Posido Casino - yleistä keskustelua (sivu 32)

Jatkoin kirjoittamista tukeakseni

Se on aivan tarpeeksi.

Luuletko, että kirjoittamisesta oli apua? 🙂

Pyysin heitä sulkemaan tilini yli kolme kuukautta sitten, ja sillä välin olen vaatinut sitä neljä kertaa lisää, mutta he jättävät sähköpostini huomiotta. Tulos: yli 300 euroa menetettynä ja tilini edelleen avoinna. He eivät tarjoa minkäänlaista tukea niille, jotka saattavat kärsiä peliriippuvuudesta.

Hei, luethan vastaukseni täältä 👈👈

Tilanne on pysynyt samana, mutta kasino on muuttunut. Olisi parempi keskittyä siihen, etten pelaa ollenkaan, mutta ymmärrän, että se on erittäin vaikeaa.

En ole tehnyt kyselyä tähän mennessä, enkä ole tehnyt mitään viiteen päivään

Hei, onko jotain tapahtunut? Vaikuttaa siltä, ​​että automaattinen käännös ei ole paras mahdollinen... Viivästetty nosto kenties?

tein kyselyn viikko sitten, enkä vieläkään saanut mitään, niin sama vastaus, että on myöhäistä ecc

Tiedän; vastasin juuri sinulle toisessa ketjussa. Tämä ketju mielestäni kuitenkin osoittaa, miten kasino on aiemmin pysynyt viiveiden perässä.

Tarvitsen apua, koska teillä kestää viikko vastata tapaukseeni, joka on jatkunut jo lähes kuukauden, ja tarvitsen teidän väliintuloanne.

Hyvää iltapäivää, olen odottanut kotiutuksiani tällä kasinolla 25 päivää. He pyysivät minulta vahvistusta 11. ja uudelleen 18. helmikuuta. Olen epätoivoinen. En tiedä, voiko kukaan auttaa minua. Mitä minun pitäisi tehdä?

Hei, tämä sopii minulle, koska yksi viikko on todellinen aikaväli valituksen vastauksesta, ja se näkyy suoraan valituksessa. Ymmärrän, että se on melko pitkä aika, mutta ottaen huomioon, kuinka moni pelaaja tarvitsee saman kuin sinä, se on välttämätöntä. Muutama päivä sitten kysymykset keskittyivät pääasiassa osittain suoritetun KYC-prosessin sekä muiden tärkeiden tapahtumien ymmärtämiseen. Valitus etenee, ja asia on ensin ymmärrettävä selkeästi; näin on tapahtunut viimeiset kaksi viikkoa.

Ole hyvä ja ole kärsivällinen, ja jos haluat sujuvamman prosessin, anna pyydetyt tiedot ja säästä loput kontekstia varten.

Älä huoli, vaikka se saattaa viedä jonkin aikaa, valitus täyttää silti tarkoituksensa.

Hyvää iltapäivää. Ongelmana on, että Casino Posidossa he eivät tarjoa minulle mitään ratkaisuja. Vahvistus lähetettiin 11. helmikuuta. He käsittelivät henkilöllisyystodistukseni ja selfieni, ja lähetin pankkikorttini toisen kerran 18. helmikuuta. Kaksi päivää myöhemmin sain vain tämän viestin eikä mitään muuta. Chatissa he vain sanovat ymmärtävänsä turhautumiseni ja että tapaustani viedään eteenpäin, mitä en ymmärrä, koska sen olisi pitänyt ratkaista 30 päivän kuluessa. He eivät ole pyytäneet minulta lisätietoja tai selittäneet, miksi nostojani ei hyvitetä. Tiedän vain, että olen paininut tämän ongelman kanssa 30 päivää ja tarvitsen jonkun auttamaan minua ja puuttumaan asiaan, koska saan aina samat vastaukset, enkä saa vahvistusta enkä rahojani.

Kunpa maanantai olisi paljon parempi kuin tämä.

Tämä on todellakin melko negatiivinen tilanne ja myös syy siihen, miksi valitus on erittäin tärkeä. Minulla esimerkiksi ei ole aavistustakaan, miksi kasino tarvitsee 30 päivää tavalliseen KYC-tarkastukseen. Suurin ongelma, jonka näen, on se, että sinulle olisi pitänyt kertoa kaikki yksityiskohdat suoraan heidän tuestaan. Koska tiedämme, että tämä kasino on ajoittain hieman hitaampi, luulen, että se voi silti olla osa ongelmaa. Ymmärrän kuitenkin, ettet ole lainkaan tyytyväinen. Kuka olisi sinun asemassasi?

Olen odottanut 24. toukokuuta lähtien 550 euron nostoani Posidolta, ja he sanovat jatkuvasti työskentelevänsä asian parissa ja että kaikki on hyvin ja rahat ovat pian tililläni, mutta en näe mitään ratkaisua.

Olen odottanut kotiutustani 24. toukokuuta lähtien, ja he sanovat jatkuvasti työskentelevänsä asian parissa, että kaikki on hyvin, että pyyntöjä on vielä paljon jäljellä, mutta että saan ne pian. En näe ratkaisuja, ja kaiken lisäksi he estivät pelin sisäisen chattini ja tänä aamuna toisen puhelinnumeroni. Kiitos paljon etukäteen huomiostanne ja ystävällisyydestänne.

Olen nostanut 550 euroa 24. toukokuuta lähtien, eikä minulla ole mitään keinoa käyttää sitä.

No, näyttää siltä, ​​että sinun täytyy vain odottaa. Tiedän, että tämä kasino ei ole kovin nopea maksujen kanssa, joten jos he ovat kertoneet sinulle mitä ovat kertoneet, sinun on vain odotettava. Et kai voi tehdä mitään muuta.

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi, ja jos mitään ei tapahdu, voimme yrittää auttaa sinua.

Älä vain pelaa uhkapelejä rahoilla ja odota – uskon, että saat rahasi.