Spinanga Casino - yleistä keskustelua (sivu 26)

No, jos et päässyt pidemmälle ja saat jatkuvasti samoja yleisiä vastauksia, avaisin valituksen linkistä, jonka jaoin kanssasi viimeisessä vastauksessani. Tällä hetkellä olen nähnyt, että kasinolla on melko paljon avoimia valituksia ja monet pelaajat kokevat viivästyksiä nostoissa, mutta lopulta vaikka kasino on maksanut pelaajilleen jo pitkään.

Joten uskon vahvasti, että näin on myös tässä tapauksessa, eikä sinulla ole muita ongelmia.

Jos jokin muuttuu, ilmoita minulle.

Saitko päivityksen sähköpostitse kuten lähettämässäsi kuvakaappauksessa lukee? Jos on, mikä oli sisältö tai mitä he kertoivat sinulle? Olen pahoillani, että olet odottanut niin kauan ja että sitä on edelleen mahdotonta varmistaa, menettäisin kärsivällisyyteni.

Mutta valitettavasti emme voi tehdä muuta kuin odottaa.

On vaikea uskoa, että heillä on ollut niin paljon nostopyyntöjä kuukauden aikana... Luulen, että mikä tahansa itseään kunnioittava kasino olisi ratkaissut tämän asian toisin, sen sijaan että olisi peruuttanut kotiutuksen 10 päivän kuluttua teknisen virheen vuoksi, mikä tekee noston odotusaika on pidempi. Kasinon sääntöjen mukaan kotiutuksen käsittely kestää jopa 3 arkipäivää ja jos pelaaja ei noudata sääntöjä, häntä rangaistaan välittömästi... Ei oikeutta xD

joka tuli sähköpostilla

Kyllä, ymmärrän mitä tarkoitat ja luulen, että sinulla on pointtisi. Tiedämme kuitenkin, että nostot voivat viivästyä paitsi kasinon, myös muiden tekijöiden vuoksi. Siksi annamme kasinoille myös 14 päivää aikaa selvittää asia, ja jos he eivät, suosittelemme pelaajia valittamaan. Tiedän, että kaikki haluaisivat luultavasti saada rahat nopeammin, eikä heidän tarvitse tehdä sitä, mutta joskus se ei todennäköisesti ole mahdollista. Joka tapauksessa toivon, että kaikki odottavat näkevät rahansa mahdollisimman pian.

Voidaanko asiakirjat toimittaa heille uudelleen vai ei? Viimeksi kun näin sen oli ongelma. Siitä huolimatta et luultavasti ole edennyt ja olen huolestunut, mutta valitus on kuitenkin edelleen avoinna ja meidän on toivottava, että se voidaan ratkaista.

Tämä on nyt saapunut, joten sitä ilmeisesti vielä tarkistetaan, en voi ladata enää mitään!

Ja he peruuttivat maksun jälleen... tällä kertaa 10 päivän kuluttua. Tämä kasino on kauhea

Kyllä, se on todella kauheaa

Pyysin vahvistusta siirrolle, mutta he eivät halua lähettää sitä minulle... Koska se taitaa olla pankin vika, etten saanut rahoja. HUIJAUS! Ja rahaa voidaan siirtää muilta kasinolta ilman ongelmia.

Ai, rahat lähetettiin? Luulin, että se peruttiin?

Ai, rahat lähetettiin? Luulin, että se peruttiin?

Heidän mukaansa ne lähetettiin, mutta pankki peruutti siirron ja rahat palautettiin heille.

Joten lopulta en saanut niitä

Olisin iloinen, jos voisimme ottaa askeleen eteenpäin, mutta kesäkuun 14. päivän jälkeen kun pyysin ensimmäistä maksua, mitään ei ole tapahtunut ☹️

Joten sinun on odotettava, kunnes se tulee saataville tai kasino antaa sinulle päivityksen. Mutta en ymmärrä, että jos sinua pyydetään tekemään jotain, sitä ei voi ladata, se on minusta epäloogista.

Yrititkö kuitenkin kysyä, eikö se toimi, jos voit lähettää sen myös sähköpostitse? Ajattelin sitä mahdollisuutena.

Joten kun kasino kertoi sinulle, että pankin puolella oli ongelma, yrititkö ottaa yhteyttä pankkiin selvittääksesi, oliko näin todella vai oliko heillä ongelma? Se ei ehkä ole huono idea.

Joka tapauksessa, jos sinulla on valitus, uskon, että voimme auttaa sinua ja toivottavasti saat rahasi.

Pidän peukkuja sinulle.

Olen kysynyt kaikkea ja saan aina saman vastauksen! Odota niin näet!

Vastaa chatissa

Mielestäni siinä ei ole enää edes järkeä, koska jokainen vastaus on sama. Yritän kirjoittaa heille kerran 2-3 päivässä, mutta luultavasti en enää ja valitettavasti joudut odottamaan.

Toivon, että kasino vastaa valitukseen ja selventää tilannetta. 😕

Otin yhteyttä pankkiin ja he sanoivat, että minun pitäisi lähettää heille siirtovahvistus Spinangalta (Spinanga ei halua lähettää minulle siirtovahvistusta).

Pankki sanoi, että minulle ei ollut siirtoa.

Joten joku huijaa täällä ja se on Spinanga.

Minun piti kirjoittaa heille sähköpostia tästä, eikä kukaan ole toistaiseksi vastannut.