Hyvä nonyabizzo1,
Kirjoitamme ilmoittaaksemme sinulle viimeaikaisesta nostopyynnöstäsi. Varat, yhteensä 880,01 AUD, on palautettu Playfina-tilillesi. Tämä tapahtui 2024-01-12 klo 14:21:35, ja palautuksen syyksi mainittiin "Virheellinen tili".
On selvää, että ongelma johtuu siitä, että pankki ei hyväksy antamiasi maksutietoja. Olemme lähettäneet varat joka kerta oikein meille antamiesi tietojen perusteella, mutta pankkisi on toistuvasti hylännyt nämä tapahtumat.
Tiimimme on havainnut, että saajan nimessäsi on yhdysmerkki ("-"), joka saattaa vaikuttaa ongelmaan. Suosittelemme, että pyydät nostoa uudelleen ja varmistat, että saajan nimi kirjoitetaan ilman tavuviivaa.
Saadaksesi tarkat ohjeet siitä, mitä tietoja on annettava onnistuneeseen tapahtumaan, ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme live-chatin tai sähköpostin kautta. support@playfina.com . He ovat valmiita auttamaan sinua varmistamaan, että kaikki tilitietosi ovat oikein ja pankkisi hyväksymiä.
Kiitos huomiostasi tähän asiaan. Toivomme ratkaisevan sen nopeasti.
Parhain terveisin,
Playfinan tukitiimi
Automaattinen käännös: