Ennen kuin teen takaisinperintäpyynnön, selitän skenaarion huolellisesti. Kasino on hylännyt hyvityspyynnön, joten teen valituksen.
Heinäkuu 2021 Loin tilin osoitteeseen eweb****@gmail.com. Tällä tilillä ei ole tapahtumia. Sähköpostia ei vahvistettu.
22. tammikuuta Sain pankkiilmoituksen altistumisesta kolmelle vilpilliselle tapahtumalle. En ole saanut tekstiviestikoodeja ja minulla on todiste tästä.
Edellinen yritykseni ilmoitti minulle, että he saavat jatkuvasti sähköposteja sol.casinolta ja kysyi, tunnenko sen. (Yrityksen sähköpostitili, johon minulla oli pääsy), joten he ilmoittivat Sol Casinolle estämään tilin, koska siellä ei ole rekisteröitynyt elintä. Oletin, että se oli hakkeroitu tai sitä on käytetty tahattomasti jollain tavalla.
Ilmoitin tapauksesta asianajajalleni ja pankilleni, jotka estivät korttini välittömästi.
Kerroin sol casinolle, että toinen sähköposti oli kaksoiskappale ja minulla oli luvattomia tapahtumia. He eivät hyvitä, mutta heidän ehdoissaan sanotaan, että (määrittelemättömät valtuutetut tai luvattomat) tapahtumat päällekkäiseltä tililtä ovat TYHJÄT JA VOID.
Ei vahvistusta. Ei sähköpostivahvistusta. Pankki ei vahvistanut tekstiviestikoodeja. He eivät kuitenkaan palauta, joten kerroin pankilleni. Nyt he hakevat korvausta, kun rahoja ei palautettu minulle niiden ehtojen perusteella, että tein protestin. Kuinka naurettavaa!
Before i file a chargeback, i will explain the scenario carefully. The casino has denied request for a refund so I am making a complaint.
July 2021 I created an account under eweb****@gmail.com. No transactions in this account. Email not verified.
January 22 I received a bank notification for exposure to 3 fraudulent transactions. I have not received any SMS codes and i have proof of this.
My previous company notified me that they keep receiving emails from sol.casino and asked if i am familiar with it. (The company email account I used to have access to) so they informed sol casino to block the account because no body registered there. I presumed it was hacked or unintentionally was used in some way.
I reported the incident to my lawyer and my bank who immediately blocked my card.
I told sol casino the other email was a duplicate and i had unauthorized transactions. They wont refund but their terms say (unspecified authorized or unauthorized) transactions from a duplicate account are NULL AND VOID.
No verification. No email confirmation. Bank confirmed no SMs codes. Yet they will not refund so I told my bank. Now theyre seeking compensation when the money wasnt returned to me based on their terms that i made a protest. How ridiculous!
Automaattinen käännös: