Roobet Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Lähetin ongelmani heille, mutta kukaan ei vastaa. Luulen, että tämä on Roobet Casinon loppu, eikä kenelläkään ole tapaa ottaa heihin yhteyttä.

Yritän todella saada provisiorahani heiltä. Onko ideoita?

Jos kukaan ei voisi auttaa sinua suosittelemallani foorumilla, en tiedä mitä muuta tekisin.

Ehkä jos sinulla olisi jonkinlainen sopimus, voit ottaa yhteyttä tai kysyä asianajajalta.

Siinä kaikki mitä voin tällä hetkellä ajatella. 🙁

Hei, haluaisin kysyä, miksi roobet-kasino ei toimi minulla Tšekin tasavallassa. Joka kerta, kun yritän avata sivua, se sanoo, että yhteyteni ei ole suojattu.

Hmm, yritin päästä kasinolle arvostelumme kautta, enkä minäkään päässyt sinne. Mutta kun kirjoitin roobet.com, minulla ei ollut mitään ongelmaa ja se latautui heti.

Mitä sinulle erityisesti näkyy, voisitko näyttää sen minulle?

Erittäin negatiivinen kokemus Roobetista – Varoitus!

Olen ollut Roobetin käyttäjä vuodesta 2021 ja VIP-käyttäjä noin vuoden, mutta viimeaikainen kokemukseni on ollut todella pettymys ja epäreilu.

Ensinnäkin, kuun 15. päivänä saamani puolivälin kuukauden bonus ei koskaan saapunut. Olin kerännyt noin 15 000 euroa nettotappioita, joten olin oikeutettu korkeimpaan bonustasoon, minkä myös VIP-managerini vahvisti.

Roobet kuitenkin muutti bonusvaatimuksia takautuvasti päivää ennen suunniteltua päivämäärää ilman erillistä ilmoitusta, mikä teki niiden saamisesta lähes mahdotonta. Yritin useita kertoja ottaa yhteyttä VIP-manageriini, mutta en saanut vastausta.

Tilanne paheni, koska viikkoa aiemmin he olivat jo tehneet saman perjantain Roospin-bonuksen kanssa muuttamalla vaatimuksia takautuvasti viime hetkellä ja aiheuttaen minulle oikeutetun bonuksen menetyksen.

Kun pyysin selityksiä lakitiimiltäni, he vastausten sijaan estivät tilini syyttäen minua "negatiivisesta käytöksestä" väitettyyn uhkaukseen perustuen, jota ei koskaan tapahtunut.

En ainoastaan ​​menettänyt tiliäni, vaan myös kaikki VIP-edut, ansaitut bonukset ja tililläni olevan saldon, vaikka olin panostanut yhteensä yli 3 miljoonaa euroa.

Pidän tätä toimintaa epäreiluna ja läpinäkymättömänä, erityisesti alustalla, joka väittää olevansa säännelty. Suosittelen vahvasti varovaisuutta kaikille, jotka harkitsevat pelaamista Roobetilla.

Jos emme laske mukaan stressin ja hermostuneisuuden aiheuttamia psyykkisiä vahinkoja, he veivät minulta epäoikeudenmukaisesti ainakin 10 000 euroa.

Olen pahoillani tästä kokemuksestasi tässä kasinossa.

Valitettavasti emme voi tehdä paljoakaan bonusten suhteen, koska on vain kunkin kasinon päätettävissä, millaisen bonuksen, kenelle ja milloin he antavat.

Ymmärrän toki pointtisi näiden bonusten suhteen, ja on täysin ymmärrettävää, että olet pettynyt.

Kerro meille lisää kasinon jäljellä olevasta saldosta. Miksi he takavarikoivat sen? Mikä oli syy siihen?

Valitustiimimme tutkii varmasti asian ja toivottavasti pystymme auttamaan.

Hyvä Romi,

Haluaisin antaa lisätietoja Roobet-kasinoa koskevasta valituksestani.

Roobet on päättänyt olla myöntämättä minulle kuukauden puolivälissä maksettavaa bonusta 15. päivälle, johon olin jo oikeutettu, antamatta mitään selitystä ja ottamatta huomioon, että olen ollut VIP-käyttäjä vuodesta 2021 lähtien. Haluan huomauttaa, että bonus sisälsi 1 500 euron arvoisen bonuskierroksen ostamisen Pragmatic-kolikkopelissä, ja kaikki oli selvästi mainittu kasinon virallisissa ehdoissa.

Aiemmin toimittamassani kuvakaappauksessa päivämäärä näkyy selvästi, ja se osoittaa, että aktivointihetkellä voimassa olleet ehdot vahvistivat oikeuteni bonukseen.

(klikkaa) (kiellon syy)

Mielestäni kasinon käytös ei ole ollut läpinäkyvää eikä kunnioittavaa, etenkään uskollista ja pitkäaikaista VIP-asiakasta kohtaan. Pyydän ystävällisesti tukeanne oikeuksieni puolustamisessa ja oikeudenmukaisen kohtelun varmistamisessa.

Lisäksi haluan ilmoittaa, että kansainväliselle lakitiimilleni on jo annettu ohjeet asian tarkastelemiseen, mukaan lukien sovellettavat määräykset ja kasinon sopimusvelvoitteiden noudattaminen.

Vaikka ymmärränkin, että kasino voi pidättää oikeuden muuttaa ehtojaan, tällaisilla muutoksilla ei voi olla takautuvaa vaikutusta ja niiden on noudatettava vilpittömän mielen periaatetta sopimussuhteissa. Curaçaon eGaming-lisenssivaatimusten mukaan operaattoreiden on harjoitettava liiketoimintaansa oikeudenmukaisesti, läpinäkyvästi ja rehellisesti. Lisenssi edellyttää nimenomaisesti, että operaattori noudattaa kaikkia pelaajalle kampanjan tai bonuksen aktivoinnin yhteydessä ilmoitettuja ehtoja. Jo ansaittujen bonusten mielivaltainen epääminen tai tilien, joilla on oikean rahan saldoa ja odottavia bonuksia, sulkeminen ilman päteviä syitä tai asianmukaista tiedottamista on näiden lisenssivelvoitteiden rikkomista. Tällaiset toimet voivat rikkoa Curaçaon eGaming-lisenssisopimusta, joka velvoittaa operaattorit kohtelemaan pelaajia oikeudenmukaisesti ja esittämään selkeät ja perustellut perusteet rajoituksille tai tilien sulkemisille – periaate, joka on tunnustettu monissa kansainvälisissä lainkäyttöalueissa sekä EU:n kuluttajansuojalainsäädännössä. Lisäksi jo ansaitun bonuksen epääminen voi mahdollisesti olla epäreilu tai harhaanjohtava kaupallinen käytäntö direktiivin 2005/29/EY tai kasinon lisenssijärjestelmään sovellettavien paikallisten lakien nojalla.

Lisäksi haluan korostaa, että Roobet sulki pysyvästi tilini, jolla oli todellista arvoa, antamatta mitään pätevää tai erityistä selitystä. Sulkemishetkellä tilillä oli oikean rahan saldo sekä lunastettavissa olevia bonuksia, mukaan lukien:

Kuukausittaiset palkinnot

Päivittäiset palkinnot

Viikoittaiset palkinnot

Cashback-maanantai

Muut kampanjabonukset, joihin olin jo oikeutettu

Bonuksia laskematta puhumme ainakin 6 000 eurosta.

Lisäksi sulkeminen aiheutti lisävahinkoja, sillä se vaikutti pitkäaikaiseen käyttäjään, joka oli pelannut rehellisesti vuodesta 2021 lähtien ja joka oli ansainnut VIP-etuuksia johdonmukaisella ja uskollisella toiminnalla. Uskottavan perustelun puuttuminen tällaiselle toiminnalle herättää vakavia huolenaiheita.

Tavoitteenani on edelleen rauhanomainen ja läpinäkyvä ratkaisu, mutta uskon, että on tärkeää suojella etujani tarvittaessa kaikkien asianmukaisten kanavien kautta.

Olen edelleen käytettävissäsi toimittaakseni sinulle kaikki tarvittavat lisäasiakirjat tai selvennykset.

Ystävällisin terveisin,

RS

On tietenkin täysin ymmärrettävää, että olet nyt tyytymätön tähän kasinoon, ja tiimimme tekee kaikkensa auttaakseen sinua saamaan oikean saldosi takaisin.

Pidämme valitustasi silmällä ja pidämme peukkuja pystyssä, että se ratkaistaan ​​mahdollisimman nopeasti. 🤞

Hei Romi

Mielestäni RobFordin ongelma on hyvin samanlainen kuin minun. Roobet Casino sulki tilini ilman näkyvää syytä ja esti minua myös vastaanottamasta kumppanuusrahojani. Olen vain tavallinen Roobet-pelaaja, jolla on tavallinen Roobet-tili. Tämä tarkoittaa, että meidän välillämme ei ole sopimuksia. Tilini on kuin kaikilla muillakin! Olin VIP-pelaaja ja myös korkeimman bonustason pelaaja, ja odotin bonusrahaani heiltä ennen kuin tilini suljettiin ilman syytä.

Tämän lisäksi olen lyönyt vetoa yli 4 miljoonasta dollarista Roobet Casinolla.

Mutta lopulta he lukitsivat tilini, eikä CasinoGuru suostunut auttamaan minua.

Mutta nyt haluan sinun auttavan minua saamaan rahani ja lukitun tilini Roobetilta, koska näin ongelman jäsenen RobFordin kanssa ja uskon, että olemme samassa veneessä.

Roobet Casino on viime aikoina alkanut sulkea tilejä uskomattomalla tahdilla, ja olen nähnyt paljon valituksia heitä vastaan. Palkkasin myös asianajajan nostamaan kanteen Roobet Casinoa vastaan ​​Curaçaolla.

Koska Roobet Casino on epäreilu eikä anna sinulle oikeuksiasi.

He sulkivat tilini ilman selvää syytä. Tiedoksi, että kumppanitililläni oli noin 10 000 dollaria ja bonuksia noin 2 000 dollarin arvosta. Olen ollut heidän kanssaan vuodesta 2021 lähtien, ja lopulta he sulkivat tilini.

Auttakaa minua saamaan rahani takaisin heiltä.

Pyydän teitä myös varoittamaan kaikkia Roobet Casinosta, koska siitä on viime aikoina tullut epäreilu pelaajien kohtelussa

Ystävällisin terveisin,

MG

Hei, no, sen perusteella mitä luin toiselta pelaajalta, sinulla on samanlainen tilanne, mutta ei täysin sama. Sanot, että sinulla oli tavallinen tili ja lisäät, että sinun olisi pitänyt saada kumppanuusrahaa. Tämä ei ole normaalia ja sinulla on täytynyt olla jonkinlainen sopimus kasinon kanssa. Jälleen kerran, alussa sanot, että sinulla on tavallinen tili ja viestisi lopussa mainitset, että sinulla on kumppanuustili.

Joten sinulle selitettiin selvästi aiemmin, kun sinulla oli aktiivinen valitus, ettemme voi auttaa sinua tällaisten sopimuksien kanssa. Lisäksi, jos sinulla oli normaali tili, Veronika kirjoitti, ettei sillä ollut aktiivista saldoa, joten kasino voisi sulkea tilisi.

Joten meidän puoleltamme apu ei ole mahdollista, jos kyseessä on sama asia, ja mieluummin asioisin asianajajan kanssa, kuten ilmoititte.

Luin viestisi. Halusin myös aloittaa uuden ketjun Roobetia vastaan, mutta Casino Guru hylkäsi sen ja kieltäytyi julkaisemasta ketjuani.

Onneksi minulla on todisteita ja kuvasin kaikki videomateriaalit, ja näette, että kyseessä on petos.

Menetin lähes 7 000 euroa ja haluaisin sen takaisin.

Lähetin Roobetille sähköpostia YouTube-linkin kera (älä julkaise).

Odotan hänen reaktiotaan.

Haluan saada oikeudenkäyntirahoitusta - mutta tässä on VALHE!

https://easyclaims.at/roobet-geld-zurueck/

Käytin sitä niihin, eikä siitä tuntunut olevan apua.

Heidän mainontansa oli valhetta.

Onko sinulla vinkkejä tai miten meidän pitäisi painaa Rootbetiä?

Olen erityisen pahoillani, koska toinen on menettänyt miljoonia euroja tai dollareita (sydänsuruja)

Ja toivon, että voimme tehdä yhteistyötä Roobetia vastaan. Voimmeko jotenkin nostaa ryhmäkanteen Roobetia vastaan? Mitä mieltä olette? Onko meillä pienemmät mahdollisuudet saada rahamme takaisin?

Kaikki rakkaus ja valo kanssasi

Yritäpä seuraavalla kerralla käyttää "vastaa"-painiketta, jotta viestisi vastaanottaja saa ilmoituksen ja kaikki tietävät, kenelle haluat viestisi osoittaa.

Valitettavasti valituksesi eivät tulleet julki, koska ne koskivat itse asiassa sitä, että hävisit. Emme voi tehdä paljoakaan sellaisessa tilanteessa.

Jos nettikasinon pelissä on jotain vikaa, paras tapa käsitellä asiaa on ottaa yhteyttä kyseisen pelin tarjoajaan ja kasinon lisensointiviranomaiseen.

Toivottavasti kaikki menee sinulla hyvin. 🍀

Kirjoitin palveluntarjoajalle, mutta he eivät vastanneet. Heitä ei kiinnosta. Siksi olen täällä.

Olen vain pahoillani, että kaikista toimittamistani todisteista huolimatta Roobet vastasi kieltämällä tosiasiat ja herjaamalla minua, esittämällä vääriä ja epätosia väitteitä.

Lähetin kuvakaappaukset ja sähköpostit asianajajallesi.

Toivon, että pysyt puolueettomana ja tarkastelet todisteita ilman minkäänlaista ennakkoluuloa asiakastasi kohtaan.

Olen rehellisesti sanottuna häpeissäni siitä, että sivusto, jonka uskollinen asiakas olen ollut vuodesta 2021 ja josta olen ansainnut miljoonia – voi kohdella minua tällä tavalla huijaamalla, loukkaamalla ja saamalla muut uskomaan valheita minusta.

Muuten, tapasin nämä ihmiset henkilökohtaisesti VIP-tapahtumassa, johon minut kutsuttiin kuukausia sitten. Vielä hauskempaa on, että he saattoivat kirjoittaa tuntevansa itsensä häirityiksi käytökseni vuoksi, vaikka sähköpostistani kävi selvästi ilmi, etteivät he koskaan vastanneet selityspyyntöihini, eikä mikään niistä ollut häirintää.

Onpa sääli, oikeasti.

Valitettavasti emme pysty tekemään paljoa, tiedäthän. 🤷‍♀️ Se ei ole meidän käsissämme.

Nyt sanot: Se ei ole meidän käsissämme. Sinun ei olisi tarvinnut kirjoittaa ennen.

Näen, että valitusten ratkaisijanne Peter työskentelee tapauksenne parissa, ja kaikki tutkitaan perusteellisesti.

Mutta mikä itse asiassa pisti silmääni, oli se, että kasinon mukaan tililläsi ei ollut saldoa, kun se suljettiin. Onko se totta? 🤔

Ja ymmärränkö oikein, että palkkasit asianajajan myös tätä tapausta varten?

Valitettavasti monet asianajajat hylkäävät tapaukseni. He vaativat vähintään 15 000 euron rahallisen vahingon ja virallisen raportin ennen toimenpiteisiin ryhtymistä. Koska tappioni ei ole kovin suuri, enkä ole valmis sijoittamaan jopa 15 000 euroa vain asianajajan palkkaamiseen, etsin muita tapoja ratkaista ongelmani.

Minulla on paljon videomateriaalia, joka valitettavasti selvästi osoittaa petoksen. Voisin julkaista sen YouTubessa varoittaakseni muita olemasta tekemisissä Roobetin kanssa ja odottamasta niin korkeita odotuksia. En kuitenkaan ole vielä julkaissut videota.

Hyvää huomenta Romi,

Vahvistan, että minua avustaa tällä hetkellä lakimiestiimi. Odotamme siksi virallista vastaustanne voidaksemme arvioida, miten edetä asiassa.

Haluan huomauttaa, että tilini sulkemishetkellä tililläni oli jäljellä oleva saldo, toisin kuin "RISK"-tiimisi väitti. Lisäksi holvissa oli varoja, joita ei otettu millään tavalla huomioon.

Haluan myös korostaa, että minun olisi pitänyt saada, kuten kaikkien aktiivisten tilien kohdalla, maanantain käteispalautus, joka vastaa 15 % edellisen viikon nettotappiosta. Minulle ilmoitettiin, etten ollut oikeutettu tähän bonukseen, koska tili oli estetty, mutta esto tapahtui 16. päivän iltapäivällä, kun taas 15. ja 16. päivän bonukset olisi pitänyt jo hyvittää tililleni.

Puhumme merkittävistä summista, kun otetaan huomioon edellisen kuukauden pelimäärä ja noin 15 000 euron kokonaisnettotappio. Tähän on lisättävä mainehaitta, sillä minut leimattiin "huolestuttavaksi ja häiritseväksi" henkilöksi ilman mahdollisuutta vastata, sekä taloudellinen vahinko, joka aiheutui tilin välittömästä ja perusteettomasta sulkemisesta antamatta minulle mahdollisuutta selittää.

Kaikki tämä vaikuttaa tarkoitukselliselta toiminnalta, jolla pyritään välttämään laillisesti kuuluvien varojen maksamista. Lisään myös, että toimintasi näyttää rikkovan joitakin juuri sen lisenssin määräyksiä, jonka nojalla toimit, ja viittaat vuonna 2021 hyväksymiini ehtoihin, jotka ovat hyvin erilaisia kuin nykyiset – niitä päivitetään usein, jopa takautuvasti – ilman selkeää ennakkoilmoitusta tai -viestintää käyttäjälle.

Jos olisi olemassa edes vähäisintäkään oikeudellista asiantuntemusta, olisi selvää, että tällaiset yksipuoliset ja ilmoittamattomat muutokset on katsottava mitättömiksi ja oikeudellisesti pätemättömiksi.

Peterilläsi on tilaisuus tehdä oikein. Toivon, että hän käyttää sen hyväkseen.

Ystävällisin terveisin, PS. Jos Roobet päättää pitää kiinni kannastaan, minun on varmasti jatkettava asian käsittelyä lakitiimini kanssa, ja voin taata, että sekä minun että heidän luvut tulevat olemaan paljon korkeammat.