Hei, no, en sanoisi, että tällaista pitäisi tapahtua. Yritämme auttaa sinua, mutta minulla on kysymys. Olet tehnyt valituksen OnlySpins Casinolle ja kuvaillut hyvin samankaltaista tilannetta, joten tapahtuiko tämä sinulle siellä vai Spinanga Casinolla?
Kun sanot, että olet pakotetun itsellesi asetetun pelikiellon alaisena, tarkoittaako se, että ilmoitit siitä kasinolle vai että tilisi on jo suljettu ja he ovat avanneet sen uudelleen?
Katsotaan, mitä seuraavaksi tapahtuu ja miten se ratkeaa.
Hi, well, I wouldn't say something like this should happen. We'll try to help you, but I have a question. You’ve filed a complaint with OnlySpins Casino and described a very similar situation, so did this happen to you there or at Spinanga Casino?
When you say you’re under enforced self-exclusion, does that mean you notified the casino about it, or that your account was already closed and they reopened it?
We’ll see what happens next and how it turns out.

