Hei, siirsin viestisi sen kasinon alle, josta puhut.
Mitä tulee nostoosi, ymmärrän, minkä syyn kasino antoi sinulle siihen, mutta mielestäni olet odottanut liian kauan, kun sanot, että siitä on kuukausi. Kuitenkin, kun teit noston aiemmin ja sait rahasi 2 viikon kuluttua, oliko sinulla sama ongelma vai oliko se jotain muuta?
Joka tapauksessa valituksen tekeminen oli mielestäni hyvä askel, koska annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista nosto. Katsotaan mihin tiimimme päätyy ja toivon todella, että tämä tilanne saadaan ratkaistua ja saat rahasi. Jos sinulla on päivityksiä, kerro siitä meille.
Hi, I moved your post under the casino you are talking about.
As for your withdrawal, I can see what reason the casino gave you for it, but I think you've been waiting too long when you say it's been a month. However, when you made a withdrawal in the past and got your money after 2 weeks, did you have the same problem or was it something else ?
Anyway, I think lodging a complaint was a good move as we give casinos 14 days to resolve a withdrawal. Let's see where our team gets to and I really hope that this situation can be resolved and you will get your money. If you have any update, let us know.
Automaattinen käännös: