Hei,
Ymmärrämme huolesi ja haluamme todella käsitellä kuvailemaasi tilannetta. Muista, että jokaisen pyöräytyksen lopputulos määräytyy toimintasi mukaan, eikä kasinolla tai palveluntarjoajalla ole siihen vaikutusta.
Uskomme, että tässä saattaa olla pieni viestintävirhe tai väärinkäsitys, joka saattaa liittyä lyhyeen viiveeseen saldopäivityksissä.
Kuvaamasi skenaario on alalla ennennäkemätön ja tietojemme mukaan epätodennäköinen. Haluamme todella auttaa selvittämään mahdolliset sekaannukset, mutta näyttää siltä, että suoran viestinnän luominen on ollut haastetta. Tarkoituksenamme ei ole koskaan hylätä huolenaiheita, vaan ymmärtää ne ja käsitellä niitä.
Olemme toiminnassamme läpinäkyviä. Jos voisit tarjota kuvakaappauksia tai lyhyen videon, jossa kuvataan ongelma, täällä, julkisesti, se auttaisi meitä suuresti sen ymmärtämisessä ja ratkaisemisessa.
Lämpimät terveiset,
ROLR-tiimi
Hello,
We understand your concerns and truly wish to address the situation you've described. Please know that the outcome of each spin is determined by your action and neither the casino nor the provider has any influence over it.
We believe there might be a slight miscommunication or misunderstanding here, perhaps related to a brief delay in balance updates.
The scenario you've outlined is unprecedented in the industry and, to our knowledge, implausible. We genuinely want to help clarify any confusion, but it seems there's been a challenge in establishing direct communication. Our intention is never to dismiss concerns but to understand and address them.
We're transparent in our operations. If you could provide screenshots or a brief video capturing the issue, here, publicly, it would greatly assist us in understanding and resolving it.
Warm Regards,
ROLR Team
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös: