Spinanga Casino - yleistä keskustelua (sivu 24)

toivotaan paradta. Jos mulle tulee vielä hylky toisen kerran niin pitää aloittaa jotain jatkotoimenpiteitä.

Tämä on toinen kerta, kun teen noston, ensimmäinen kerta oli 3 päivää monien sähköpostien ja keskustelujen jälkeen. Nyt koska summa on suuri, olen tehnyt 3 kotiutusta, 4 päivää on kulunut ensimmäisestä nostosta, eikä mitään vieläkään.

Oletko käyttänyt samaa maksutapaa joka kerta?

Tottakai. Mutta tiliäni ei ole vahvistettu, koska se sanoo, ettei sen tarvitse olla.

Minulla se kesti 10 päivää, vaikka olin aina pyytänyt, ja nyt varmistus on jatkunut 2 viikkoa!

Pitäisikö minun lähettää vahvistuspaperit itse?? Mitä papereita he haluavat?

Joten lähetin kaiken uudelleen, koska se hylättiin taas

Haluaisin näyttää sinulle, mitä lähetin

Kyllä, jos voit kertoa minulle, mitä lähetit

On kyllä todella naurettavaa toimintaa. 16 päivää kestänyt kokonaisuudessaan yhden noston saaminen eikä ole valoa vieläkään tunnelin päässä. Live chatissa on aina sama autoomaattiset vastaukset, ihan kuin juttelisi tekoälyn kanssa. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, on kokeiltu support ja KYC tavoittaa, mutta radiohiljaisuus jatkuu edelleen. Haluaisin pystyä valittamaan johonkin ketä on johdossa, mutta chatissa ketään ei halua antaa muita yhteystietoja kuin tuon supportin sähköpostin.

Okei, kysyitkö kasinolta, miksi he viivästyttävät kotiutuksiasi?

Mitä tulee vahvistukseen, sinun ei ilmeisesti tarvitse toimittaa asiakirjoja ennen kuin kasino pyytää sinua tekemään niin.

Tiedätkö myös syyn, miksi asiakirjat hylättiin? Saitko järkevän vastauksen jos kysyit? 🤔

Huomasin, että olet jo tehnyt valituksen, joten tiimimme yrittää auttaa sinua, jos tilanne jatkuu näin.

Toivottavasti kaikkien pelaajien tapaukset ratkeavat ja kaikki on hyvin.

Vaikka tiedän, että sen täytyy olla turhauttavaa ja odotusaika on hirvittävän pitkä, sinulla on meille avoin valitus. Katsotaan voimmeko auttaa, mutta uskon vakaasti, että jos kasinolla on niin korkea turvallisuusindeksi, se selviää.

Sen perusteella, mitä olen nähnyt, kasino yrittää käsitellä myös valituksia, joten toivon, että näin käy myös täällä.

Muista ilmoittaa, jos jokin muuttuu.

Kysyin heiltä ja he sanoivat, että he ovat myöhässä. Luulen, että he ovat pahin yritys nostojen suhteen. Ja sinun pitäisi auttaa jonkinlaisissa valituksissa, jotta täällä pelaavilla ihmisillä ei ole ongelmia niiden kanssa. Eli jos laitoin vahingossa 1000€ kun halusin laittaa 100€, joudun odottamaan 2 kuukautta saadakseni rahani. Yksinkertaisesti mahdotonta hyväksyä. Jotain on tehtävä. Tällä hetkellä minulla on 9000, jota en tiedä saanko koskaan

En ole koskaan ikinä nähnyt vastavaa jossa nostojen käsittelyaika venyy yli kahdella viikolla. Luulin yhdellä toisela sivulla 48h noston olevan pitkä aika mutta eipä olekkaan. Haluan vain omat rahani takaisin ja en sen jälkeen koske kysyeiseen sivuun enää ikinä.

Ja etkö harkinnut valituksen tekemistä, jos oikein muistan, sitä sinulle jo tarjottiin. Joskus rahan nostamisen tiellä voivat olla erilaiset asiat, joten on aina hyvä olla tietoinen.

Joten mitä luulet, aiotteko mennä siihen?

Mielestäni minun pitäisi tehdä se. Autatko minua

se hylättiin taas!

Olen lähettänyt kaikki kaupat

hei, teimme muutama viikko sitten omalla kortillani talletuksia erään ystäväni tilille spinanga casinolla ja sitten teimme kotiutuksen ystäväni kortilta. Muutaman päivän kuluttua sekä tililleni että hänen tililleen pyydettiin vahvistusta. Pyydä hänen tilillään omaa korttiani vahvistusta varten (jonka olen jo lähettänyt varmennettavaksi omalle tililleni). Pitäisikö minun lähettää hänelle korttini tarkistettavaksi vai tuleeko ongelma, koska se ei ole hänen nimissään?

Koska olen tehnyt sen Stoichimanilla, tämä on täysin heistä ja siitä, kuinka hyvä asiakas olet, jotta he tekevät sinulle palveluksen. Jos sinulla on odottava nosto, älä kiirehdi iloitsemaan, koska he voivat peruuttaa sen.

Lopulta chat lakkasi vastaamasta samoihin viesteihin.

Heidän mukaansa maksujen kanssa ei ole ongelmia ja olen odottanut hyvät pari viikkoa xD ja maksu on loppuvaiheessa. En usko, että he maksavat sitä ja rahat todennäköisesti palaavat päätilille...