hei maailma, olen tehnyt OG-juttuja yli 10 vuotta, enkä ole koskaan törmännyt näin ahdistavaan, huijaavaan, petolliseen kasinoon, ja siinä bisnestaito on aivan järkyttävää.
KUKAAN VALOTTAA TÄTÄ MINULLE, VOITIN JACKPOTISTA 4500 NZD dollaria JA VÄLITTÖMÄSTI (3 SEKUN) JÄLKEEN, SITTEN SIIN SANOIIN, ON VOITTAnut 1231 NZD. ONKO TÄMÄ NORMAALIA>?
Tervehdys.
Tarvitsemme varmasti lisätietoja tästä, joten voisitko jakaa sen kanssamme?
Valitettavasti en pysty ymmärtämään sitä tarkasti.
Myös valituksessasi tiimimme tarvitsee lisätietoja kokemastasi ongelmasta, jotta voimme auttaa sen ratkaisemisessa.
Odotamme vastauksianne.
Hei Daniel,
Oletko vielä täällä
Voinko nauhoittaa äänimuistiinpanon ja sen jälkeen kuvia tai kuvakaappauksia ROLLXO-kokemuksesta BGAmimg Slot -jättipottivoitolla, jonka sain ja 2 summaa, jotka on lähetetty myöhemmin jättipotin voiton jälkeen.
Kuva 1 
Tämä on koko näyttö kolikoista tai palloista ROLLXO:n bGaming-kolikkopelissä. Se vastaa ja maksaa kerättyjen pallojen tai kolikoiden määrän ja kun kaikki paikat on täytetty. Jackpot palkitaan. Tämä oli yhteensä 4500 NZD dollaria. Näytän sen seuraavassa kuvassa #2
kuva nro 2
Tämä on voitto voitostani jättipotista. Maksettavan ja vedetyn kokonaispanoksen sekä täytettyjen kolikkopelien lukumäärän mukaan se on $4500 NZD yllä olevan mukaisesti.
kuva nro 3
Tämä ilmestyi vain sekunteja sen jälkeen, kun 4500 dollarin NZD:n jättipottivoitto näytettiin ja voitti oikeutetusti, 1224 NZD:n summa näytettiin ja hyvitettiin vain noin 10-15 sekuntia 4500 dollarin NZD:n voiton näyttämisen jälkeen kaikkien SPIN-ominaisuuden sarakkeiden täyttämisestä.
Olin juuri ennen FORTUNA Trueways -peliä ja sain COIN-respin-ominaisuuden. Sain 27 solua tai 27 kolikkoa. Se täytti näytön. Mikä vastaa jättipottia.
Pelin maksun ja tietojen mukaan 27 solua vastaa 250x kokonaispanosta, joka oli 18 NZD dollaria. Ominaisuuden päätteeksi saatu jättipotti totesi, että olin voittanut $4500 NZD . Se maksoi vain 1224 NZD dollaria
Ei ole mitään syytä tai mitään, joka väittäisi, etten ollut oikeutettu 4500 dollarin Uuden-Seelannin dollariin, joten 3276 dollaria EI ole maksettu. Maksettiin vain 1224 dollaria. Korjaa ja lajittele tämä, se ei ole hyväksyttävää. Olen menettänyt tarpeeksi bonusrahojen peruuttamisesta teiltä. Lajittele tämä mahdollisimman pian .katso liitteenä.
Kuva 1 on 4500 $ nzd jättipotti, joka on voitettu 27 solusta tai 27 pallosta, joka on 250 x TB @ $18 NZD per pyöräytys = $4500
Kuva 2 on todiste panoksesta 18 $ nzd per kierros ja että koko näyttö täyttyi ja jättipotti saavutettiin.
Kuva 3 on viesti ja summa, joka maksettiin jättipottiviestin jälkeen $1224. 00.
Siinä ei ole mitään järkeä @ 350x TB
Maksa erotus, koska luin sen, sillä ei ole perusteita, ja koska pelin tiedot ja maksu, minun olisi pitänyt saada kaikki 4500 dollaria, ei 3276 dollarin vajausta.
Liitteenä on yksityiskohdat maksettavasta .ROLLXO:lla pelatun pelin nimi .ja alla on kuvakaappauksia DEMO-pelistä, jossa on ominaisuus ja miten se toimii.
Pelin nimi on Fortuna
tämä on maksettava ominaisuudesta, jossa voitin jättipotin
4500 NZD
Katso taulukko tästä. 27 solua täytetty ominaisuus . Kun solujen kokonaistäyttö on 27/27 jackpotin laukaisemiseksi. 27 solua on yhtä suuri kuin 250xbet (kokonaispanos oli $18 NZD per kierros) 
Joten 27/27 solua täytettiin ja jättipotti laukaistiin. Voittotaulukon mukaan tämä on 250 x kokonaispanos (18nzd$)
4500 dollarin voitto. 
Tervehdys.
En ole varma, mitä haluaisit Danielilta, sillä kysyit, onko hän vielä täällä, mutta yritä ensin pysyä valituksessasi.
Kaikkien tietojen lähettäminen tälle foorumille ei auta paljoa, paitsi kertomalla meille ja muille käyttäjille kokemuksistasi.
On kuitenkin tärkeää, että vastaat valituksen ratkaisejalle mahdollisimman pian, jotta asian tutkinta etenee.
Joten tee se mahdollisimman pian seuraamalla tätä linkkiä , ennen kuin tapauksesi hylätään.
Hei. Aloitin pelaamisen Rollxolla jokin aika sitten. Vahvistus oli nopea ja olen voinut nostaa rahaa muutaman kerran, ja nostot olivat aina nopeita. 8. huhtikuuta talletin jälleen paljon rahaa Skrillin kautta ja hävisin. 9. huhtikuuta Skrillin kautta tallettaminen ei ollut enää mahdollista, joten vaihdoin luottokorttiin. Muutaman talletuksen jälkeen tämäkään ei ollut enää mahdollista, joten jouduin käyttämään Google Payta. Maksu meni kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta, ja minun piti valtuuttaa maksu pankkisovelluksessani. Hinta oli 2x50€. Molemmat talletukset näyttävät olevan hyväksyttyjä Rollxossa, ja rahat veloitettiin tililtäni oudolla lyhenteellä. Voitin 1 140 € ja halusin kotiuttaa, mutta yhtäkkiä kotiuttaminen ei ole enää mahdollista. Kasino haluaa vahvistuksen Google Pay -tililtäni. Minulla ei kuitenkaan ole tätä, koska palveluntarjoaja veloitti tililtäni heti. Kirjoitin sitten kasinolle ja lähetin kaiken, mitä minulla on. Pankkikorttini, Google Pay -lompakkoni, tiliote pankistani ja nyt sain yhtäkkiä vastauksen, että molemmat Google Payn kautta tehdyt talletukset on ilmeisesti peruutettu ja minun on nyt odotettava 7 päivää, ennen kuin rahat siirretään tililleni. Se, mitä he tekevät, ei ole reilua. Jos kauppa olisi peruutettu, en olisi voinut pelata 100 eurolla. Voiko joku ystävällisesti auttaa minua, mitä voin tehdä nyt? Pohjimmiltaan tämä ei ole voittoja, vaan rahaa, jonka olen tallettanut ja hävinnyt muutaman viime päivän aikana. He todennäköisesti estävät tilini, jotta heidän ei tarvitse maksaa.
Kiitos
Hei, ikävä kuulla, että olet tekemisissä tämän kanssa, kuulostaa erittäin turhauttavalta, varsinkin kun minulla on ollut hyvä kokemus Rollxosta aiemmin.
Tilanteen ymmärtämiseksi paremmin:
Vahvistiko kasino selvästi, että 100 € hyvitettiin pelaajatilillesi onnistuneesti Google Payn kautta talletuksen yhteydessä?
Näetkö nämä kaksi 50 € talletusta edelleen kasinotilin tapahtumahistoriassasi?
Oletko tarkistanut pankistasi, onko tapahtumat todella peruutettu vai käsitelläänkö ne edelleen normaalisti?
Antoiko kasino sinulle minkäänlaista viitenumeroa tai todistetta maksupalveluntarjoajalta peruutuksesta?
On ehdottomasti outoa, jos pystyit pelaamaan varoilla, ja nyt he sanovat, että talletukset eivät menneet läpi. Jos näin on, heidän pitäisi tarjota vankat todisteet. Pidä kaikki viestintä dokumentoituna, saatat tarvita sitä, jos asiat eskaloituvat.
Vaihtoehtoisesti voit tarvittaessa tehdä valituksen, jotta voimme auttaa sovittelussa.
Hei.
Talletin 100 € ja se veloitettiin oikein pankkitililtäni ja kasino osoitti myös tapahtuman onnistuneen.
Yritin nostaa uudelleen eilen illalla, ja Rollxo siirsi 1 140 € tänään. Joku kasinolta luultavasti luki viestini täällä. Kasino kieltäytyi maksamasta summaa viikon ajan. Luulen, että kasino vain toivoi, että menettäisin rahat uudelleen, jos he jatkuvasti kieltäytyvät nostosta ja vaativat minulta uusia asiakirjoja. Kasino ei antanut mitään syytä kieltäytyä nostostani.
Terveisin, Martina
Hienoa, joten katsotaanko se ratkaistuksi vai onko sinulla vielä rahaa siellä? Kertoivatko he myös jotain tästä vaivasta?
Hei Jaro.
Ongelma on ratkaistu. Ainakin Rollxon kanssa. Nyt rahat ovat jumissa Skrillissä, ja he kieltäytyvät maksamasta, koska he hylkäävät kaikki osoitetodistukset jostain syystä. Se on todella turhauttavaa. Parasta olisi olla pelaamatta ollenkaan ja pysyä kaukana tällaisista maksupalveluntarjoajista. Mutta sillä ei ole enää mitään tekemistä kasinon kanssa!
Rollxo ei ole vastannut ollenkaan. Olen yrittänyt nostaa rahaa kuusi kertaa, ja joka kerta se on evätty. Edellisessä tukiviestissäni selitin, että en olisi voinut pelata ja voittaa, jos talletukseni olisi hylätty. Soitin pankkiin ja kaikki summat on veloitettu oikein. Olen lähettänyt sinulle kaikki pyydetyt asiakirjat, ja haluaisin teiltä vastauksen siitä, kuinka voimme ratkaista tämän. En saanut vastausta tähän sähköpostiin. Toissapäivänä yritin tehdä nostoa uudelleen mielijohteesta, ja seuraavana päivänä kaikki rahat olivat itse asiassa Skrillissä. Kasinon perustelut kotiutuksen epäämisestä olivat täyttä hölynpölyä, ja olen varma, että kasino halusi vain minun menettävän kaikki rahat uudelleen. Mutta ehkä oletukseni on väärä.
En tarvitse enää apua ja kiitos.
LG Martina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
