Rollbit Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Okei, ymmärrän mitä AML tarkoittaa ja miksi sillä on niin paljon merkitystä, mutta olen samaa mieltä siitä, että se menettää järkensä, jos kasino soveltaa tiukkoja AML-käytäntöjä 80 Yhdysvaltain dollarin talletukseen ja noin 20 dollarin nettovoittoon...

Onko kenties mahdollista, että kyse on enemmän "turvallisesta vedonlyönnistä" kuin vähemmän rahanpesun estämisestä? Ymmärrän kuitenkin täysin tunteesi; sanomasi perusteella tämä kuulostaa kamalalta vitsiltä.

Kiitos nopeasta vastauksestasi ja siitä, että myönsit, kuinka suhteettomalta tämä tuntuu – on rauhoittavaa kuulla tämä henkilöltä, joka tarkastelee näitä tapauksia säännöllisesti.

Selvennykseksi: Tämä ei todellakaan liity "turvalliseen vedonlyöntiin" tai vastuulliseen pelaamiseen minun osaltani. Minulla on vain yksi Rollbit-tili (ei omaehtoista poissulkemista, ei aiempia pelikieltoja, ei perheen/talouden jakamiseen liittyviä ongelmia tietääkseni), enkä ole koskaan yrittänyt avata kaksoistilejä tai väärinkäyttää bonuksia/kampanjoita. Toimintani oli suoraviivaista: pieni 80 dollarin talletus, täytin kolminkertaisen kierrätysvaatimuksen reilusti, läpäisin täyden KYC-tarkastuksen (asiakirjat + kyselylomake + videopuhelusopimus) ja pyysin vaatimatonta 100 dollarin kotiutusta.

Joten tein kaikkeni ja minun piti vain odottaa, että he näkisivät, mitä tapahtuu.

Mitä suosittelet? Mitä muuta voin tehdä?

Mielestäni nämä ovat melko yleisiä kysymyksiä, jos he epäilevät, että pelaajalla saattaa olla useita tilejä. Joskus minäkin kysyn heiltä.

En muista kysyinkö tätä sinulta, mutta teitkö valituksen jonnekin? Jos et, voin yrittää antaa sinulle muutaman verkkosivuston, joilla voisit tehdä niin.

Kiitos myös sinulle. Yritin sanoa, että joissakin kasinoissa matalan riskin pelityyliä pidetään sääntöjen vastaisena, koska rahanpesu vaatii matalan riskin panoksia. Mutta luulen, että molemmat olemme sitä mieltä, että kontekstin puute voi johtaa näiden sääntöjen melko irrationaaliseen käyttöön.

Oma mokani, en tarkoittanut sotkea vastuullista pelaamista tähän.

Kunpa tietäisin, miksi kasino on niin kiinnostunut kaikista noista yksityiskohdista. Ainoa asia, jonka nyt keksin, on se, että he noudattavat tiettyä pelaajaryhmän käyttämää kaavaa, ja jostain syystä sinä olit jotenkin mukana. Silti se on vain oletus, ei mitään muuta.

Vaikea suositella mitään, kun emme kumpikaan ymmärrä, mitä on tapahtunut. Itse tekisin yhteistyötä kasinon kanssa saadakseni rahat takaisin ja lähtisin sitten pois. Ymmärrän, että tällainen kokemus ei ole kovin vakuuttava tulevaa yhteistyötä ajatellen.

Surullisinta on, että Rollbitillä on yli 4000 arvostelua Trustpilotissa.

Toisin sanoen, he ovat tehneet tällaista avointa petosta vuosia ja huijanneet asiakkailta miljoonia dollareita.

Miten heitä pitäisi rangaista? En näe tähän mitään resursseja tai mekanismeja.

Ja joka tapauksessa, kiitos paljon palautteestasi.

He maksoivat lopulta 62,70 dollariani. En pelaa siellä enää.

Hyviä uutisia. Toivottavasti he maksavat minullekin.

Rehellisesti sanottuna, niin kauan kuin emme ymmärrä, miksi kasino uskoo sinun tehneen jotain väärin, en uskaltaisi verrata tällaista tilannetta TP-arvosteluihin. Toisaalta ymmärrän, että näyttää siltä, ​​että he tekevät niin tarkoituksella.

Ainakin kasinolla on mahdollisuus selittää valituksessa esitetty asia ja työstää hieman alhaisempaa turvallisuusindeksiään...

Pyydä vaihtoehtoista riidanratkaisua, jos sinulla on ongelmia kasinon kanssa. Heidän on toimitettava se sinulle pyydettäessä. Jos he eivät tarjoa sitä, ota yhteyttä Curaçaon peliviranomaisiin.

Lähetin tämän kirjeen tänään ja mainitsin siinä vaihtoehtoisen riidanratkaisun.

Hei, ehkä vinkki: ADR tarkoittaa vaihtoehtoista riidanratkaisua, ja juuri sitä me täällä teemmekin. Sitä kutsutaan valitukseksi. https://casino.guru/complaints/create 👈

Olet jo lähettänyt yhden. 👍

Tästä voisi olla hyötyä passiivisille lukijoille.

Rollbit on täysin huijaus, älä pelaa Rollbitissä, he estävät tilini vain 3 000 dollarilla. Syynä on usean tilin käyttö. Minulla ei ole enempää kuin yksi tili, mutta he eivät salli minun tehdä kotiutusta edes talletuksestani. ÄLÄ PELAA ROLLBITISSÄ, jos voitat, et saa MITÄÄN!

Vaikuttaa siltä, ​​että kasino käyttää tätä tekosyytä ollakseen maksamatta pelaajilleen, mikä ei tietenkään ole ollenkaan hyväksyttävää.

Valitettavasti emme kuitenkaan voi auttaa, koska he päättivät olla tekemättä yhteistyötä valitustiimimme kanssa.

Voit halutessasi tehdä valituksen täällä joka tapauksessa, ja se ainakin laskee heidän turvallisuusindeksiään entisestään.

Aiotko kokeilla sitä?

Loin tilin Rollbitille ja pelasin noin kuukauden ilman ongelmia tehden normaaleja talletuksia ja kotiutuksia. Kerran jopa voitin yli 5 000 USD ja kotiutin sen onnistuneesti ilman ongelmia.

Seuraavana iltana talletin 5 000 USD, pelasin ei-livepelejä (Shining Crown, Amusnet jne.), kasvatin saldoni noin 10 000 USD:iin ja yritin nostaa koko summan. Siinä vaiheessa he pyysivät minulta KYC-vahvistusta. Suoritin välittömästi tason 3 KYC-vahvistuksen ja lähetin kaiken pyydetyn.

Sen jälkeen minulle kerrottiin, etten voinut enää nostaa rahaa, ja kun otin yhteyttä tukeen, he sanoivat vain, että olin rikkonut heidän sääntöjään, etten ole enää tervetullut sivustolle ja että tilini on lukittu ja varat jäädytetty.

Minulla ei ole kaksoistiliä.

Veljelläni on tili samassa taloudessa, mutta emme ole koskaan pelanneet samaan aikaan, eikä hän ole ollut aktiivinen edes moneen kuukauteen.

Käytin aina omia rahojani ja omia papereitani.

Sen jälkeen kukaan ei ole selittänyt, mitä tarkalleen ottaen sääntöä rikottiin, tai esittänyt mitään todisteita. Olen nähnyt, että monet ihmiset raportoivat samasta ongelmasta Rollbitissä, ja monet heistä eivät ole myöskään saaneet kotiutuksiaan.

Onko kukaan ollut vastaavassa tilanteessa ja onnistunut saamaan rahansa takaisin tai ratkaisemaan asian jotenkin?

Ja jos ei: onko olemassa realistista tapaa korjata tämä, vai toimiiko Rollbit vain näin?

Ovatko he palauttaneet talletuksesi vai pitäneet sen kokonaan yhdessä voittojesi kanssa?

Meillä ei ole aiemmin ollut paljon hyviä kokemuksia tästä kasinosta, koska he eivät tehneet yhteistyötä valitustiimimme kanssa, joten toivottavasti tällä kertaa tilanne on toinen.

Odota, kunnes valituksesi on käsitelty, niin yksi ensiapuhenkilöistämme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Saitko ratkaistua tämän ongelman, koska minulla on sama ongelma

Kerro meille, mitä sinulle tapahtui tässä kasinolla.

Yli 25 000 euron nostoni on ollut odottamassa nyt neljä päivää. He ovat kysyneet, onko minulla muita tilejä, joilla minulla ei ole tätä rahaa, enkä ole saanut yhtään vastausta tukeen sen jälkeen.

Tarkoitatko tiliä heidän kasinollaan, eikö niin?

Onko tilisi jo vahvistettu siellä, vai pitääkö sinun lähettää joitain asiakirjoja?

tilini on jo vahvistettu