Olen odottanut kolmea nostoa viikon sisällä, eikä mitään ole tullut, tietääkö kukaan mitä minun pitäisi tehdä?
I've been waiting for three withdrawals in a week, nothing, does anyone know what I should do?
Περιμένω στο εβδομάδες τρεις αναλήψεις τίποτα ξέρει κανείς τι πρέπει να κανω
Hei. Vaikka se saattaa kuulostaa oudolta, kuten tässä ketjussa näkyy, kärsivällisyys on avainasemassa. Jotkut pelaajat kokevat tällä hetkellä myös epämiellyttäviä viivästyksiä, mikä viittaa siihen, että jotkut muut saattavat ennemmin tai myöhemmin joutua samaan tilanteeseen. 🙁 Valitettavasti asialle ei ole paljon tehtävissä tällä hetkellä, joten maltathan maltaita.
Hello. Even though it may sound weird, as you can see in this thread, patience is the key. Some players are currently also experiencing unpleasant delays, which indicates that some others may sooner or later find themselves in the same shoes. 🙁 Unfortunately, there is not much that can be done at this moment, so please hold on.
Onko tämä kenties kysymys? En, en kysy.
Is this a question, perhaps? No, I don't.
Mitä tarkoitat hyväksytyllä? "Arvioinnin alla"? Mikä on arvioitavana?
What do you mean passed? "Under review"? What is under review?
Loin ensin tilin Robocatille, tein ensimmäisen talletuksen ja tein vain pienen voiton. Pyysin kotiutusta, ja sen saapuminen tililleni kesti 6 päivää. Mutta äskettäin tein toisen talletuksen bonuksella ja onnistuin voittamaan yli 5000 euron jättipotin. Onnistuin pelaamaan ja suorittamaan bonuksen kierrätyksen. Pyysin 500 euron kotiutusta, mutta sivusto sulki tilini selittämättä miksi. Sanotaan siis vain, että sivusto ei maksa käyttäjilleen, kun he voittavat suuren palkinnon.
I first created an account with robocat, deposited the first time and only made a small profit, requested a withdrawal and it took 6 days to receive it in my account. But recently I made another deposit with a bonus and managed to win a jackpot of over 5000 euros, I managed to play and complete the rollover of the bonus, I requested a withdrawal of 500 euros but the site closed my account, without explaining why. So let's just say that the site doesn't pay its users when they win a big prize.
Primeiramente criei a conta no robocat, depositei a primeira vez e obtive somente um pequeno lucro, solicitei o saque e levou 6 dias para que eu recebesse na minha conta. Mas recentemente realizei outro depósito com bônus e consegui ganhar um jackpot de mais de 5000 euros, consegui jogar e completar o rollover do bônus, solicitei um saque de 500 euros mas o site encerrou a minha conta, sem me explicar o motivo. Então digamos que a site não paga os seus usuários quando obtém um grande prêmio.
Hei, tuo kuulostaa tutkimisen arvoiselta asialta, joten valituksen tekeminen oli fiksu veto ja toivon, että kollegani auttavat sinua.
Kuvittelen, että johtopäätöksesi on järkevä ja osoittaa, miksi kasinoiden tulisi aina ilmoittaa pelaajille, kun jokin on vialla. Jos tili suljetaan sanomatta sanaakaan, mitä muuta on otettava huomioon?
Hey, that sounds like something worth investigating, so submitting the complaint was a smart move and I hope my colleagues will help you out.
I imagine your conclusion makes sense and demonstrates why the casinos should always inform players when something is wrong. If the account closes without a single word, what else is there to consider?
Viimeisimmän päivityksen mukaan he sanoivat, että kotiutukseni käsitellään nyt milloin tahansa. Katsotaan, tapahtuuko se tänään vai huomenna, koska siihen menee 10 arkipäivää.
He sanoivat myös, että pyyntöjä on tullut paljon, ja tämä on nyt korjattu.
Luulen, että vain aika näyttää.
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
Pidä meidät ajan tasalla. Olen todella utelias. Näen niin paljon valituksia, että pelkään etten saa rahojani.
Keep us posted. I’m very curious. I’m seeing so many complaints im scared I won’t get my money.
Viimeisimmän päivityksen mukaan he sanoivat, että kotiutukseni käsitellään nyt milloin tahansa. Katsotaan, tapahtuuko se tänään vai huomenna, koska siihen menee 10 arkipäivää.
He sanoivat myös, että pyyntöjä on tullut paljon, ja tämä on nyt korjattu.
Luulen, että vain aika näyttää.
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
Minulla on alkuperäinen pyyntö versiosta 3.6 ja...siitä on nyt yli kuukausi ja tänään he vastasivat:
Kiitos, että otit yhteyttä tukitiimiimme.
Vahvistuksen jälkeen meillä on ilo vahvistaa, että nostosi on käsitelty ja rahat on lähetetty meiltä.
Varojen näkyminen tililläsi voi kestää 3–5 arkipäivää, mutta tämä aika riippuu käytetystä maksutavasta ja pankkisi maksukäytännöistä.
I have the original request from 3.6 and...it's been more than a month now and today they wrote back:
Thank you for contacting our support team.
After verification, we are pleased to confirm that your withdrawal has been processed and the money has been sent from our side.
It may take 3-5 business days for the funds to be credited to your account, but this time depends on the payment method used and your bank's standards.
Já mám původní žádost 3.6 a....dnes je to více jak měsíc a dnes odepsali:
Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým podpory.
Po ověření s potěšením potvrzujeme, že váš výběr byl zpracován a peníze byly z naší strany odeslány.
Připsání finančních prostředků na váš účet může trvat 3–5 pracovních dnů, avšak toto trvání závisí na použité platební metodě a standardech vaší banky.
Hei,
Kuulostaa melkein siltä, että pahin on takanapäin. En muista, mitä valintamenetelmää käytettiin, mutta toivon todella, että se on korkeintaan muutaman seuraavan päivän kysymys.
Kerrothan minulle, kun rahat saapuvat. Ihan vain varmuuden vuoksi.
Hi,
It almost sounds like the worst is behind you. I don't remember what selection method was used, but I really hope it's a matter of the next few days at most.
Please let me know when the money actually arrives. Just to be on the safe side.
Ahoj,
to skoro zní jako že to nejhorší už je za Tebou. Nevybavuji si jaká metodu výběru byla použita, ale vážně doufám, že je to otázka nejbližších pár dní maximálně.
Dej prosím vědět, až ty peníze opravdu přijdou. Jen pro jistotu.
Näen, että valituksesi on edelleen vireillä, ja jos et ole kuullut kasinolta mitään uutta, yritämme pian ottaa heihin yhteyttä selvittääksemme, mistä on kyse.
Huomioithan valituksesi ajastimen, sillä valitettavasti valitustiimimme joutuu käsittelemään satoja valituksia päivittäin, ja toivottavasti saamme pian päivityksiä. 🙏
Oletko muuten vielä yhteydessä kasinoon?
I can see that your complaint is still ongoing, and if you haven't heard anything new from the casino, soon we will try to get in touch with them to find out what is going on.
Just please mind the timer on your complaint, because unfortunately our complaint team has to deal with hundreds of complaints every day, and hopefully we'll get some updates soon. 🙏
Are you still in contact with the casino, though?
Onko kukaan täällä saanut maksua kasinolta? Lähetin eilen tiliotteeni ja he pyysivät minulta tänään uudelleen tiliotetta. Se on virallinen tiliote pankiltani. Olen odottanut kotiutusta 18. kesäkuuta lähtien.
Has anyone here received a payment from the casino? I sent through my bank statement yesterday and they asked me again for the bank statement today. It’s an official statement from my bank. I have been waiting since June 18 for a withdrawal.
Olen myös odottanut kotiutuksia 18. päivästä lähtien, eikä vieläkään ole kuulunut mitään.
I’ve also been waiting since the 18th for withdrawals and still nothing
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.