Yritän nostaa rahani, mutta he eivät käsittele KYC:täni… edelleen vireillä Päivien jälkeen ja tuki ei ole hyödyllistä
pelasin monilla EOD Groupin sisarkasinoilla ja oli aina nopea ja sujuva… mutta nyt olen huolissani
mitään ideoita?
Hei, ensimmäinen asia, jonka haluaisin tietää, on, mikä kasino kertoi sinulle KYC:stä?
Onko olemassa asiakirjoja, joita ei ole hyväksytty? Vai mikä on ongelmasi?
Voitko tarkentaa, missä tässä prosessissa kasino antaa sinulle vaikeaa aikaa?
Hei!
Onko muita jäseniä, jotka ovat osa heidän "kanta-asiakasklubiaan"?
haluaisin ottaa yhteyttä muihin jäseniin saadakseni palautetta
Kiitos
Hei, yrittäisin löytää tästä ketjusta jonkun, joka ei ole kirjoittanut aiheesta, josta puhut. Jos löydät jonkun, käytä vastauspainiketta kysyäksesi pelaajalta kysymyksen uudelleen, niin hän saa tiedon siitä.
Mutta mitä haluaisit tietää heidän kanta-asiakasohjelmastaan? Oletko kohdannut vaikeuksia vai haluatko vain selvennystä?
Hei, liityin tälle sivustolle osana tarjousta. Talletin 37,50 dollaria ja voitin 619 dollaria. Yritin nostaa rahaa, mutta he keksivät jonkinlaisen hölynpölyn, jossa he sanoivat IBAN-tietoni olevan väärin, vaikka ne eivät olleet. Olen ottanut kuvakaappauksia tilitiedoistani ja muista tiedoistani, joten jos he korjaavat tämän hölynpölyn uudelleen, otan ne.
Toivon todella, että se toimii tällä kertaa, koska en aio noin vain luopua tällaisesta rahasta.
Onko kukaan päässyt niin pitkälle, että vetäytyy niistä vai olenko vain toiveajattelua tässä vaiheessa?
Toivon, että se toimii myös, vaikka tällä kasinolla on valitettavasti melko alhainen turvallisuusindeksi.
Eivät edes vastaa valituksiin ollenkaan, mikä tekee niiden ratkaisemisen mahdottomaksi.
Mahtava verkkosivusto. He lupasivat minulle 470 euron noston sen jälkeen, kun he sulkivat tilini, jossa oli rahaa, joulukuussa 2024.
He pyysivät minua antamaan pankkitietoni ja henkilöllisyystodistukseni, minkä teinkin. Yli vuosi on kulunut, eikä vieläkään ole mitään tapahtunut. He ovat estäneet sähköpostini, ja kun lähetän heille viestiä live-tuessa, he kieltäytyvät auttamasta, joskus he vain sulkevat chatin.
Hei, tuo kuulostaa todella ilkeältä. Jos sinulla on kysyttävää, oletko vakuuttunut siitä, että kasino pitää tätä tilannetta edelleen ratkaisemattomana? Tarkoitan, että siitä on nyt kulunut yli vuosi. Luuletko, että jokin muuttuu näin pitkän ajan jälkeen?
En usko, että he aikovat käsitellä valitustani. He ovat myös estäneet sähköpostini pitkään. Lähetin myös valituksen heidän lupakirjasivustonsa kautta noin 11 kuukautta sitten, eikä sitä ole vieläkään käsitelty.
Lähetin valituksen myös Askgamblersille, mutta he kieltäytyivät auttamasta minua ja sanoivat, että minun pitäisi odottaa heidän käsittelyä valituksessani, mitä ei koskaan tapahdu. He sanoivat, että se vie 3 viikkoa - 3 kuukautta, ja siitä on nyt kulunut yli 10. Aioin tehdä valituksen täällä, mutta sitten luin mitä sanoitte Slotmonsterista, he eivät vastaa arvosteluihin jne.
Valitettavasti tilanteestasi on kulunut kauan. Valitustiimimme ei pystyisi tutkimaan asiaa nyt.
Voimme puuttua asiaan vain alle 6 kuukautta vanhoissa tapauksissa.
Olen nyt vain utelias, miksi et tullut tänne aiemmin, jos et pahastu, tietenkin.
Hei kaikki,
Etsin apua SlotMonster Casinoon liittyen.
He ovat pidättäneet rahani ja kieltäytyvät maksamasta minulle. Uskon myös, että tämä kasino saattaa toimia laittomasti. Haluaisin tietää, onko kenelläkään ollut vastaavia kokemuksia tai voiko joku neuvoa minua, mitä toimenpiteitä voin tehdä.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta ongelmaa ei ole vieläkään ratkaistu.
Kaikki apu tai neuvot olisivat erittäin tervetulleita.
Kiitos.
Valitettavasti tällä kasinolla on todella alhainen turvallisuusindeksi, mikä tarkoittaa, että se ei ole turvallinen, joten en ole yllättynyt heidän toiminnastaan.
Voit yrittää tehdä valituksen täällä , ja tiimimme tekee kaikkensa ottaakseen heihin yhteyttä, vaikka ei olekaan varmaa, että onnistumme.
Saanko kysyä, oletko tallettanut sinne rahaa tai pelannut jollain bonuksella ilman talletusbonusta?
Hei Romi,
En tallettanut tätä summaa tililleni. Voitin noin 5 000 euroa pelatessani, mutta rahat eivät koskaan ilmestyneet tililleni. Pian sen jälkeen tilini poistettiin yhtäkkiä ilman mitään selitystä.
Olen yksinhuoltajaäiti ja tarvitsen todella tätä rahaa. Tilini poistamisen jälkeen en ole pystynyt ottamaan yhteyttä kasinoon millään tavalla. He eivät vastaa sähköposteihin, enkä voi enää käyttää tukea.
Arvostaisin todella kaikkea apua, jota tiiminne voi tarjota. Kiitos.
Tarkoittaako se, että pelasit bonuksella ilman talletusvaatimusta? Ymmärsinkö oikein?
Huomioithan, että nettikasinolta saadut voitot eivät ole tapa ansaita rahaa tai mitään vastaavaa, vaan jonkinlainen bonus, eikä sinun todellakaan pitäisi luottaa niihin. Jos tilanteesi ei salli sitä, sinun ei todellakaan pitäisi pelata oikealla rahalla ollenkaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
