Slotbox casino ei todellakaan ole luotettava. Kyse oli 70 eur jota yritettiin nostaa. Kysyi passia ym ja kaikki dokumentit lähetettiin moneen kertaan ja ei vieläkään maksanut. Laitoin viestin sinne " pitäkää rahat joululahjana" ikinä sinne mee varokaa.
Hei, tarkoittaako tämä, että sinulla on ongelma vahvistuksen kanssa vai onnistuitko suorittamaan sen onnistuneesti? Mitä tulee nostoosi, milloin lähetit sen ja sanoiko kasino, miksi et saanut rahojasi? Onko sinulla vielä rahaa pelaajatililläsi?
Kerro minulle.
Huonoin kasino. Kun voitat, he löytävät kaikki syyt olla maksamatta sinulle. Joten varo, ÄLÄ PELAA HÄNEN KASINOILLAAN.
Hei, olen pahoillani kuullessani tuon.
Voitko auttaa meitä selvittämään syyt? Tarkoitan, että mitä tarkempia tietoja, sitä parempi vaikutus. Huomasin juuri, että valituspyyntösi odottaa tarkistusta, joten voimme seurata tilannetta siellä, kun se on hyväksytty. Älä kuitenkaan epäröi jakaa lisää tietoa myös täällä foorumilla.
Onko 7 päivän harkinta-aika vakio tällä alalla? Tämä kasino avasi riippuvuussulkutilini uudelleen vain muutaman päivän harkinta-ajalla.
Uskon, että se riippuu jokaisesta kasinosta, mutta nimikin kertoo "viilentymisestä". Ja on aina parasta saada tietoa kasinon tuelta siitä, kuinka monta päivää se todellisuudessa kestää.
Jos haluat välttää pelaamista, on luultavasti parempi estää pääsy pysyvästi. Mitä sanot?
Kyllä näin olikin, mutta he avasivat tilin uudelleen huolimatta peliriippuvuuteen perustuvasta sulkemisesta.
Eli pyysitkö tilisi pysyvää sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, ja avasitko sen uudelleen?
Ymmärränkö oikein?
Jos näin on, heidän oli varmasti väärin tehdä niin, eikä niin tietenkään pitäisi tapahtua kenellekään.
Aivan oikein. Ja he asettivat myös vain 48 tunnin harkinta-ajan tällaiselle uudelleenavaamiselle.
Yleensä kasinot eivät edes avaa tilejä uudelleen tällä tavalla, ainakaan ilman 7 päivän harkinta-aikaa, jotta sinulla on paljon aikaa harkita uudelleen.
Siihen pitäisi todella suhtautua vakavammin, ja jos pelaaja pyytää pysyvää sulkemista, ei pitäisi olla lainkaan jäähyaikaa, vaan hänen pitäisi sulkea se eikä koskaan avata sitä enää uudelleen.
Toivon, että tiimimme pystyy auttamaan.
Toivon niin. On outoa, että heillä on nyt Viron lisenssi, mutta heidän vastuunsa on mennyt huonompaan suuntaan kuin Curaçaon aikana.
Jopa EMTA sanoo tämän: Jos pelaaja pyytää tilinsä sulkemista peliongelmien vuoksi, odotamme, että pelioperaattori sulkee pelaajatilin välittömästi kaikilla Viron lisenssin alaisuudessa olevilla sivustoilla eikä avaa niitä uudelleen.
Joten he rikkovat pohjimmiltaan myös omia lisenssiehtojaan avaamalla riippuvuussulkutilin uudelleen.
Olen vain hieman pettynyt, koska en ole aiemmin nähnyt tällaista, että kasino asettaa vain 48 tunnin harkinta-ajan tilille, joka on pysyvästi suljettu riippuvuuden vuoksi.
Jos kasinot päättävät avata tilin uudelleen tällä tavalla, toivon, että siihen liittyy paljon enemmän vastuuta. 48 tunnin harkinta-aika ei ole tarpeeksi pitkä.
Hei Mag7, olen pahoillani tästä tilanteesta.
Kiitos valituksesta; Katsotaanpa kasinon näkökulma tähän asiaan ja siihen liittyvä selitys.
En tiedä miten pysyt noin aktiivisena ja tasapainoisena kaiken kokemasi jälkeen, mutta jatka samaan malliin!
Minäkin toivon, että löydät reilun mahdollisuuden auttaa sinua tässä asiassa.
Kiitos. Toivon niin.
Ei ole koskaan hyvä merkki, että kasinolla on käytäntö avata tällaiset tilit uudelleen. Mutta vielä pahempaa on, että heillä on ollut aiemmin paljon tiukemmat säännöt tähän liittyen kuin nyt.
Kyllä, ymmärrän mitä tarkoitat. Olen varma, että kollegani selittävät ongelman luonteen kasinolle valituksen yhteydessä, koska jos kuvailemasi asiat todella tapahtuivat juuri niin kuin sanoit, pidän niitä merkittävänä epäonnistumisena. Siksi haluaisin pysyä ajan tasalla edistymisestä; toivottavasti se ei ole monimutkaista.
Kertokaa meille kaikille, kun on jotain uutta. 🙏
Ainakaan vielä ei ole tapahtunut edistystä eikä valitukseen ole vastattu. Toivottavasti se hyväksytään.
Oletan, että Kristina siirtää valituksesi "SE-asiantuntijallemme". Muutamat tällä herkällä alalla kokeneet ihmiset ovat osoittautuneet aiheen asiantuntijoiksi. Asiaan puututaan, mutta on totta, että se vie jonkin aikaa. Odota hetki, olkaa hyvä.
Yleensä tämä on ollut paljon nopeampi prosessi. Myös tällä kasinolla valitusten vastaaminen kestää täällä kaksi viikkoa, joten odotusaika on todennäköisesti vähintään kuukausi.
Ymmärtääkseni tästä edistymisen viivyttelymenetelmästä on tullut yhä yleisempää, mutta se on erityisen traagista, kun siihen liittyy itsensä poissulkeminen.
Asiat menivät ennen paljon sujuvammin, sanotaan vaikka vuosi sitten, jos minulta kysytään.
Minäkin ajattelen niin. Oli myös paljon helpompaa hoitaa asiat suoraan kasinoiden kanssa, jopa tehdä kompromisseja, kuten molemmat ottavat puolet vastuusta. Nykyään he yleensä tekevät päätöksensä eivätkä ole halukkaita keskustelemaan siitä, vaan estävät sinua, kun yrität ratkaista sitä.
On todella surullista nähdä, että asiat ovat ajan myötä menneet huonompaan suuntaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
