.
Meidän puoleltamme puutumme virallisesti asiaan yleensä vain, jos kasino ei pysty ratkaisemaan asiaa kohtuullisessa ajassa. Joten toistaiseksi parasta on antaa heille hieman liikkumavaraa.
On hyödyllistä, jos sinulla on kuvakaappauksia, aikaleimoja ja tapahtumatunnuksia valmiina. Se helpottaa huomattavasti, jos meidän täytyy puuttua asiaan myöhemmin. Onko sinulla aavistustakaan, mistä arvostelussa voisi olla kyse, vai mainittiinko siinä mitään?
Olemme tukenasi, mutta joskus sinun täytyy vain antaa prosessin edetä hetken.
Hei taas – arvostan vastausta ja ymmärrän täysin, että arvosteluja on olemassa. Ongelmana on, että minun puolellani tapahtuva ei näytä enää normaalilta, ajallisesti rajoitetulta tarkastukselta – se näyttää kojulta.
Peli- ja bonusfaktat (lyhyt versio):
Lunasi 200 % bonuksen.
Vain kolikkopelejä, panokset alle 1 dollarilla koko pelin ajan.
Noin 2 300 dollarin pyöräytyksiä suoritettu.
Hyväksyn täysin 10-kertaisen talletuskaton; noin 600–700 dollarin saldoni lyheni noin 270 dollariin, mikä on minulle ihan ok.
Noston aikataulu:
06:53 14.09.2025 — Pyysin 250 dollarin kryptovaluutan kotiutusta.
Myöhemmin nosto peruutettiin ja rahat palautettiin saldolleni ilman sähköpostia tai selitystä.
Tänään kävin läpi tehostetun KYC-tarkastuksen: selfie, jossa oli mukana henkilöllisyystodistus ja "Spingreen"-seteli, sähkölasku, passi ja toinen henkilöllisyystodistus (opiskelijakortti). Henkilöllisyyteni on nyt vahvistettu.
Sitten lähetin 250 dollarin kotiutuspyynnön uudelleen, ja yli 7 tunnin jälkeen vastausta ei ole vieläkään kuulunut; myös live-chat on äänetön.
Selvittääkseni epäselvyydet: nostamastani 250 dollarista 100 dollaria on omaa aiemmin heidän sivustollaan hävittyä/pelattua pääomaani – joten todellinen voitto on noin 150 dollaria. En pyydä mitään heidän ehtojensa ulkopuolelta; hyväksyin voittokaton ja pelasin varovaisesti.
Jos tätä pidetään edelleen "ei mitenkään epätavallisena", voisitteko kehottaa kasinoa joko käsittelemään 250 dollarin maksun tai antamaan selkeän, määräaikaan perustuvan syyn sen epäämiselle? Voin liittää mukaan kuvakaappauksia kojelaudasta ja nostohistoriasta; lohkoketjun TxID:tä ei ole vielä, koska maksua ei lähetetty.
Kiitos, että jaksat jatkaa – arvostan todella apuasi. 
Hei, kiitos, että pidit minut ajan tasalla. Rehellisesti sanottuna odottaisin kasinon kertovan sinulle ainakin jotain merkityksellistä. Tällä hetkellä uskon, että meillä molemmilla ei ole tietoa ongelmasta; jos ongelmaa todella on, kasinon chat-operaattori ei ole ollut avulias, joten on epätodennäköistä, että voimme perehtyä yksityiskohtiin juuri nyt.
Tiedätkö mitä? Voit lähettää ilmaisen valituksen milloin tahansa. Sillä ei ole väliä, vaikka 14 kokonaista päivää ei olisi kulunut; valitus pysyy avoimena – odotustilassa. Kasinon yhteyshenkilölle ilmoitetaan kuitenkin tästä valituksestasi.
Voisi auttaa kasinoa motivoimaan. Mitä mieltä olet? Kuulostaako se houkuttelevalta?
TE OLETTE HUIJAREITA! HUIJAREITA!! VOITIN 1200 € JA TE YRITTE KAIKKI TAVOIN OLLA OLEVAT MAKSAMATTA MINULLE... NOSTO 18.10. JA TÄHÄN MENNESSÄ OLEN TUSKEMPI NÄHNYT VAIN 400 € JA SITTEN ETTE ENÄÄ VASTAA, ETKÄ CHATISSA... ETKÄ SÄHKÖPOSTILLA. KIRJOITAN ARVOSTELUJA KAIKKIALLE! JÄRJETTÖMIÄ TEKSTEJÄ... VALHEITA
mutta se ei ole verrrrooooo! Te huijarit voitte nähdä kaiken historian milloin haluatte!
VÄLTÄ TÄTÄ KASINOA KUIN RUTTOA. VAIN STRESSIÄ JA HERMOJA...JA OLEN NÄHNYT VAIN OSASTA VOITTOJANI. HE KEKSIVÄÄVÄT ONGELMIA PALVELUNTARJOAJIEN KANSSA JAKAAKSEEN NOSTOJEN SUMMAN...JA JOKAISELLE OSALLE HE HALUAVAT BUSSIKUUKAUKSIA, LUULEN.
TÄSSÄ ON MUUTAMIA ESIMERKKEJÄ CHAT-VASTAUKSISTA. 
Vakuutamme sinulle, että kaikki talletus- ja kotiutushistoria näytetään oikein. Jos sinulla on ongelmia tapahtumiesi tarkastelussa, ota meihin yhteyttä osoitteessa , ja autamme sinua mielellämme.
Kyllä, kyllä, historia ilmestyy ja katoaa, kun sinulle sopii! Ja voit hallita nostoja haluamallasi tavalla. Voitin 1 500 €. Nostin 1 000 € ja sitten yhden 500 € noston. Sinä veit minulta 1 200 €, minä nostin 300 €. Annoit minulle takaisin 1 200 €, jotka nostin 18. lokakuuta, ja siitä lähtien teit kaikki siirrot... olet silti minulle velkaa 800 €!!!! 
Huijarit
Kiitos yhteydenotostasi! Ymmärrän, miksi tämä tuntuu turhauttavalta. Kryptovaluuttojen nostot ovat yleensä todella nopeita, joten "tarkistuksen alla" -ilmoitus on ärsyttävä.
Asia on niin, että tässä vaiheessa kasino tarvitsee vain hieman aikaa tarkistaakseen kotiutuksen. Jokainen operaattori voi tehdä tämän maksutavasta riippumatta. Joskus kyse on vain bonussäännöistä, turvatarkastuksista tai muista sisäisistä asioista. Ei mitään epätavallista.
Meidän puoleltamme puutumme virallisesti asiaan yleensä vain, jos kasino ei pysty ratkaisemaan asiaa kohtuullisessa ajassa. Joten toistaiseksi parasta on antaa heille hieman liikkumavaraa.
On hyödyllistä, jos sinulla on kuvakaappauksia, aikaleimoja ja tapahtumatunnuksia valmiina. Se helpottaa huomattavasti, jos meidän täytyy puuttua asiaan myöhemmin. Onko sinulla aavistustakaan, mistä arvostelussa voisi olla kyse, vai mainittiinko siinä mitään?
Olemme tukenasi, mutta joskus sinun täytyy vain antaa prosessin edetä hetken.
HEI,
Minulla on myös iso ongelma Spingreen casinon kanssa.
Syyskuun 12. päivänä voitin 1 500 euroa. He yrittivät huijata minua heti, jättäen pelitililleni vain 300 euroa (jonka nostin ja he maksoivat minulle) ja väittivät, että se oli käytetyn talletusbonuksen maksiminostosumma. Tämä oli valhe; maksimi oli 2 000 euroa, ja koska minulla oli todisteet, he teoriassa palauttivat minulle nämä 1 200 euroa, jotka kaikkien tarkistusten jälkeen nostin 18. syyskuuta. Muutaman minuutin kuluttua se peruttiin ontuvalla tekosyyllä, että heidän piti tehdä se kolmessa 400 euron erässä. Sain 400 euroa... ja lopuista 800 eurosta oli hiljaista... ei mitään sähköpostissa, ei mitään chatissa... ei tietoa, ei aikataulua. 
Ymmärsinkö siis kaiken tämän oikein, kiitos?
Olet voittanut jollain talletusbonuksella, ja ensin he sanoivat, että maksiminosto oli pienempi, mutta sitten he myönsivät tehneensä virheen ja palauttivat rahat saldoosi, eikö niin?
Olet nostanut osan rahoista, mutta odotat loput.
Pitääkö tämä paikkansa tähän asti, kiitos?
Mikä on päivittäinen nostoraja? Oletko tarkistanut sen?
Kuinka kauan olet odottanut viimeistä nostoa, ja kuinka paljon he ovat vielä velkaa sinulle?
Tiimimme tutkii asiaa varmasti tarvittaessa annettuaan lisätietoja.
Odotamme vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
