En tiedä, että he sanoivat, että he antavat minulle vain talletuksen. Olen järkyttynyt, koska en tehnyt kaksoistiliä, vain yksi suljettiin ja tein toisen
Suoraan sanottuna nämä ovat yhteensä kaksi tiliä, ja se on todennäköisesti ongelma.
Hyvää iltaa ja pahoittelut virheestä. ongelma on rabona casinossa. Tein virheen käännöksessä ja tämä oli kielto. Sitten tein uuden tilin samoilla tiedoilla, mutta eri sähköpostiosoite ja puhelinnumero.. kaksoistili on, kun minulla on 2 aktiivista tiliä.. Olin menettänyt paljon rahaa vanhalla tilillä ja uudella tilillä € 100 Tein 1 830 € ja he hyväksyivät talletukseni normaalisti, samoin kuin jäljellä olevan 500 euron noston.. tunnin kuluttua tili suljettiin kaksoiskappaleena, selitin heille kuinka asiat ovat, he takasivat minulle eilen, että tapaukseni on mennyt talousosastolle, ja he hyvittävät minulle kaikki rahat, jotka minulla on sisällä. Odotan..
Hei.
Se on okei, älä huoli. Luulen, että sinulla on nyt muuta ajateltavaa. Joka tapauksessa, halusin vain ilmoittaa, että valituksesi on vastaanotettu ja se käsitellään mahdollisimman pian. Asiantuntijamme tutkivat sen, älä vain pidä kiinni korkeista odotuksista. Oletetaan, että teit virheen.
Kun suljet tilin, joka johtui luultavasti siitä, että kärsit tappioista etkä monta voittoa, useimmat kasinot eivät halua antaa sinun avata sitä uudelleen. Avasit toisen uudella sähköpostiosoitteella ja puhelinnumerolla ja huijasit heidät antamaan sinun avata toisen tilin heidän kanssaan. He luultavasti huomasivat, että IP-osoitteesi tai nostotapasi oli sama kuin suljettu tilisi. Rikoit heidän T@C:nsä ja näyttää siltä, että joudut menettämään voittosi ja he saattavat palauttaa talletuksesi. En näe, että voit tehdä paljon
Uskon myös, että tällaisessa tilanteessa on vaikea tehdä jotain. Yleensä kun pelaajalla on tällaisia ajatuksia, on aina parasta ottaa yhteyttä tukeen etukäteen selvittääkseen, onko mahdollista avata tili uudelleen tai luoda uusi. Koska jos pelaaja avaa toisen tilin ilman mitään tietoja, se on valitettavasti sääntöjen vastaista.
Katsotaan kuitenkin mitä tiimimme saa selville ja miten siinä lopulta käy. Pidän ehdottomasti peukkuja pelaajalle, mutta tässä tapauksessa olen melko skeptinen. 😥
Koska he hyväksyivät minut avaamaan uuden tilin ja hyväksymään talletuksen, mikä on ongelma ja mikä on kaksoistilin nimi? Kaksoistili katsotaan, kun sinulla on kaksi aktiivista tiliä.m
Ei, jos pyysit tilin sulkemista, kasinot ovat haluttomia, elleivät koskaan salli sinun avata toista tiliä, kun olet sulkenut tilin, ja kuten aiemmin sanoin, se osoitti saman osoitteen tai talletus- tai kotiutustavan. Valitettavasti rikot heidän ehtojaan, ja maksettava hinta on, että menetit voittosi
Ei hätää, se oli loppujen lopuksi lopettaa sen paskiaisen pelaaminen, joka on tuhonnut maailman...
Et ole väärässä!! Menin 67 päivää ja sitten antauduin pelaamaan uudelleen ja se oli sama menettely uudella kasinolla, jossa oli aluksi paljon bonuksia ja kotiutuksia, sitten kuolleita kierroksia ja kun saat bonuksen, se on roskaa. Olen saanut tarpeekseni, ja suljin tilin, eikä siinä enää. Olen menossa lomalle Menorcalle rahoilla, joilla yleensä pelaan, ja opettelen espanjaa sen sijaan, että tuhlasin aikaani ja rahaa online-kasinolla
Rikoin 150 päivän raittiuden.. sillä ei ole enää väliä alusta alkaen enkä riko sitä uudelleen millään haluan elää vapaana ilman riippuvuuksia
Täsmälleen ja se on koukuttava olen pelannut 5 vuotta, nyt menetin omaisuutensa!! Ennen kuin aloin pelaamaan nettikasinoilla ja olen nyt 64-vuotias, en ollut koskaan laittanut € kolikkopeliin. Lopetin television katselun enkä ollut töissä
Koska he hyväksyivät minut avaamaan uuden tilin ja hyväksymään talletuksen, mikä on ongelma ja mikä on kaksoistilin nimi? Kaksoistili katsotaan, kun sinulla on kaksi aktiivista tiliä.m
Hei. Sanoisin, että Nigel tiivisti asian hyvin, ja jos haluat lisäselvitystä, kysy rohkeasti. Tällä hetkellä mielestäni olisi ehkä parasta odottaa ja katsoa, mitä valitustiimimme saa aikaan. Se on luultavasti parempi kuin spekuloida.
En tiedä, miten valitusryhmä toimii. Hän puhuu kasinon kanssa ja he yrittävät löytää ratkaisun?? Tämä on ensimmäinen kerta kun minulle kävi niin!!
Rikoin 150 päivän raittiuden.. sillä ei ole enää väliä alusta alkaen enkä riko sitä uudelleen millään haluan elää vapaana ilman riippuvuuksia
Olen törmännyt ketjuusi täällä 👈, joten ehkä olisi parempi kirjoittaa muista asioista, ei suoraan Rabona-kasinosta, sinne, jotta muut pelaajat eivät hämmentyisi tässä virallisessa ketjussa. Olisiko se mahdollista 🙏?
Mitä minun pitäisi tehdä?
En tiedä, miten valitusryhmä toimii. Hän puhuu kasinon kanssa ja he yrittävät löytää ratkaisun?? Tämä on ensimmäinen kerta kun minulle kävi niin!!
Hei. Voin yrittää auttaa sinua ymmärtämään paremmin, kuinka valitustiimimme toimii. Kun pelaaja on jättänyt valituksen, joukkue alkaa "tutkimaan", kuten sitä voisi kutsua. Ensin he yrittävät ratkaista sen jopa ilman yhteyttä kasinoon, tekevät kaikkensa ja myöhemmin tarvittaessa he yrittävät ottaa yhteyttä kyseiseen kasinoon. Se ei ole aina helppoa, mutta he tekevät aina parhaansa saadakseen valituksen ratkaistua. Koko tämän prosessin ajan valitustiimi kommunikoi pelaajan kanssa vaiheista, he tekevät ja ilmoittavat hänelle kaikista keräämänsä uudet tiedot.
Voisiko tämä selitys selventää asioita hieman siitä, kuinka valitustiimimme toimii, mitä sanot?
Kyllä, nyt ymmärrän täysin mitä tarkoitat, siksi vastaus valitukseeni ja valitukseeni on vireillä.. kiitos, mitä tahansa tapaukseni kehityksessä tapahtuu..🙏🙏🙏
Hei, anteeksi, että hämmensin sinua. Halusin vain sanoa, että koska sinulla on toinen lanka, olisi parempi keskustella yksityisistä asioista, jos voisin niitä kutsua tuolla tavalla. Vain ehdotus, ei mitään muuta.
Olen lähettänyt sinulle kuvakaappauksia sanoen, että he antavat minulle kaikki rahat
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
