Joo, näyttää siis siltä, että kasinolla on jotain ongelmia. Toivon vain, että ne ovat vain väliaikaisia, kuten paljon kotiutuspyyntöjä kerralla, eikä mitään muuta. Saattaa joskus tapahtua niin, koska nyt monet työntekijät ovat lomalla.
Joka tapauksessa, huomasin, että kiistanalainen summa valituksessasi on eri, joten teitkö kenties jonkin virheen sitä lähettäessäsi?
Vain varmistaaksemme, että meillä on oikeat tiedot siellä.
Toivon, että valitustiimimme onnistuu selvittämään, mistä oikein on kyse, ja että voittosi maksetaan varmasti pian. Ole hyvä ja pysy kärsivällisenä. 🙏
Yeah, so that definitely looks like the casino has some issues. I just hope that it is just something temporary, like a lot of withdrawal requests at once, and nothing more. Might happen sometimes, as now many employees are on holidays, you know.
Anyway, I saw that the disputed amount in your complaint is different, though, so was it some mistake that you've done when submitting it, perhaps?
Just to make sure we have the right information there, actually.
I hope that our complaint team will be successful in finding out what exactly is going on and your winnings will be paid out soon, for sure. Just, please, stay patient. 🙏
Automaattinen käännös: