Onlywin Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Sinun on uskottava minua, minäkin ajattelin näin. Vaikka kasinoguru auttoi minua tilanteessa, jossa he estivät tilini.

OnlyWin on tarkoituksella vitkutellut ja valehdellut minulle cashback-bonukseni suhteen. Saldoni oli nolla, en tehnyt kotiutuksia ja cashback-summa on selvä, mutta sen sijaan, että he maksaisivat sen, he väittävät jatkuvasti, että minulla oli "enemmän voittoja", oikeuttaakseen sen, etteivät he hyvittäisi minulle. Nämä oletetut "voitot" menetettiin myöhemmin, minkä he tietävät oikein hyvin.

He sanoivat, että bonuksia tarkistetaan manuaalisesti viivästysten välttämiseksi. Nyt he sanovat, että vain tekninen tiimi voi käsitellä sen, ja yrittävät samalla huijata minua merkityksettömällä ja halvalla roskalla, "Goodwill"-bonuksella, jolla ei ole mitään tekemistä varsinaisen käteispalautukseni kanssa.

Tämä ei ole hämmennystä, vaan laskelmoitua kiertelyä. He ovat toistuvasti olleet ristiriidassa keskenään, muuttaneet tarinaansa tilanteeseen sopivaksi ja tehneet kaikkensa paitsi maksaneet minulle sen, minkä olen velkaa.

Jos he kohtelevat oletettua VIP-henkilöä näin, on selvää, että he pelaavat samoja pelejä kenen tahansa kanssa.

Minulla on täysi kuvakaappaus heistä, jotka riitelevät keskenään, siirtelevät maalitolppia ja leikkivät terminologialla peittääkseen jälkensä.

Toivon todella, että pystyt ratkaisemaan kaiken tämän heidän kanssaan. Koska käteispalautukset ja bonukset ovat itse asiassa lahjoja, kuten niitä voisi kutsua, kasinolta, emme voi tehdä mitään tällaiselle tilanteelle.

Kerrothan meille, miten kaikki menee. Haluaisimme varmasti tietää.

Hei! Ymmärrän, että valituksen häviäminen voi olla äärimmäisen turhauttavaa, varsinkin jos päätös on mielestäsi epäoikeudenmukainen. Henkilökohtaiset hyökkäykset, alatyylinen kielenkäyttö ja perusteettomat syytökset tiimiämme tai muita käyttäjiä kohtaan eivät kuitenkaan ole täällä hyväksyttäviä.

Valitustiimimme tarkasti tapauksen huolellisesti ja lopetti sen perusteettomana kasinon toimittamien todisteiden perusteella, jotka osoittivat useita tilirikkomuksia. Jos olet eri mieltä, sinulla on silti oikeus viedä valituksesi kasinon lisensointiviranomaiselle, kuten sinulle ehdotettiin.

Ymmärrän, että tämä on vaikeaa kestää, mutta silti aion keskustelujen pysyvän kunnioittavina, vaikka niistä olisikin erimielisyyksiä. 🙏

Jos kysyn viisi kertaa, missä lupaviranomainen on, mikä on heidän nimensä, yhteystietonsa, mitä tahansa! Eikä saa vastausta, mitä voin sanoa? Jos joku vastaa minulle täsmälleen kuten Onlywin, ikään kuin hänkin olisi Onlywinistä! Ja kertoo minulle, että kyllä, en osaa kertoa miksi, mutta heidät bannattiin hyvästä syystä, eikä näytä minulle mitään todisteita tai anna mitään perusteluja, niin tämä on täyttä hölynpölyä! Ymmärräthän. Etkä ymmärrä mitään, olemassaoloni, elämäni, tuhoutuisi tällä! Rouva, ole hiljaa äläkä leiki moralisoijaa.

Hei omarabadawi!

Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on sinulle.

Haluamme varmistaa, että huolenaiheesi tarkistetaan ja niihin puututaan asianmukaisesti. Jotta voimme tutkia asiaa perusteellisesti ja tarjota sinulle ansaitsemaasi tukea, voisitko lähettää meille rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi yksityisviestissä tai täällä?

Tavoitteenamme on aina ratkaista ongelmat läpinäkyvästi ja oikeudenmukaisesti, ja arvostamme todella kärsivällisyyttäsi asian tutkimisen aikana. Olemme täällä auttaaksemme ja teemme parhaamme selventääksemme ja ratkaistaksemme tilanteen.

Ystävällisin terveisin,

OnlyWin-tiimi

Hei sdexcid,

Kiitos paljon rehellisistä palautteistasi!

Olemme todella iloisia kuullessamme, että kotiutuksesi oli nopea ja että pelisi oli onnekas!

Bonusehtojen osalta arvostamme todella panostasi. Työskentelemme jo lisäämällä kolikkopelejä, jotka täyttävät kierrätysvaatimukset 100 %:sti. Palautteesi kaltainen auttaa meitä kasvattamaan ja parantamaan alustaamme.

Ystävällisin terveisin,

OnlyWin-tiimi

Voita vain yhtenä päivänä, niin maksat siitä. Jumala ja maailma ja universumi ja karma tietävät, etten huijannut edes 1%. 🙂 Se rauhoittaa minua. Kohtelit minua epäoikeudenmukaisesti. Vannon äidilleni. Ja rakastan äitiäni. Olet väärässä.

Hei,

Jos kommunikointisi kasinon kanssa oli samanlaista kuin se, miten puhuttelet minua ja kollegoitani täällä, ymmärrän, miksi keskustelu ei ehkä ollut rakentavaa. Ihmiset eivät yleensä ole motivoituneita osallistumaan, jos heitä lähestytään vihamielisesti. Sanonpa vaan. 🙂

Vielä kerran olen pahoillani, ettei valitustasi ratkaistu eduksesi, mutta en aio avata sitä uudelleen tai jatkaa sen käsittelyä enempää. Kaikki jatkossa henkilökohtaisia hyökkäyksiä tai alatyylistä kieltä sisältävät viestit piilotetaan tai poistetaan. On täysin sinun päätettävissäsi, miten kommunikoit.

OnlyWin Casino oli ennen hyvä valinta Kanadassa, ja se tarjosi parhaita versioita kolikkopeleistä suurimmilta tarjoajilta, kuten Pragmatic Play, Hacksaw, TrueLab ja Push Gaming. Enää näin ei ole.

He ovat tehneet hiljaisen, koko kasinon laajuisen alennuksen valitsemalla käytännössä jokaiseen merkittävään kolikkopeliin alhaisimmin maksavat sertifioidut RTP-asetukset. Et voi tietää, ellet sukella pelin asetusvalikkoon ja tarkista RTP-lukua itse.

Kun heitä pyydetään vastaamaan, he väittävät, että alhainen RTP on "palveluntarjoajan lähettämä". Tämä on hölynpölyä. Palveluntarjoaja tarjoaa useita asetuksia, ja OnlyWin on aktiivisesti valinnut version, joka maksimoi heidän voittonsa sinun kustannuksellasi. He antoivat itselleen valtavan palkankorotuksen varoittamatta yhtäkään pelaajaa.

Jos olet tosissasi saadaksesi parhaan vastineen rahoillesi, lopeta pelaaminen täällä välittömästi. Etsi kasino, joka kunnioittaa sinua tarpeeksi tarjotakseen rakastamiesi pelien perusversioita, joissa on korkeampi RTP. He myyvät sinulle halvempaa tuotetta samassa paketissa.

Saanko kysyä, onko tämä tieto jotenkin varmistettu? Mistä sait sen selville?

Hei Romi,

Kiitos kysymästä.

Olin erittäin uskollinen asiakas, jolla oli Gold 10 -status, ja olen käyttänyt tuhansia euroja OnlyWin Casinolla. Olen erittäin tunnollinen ja tarkistan aina RTP:n ennen kuin pelaan mitään peliä, se on minulle ehdoton kriteeri. Totuus tässä asiassa on selvä: vain loukkaantunut koira huutaa.

Huomasin hiljaisen laskun juuri siksi, että tarkistan nämä tiedot säännöllisesti. Kuka tahansa voi tarkistaa uusien pelien RTP:n ja verrata sitä helposti muiden luotettavien verkkosivustojen tarjoamiin vakioasetuksiin.

Vastauksena tähän valitukseeni ja huomautukseeni alhaisemmista RTP-prosenteista, OnlyWin Casino päätti sulkea tilini tänään. Miksi muuten he sulkisivat tilini, ottaen huomioon korkean uskollisuustasoni ja kulutustasoni? Tämä on selkein mahdollinen tunnustus siitä, että valitukseni heidän alhaisempaa hinta-laatusuhdetta koskevasta tuotteestaan ​​pitää paikkansa.

Hei,

Ymmärrän, miksi tämä tuntuu järkyttävältä, enkä yritä lainkaan väheksyä kokemustasi. Silti voi olla hyödyllistä kuvitella tilanne kasinon näkökulmasta.

Jos olisit kasino, jatkaisitko VIP-palveluiden tarjoamista pitkäaikaiselle pelaajalle, joka suoraan tai epäsuorasti syyttää sinua pelien manipuloinnista? Tästä näkökulmasta katsottuna tilin sulkeminen voi vaikuttaa loogiselta ratkaisulta, ei henkilökohtaiselta hyökkäykseltä, vaan tavalta käsitellä tilannetta, jota kasino ei voi täysin hallita. Kuvittele, että kasinot operoivat pelejä, mutta eivät luo tai hallinnoi niitä, joten ne eivät voi oikeasti todistaa mitään paikan päällä.

Se, mitä sinä pidät todisteena, saattaa heidän näkökulmastaan ​​olla vain merkki siitä, että suhde ei enää toimi. Älä ota tätä henkilökohtaisesti, mutta ilman pitäviä todisteita kasino ei voi tehdä paljoakaan vakuuttaakseen pelaajaa, ja tilin sulkeminen on usein neutraalein ratkaisu.

No, ehkä kasinon edustaja liittyy seuraamme, ja voimme vertailla kaikkia näkökulmia.

Olen kauhuissani tästä kasinosta. Hävisin 1 700 dollaria eräänä päivänä ja he antoivat minulle kamalan 150 dollarin bonuksen, jonka kierrätysvaatimus oli x40 😲😲😲 Ja pahinta on, että maksimivoitto on 200 dollaria. Tämä on vitsi!!! Kirjoitin operaattorille, ja hän lupasi, että joku heidän tiimistään kirjoittaisi minulle. Seuraavana päivänä hävisin taas 1 300 dollaria ja pyysin bonusta. He tarjosivat minulle toiset 220 dollaria, jonka kierrätysvaatimus oli x40 ja maksimivoitto 200 dollaria. Mielestäni tämä kasino on huonoin, johon olen koskaan törmännyt! Ja mikä tärkeintä, 4 % käteispalautus. Mitä hyvää löysit tästä kasinosta, kerro minulle? Pelaan isoilla raha-asemilla enkä ole koskaan nähnyt tällaista kauhua.

Hei, ymmärrän, että kasinolla häviäminen ei ole varsinaisesti pelaajien nautinto, mutta kasinolla ei ole velvollisuutta antaa sinulle bonuksia tietyn summan häviämisestä. Tietenkin, jos sinulla on oikeus käteispalautukseen etkä saa sitä, vaikka olisit täyttänyt kaikki sen saamisen ehdot, se on eri asia. Mutta jos olet hävinnyt rahaa ja pyydät kasinolta bonusta, sinun pitäisi tietää, että heidän ei ole pakko antaa sinulle sitä. Joten jos he tarjoavat sinulle kuvailemasi bonuksen, sinun ei ole pakko ottaa sitä vastaan.

Hei, tässä ei ole kyse siitä, kuka on velvollinen ja kuka ei, vaan siitä, miten tämä kasino on parempi kuin muut nettikasinot. Tunnen lähes kaikkien nettikasinoiden pelisäännöt yksityiskohdittain ja tiedän, että kasinolla on yliote ja viimeinen päätösvalta. Tiedän kaiken tämän täydellisesti.

Tämä on keskustelufoorumi, jossa pelaajat voivat jakaa kokemuksiaan, sekä positiivisia että negatiivisia. Kun pelaajat huomauttavat, että bonukset tai käteispalautukset ovat heikkoja verrattuna muihin kasinoihin, se on arvokasta tietoa yhteisölle.

Kyllä, kasinot eivät ole velvollisia antamaan mitään. Mutta pelaajien ei myöskään ole pakko tallettaa kasinoille, jotka tarjoavat huonoa vastinetta rahalle. Kun joku häviää 3 000 dollaria ja saa 220 dollarin bonuksen 40-kertaisella kierrätysvaatimuksella ja 200 dollarin enimmäisvoittokatolla, on täysin ymmärrettävää huomauttaa, että monet muut kasinot käsittelevät arvokkaita pelaajia paljon paremmin. Sama pätee RTP-asetuksiin liittyviin huolenaiheisiin.

Juuri tällaiset hintavertailutiedot auttavat pelaajia tekemään tietoon perustuvia päätöksiä. Jos OnlyWinin käteispalautukset, kanta-asiakaspalkinnot ja bonusrakenteet ovat merkittävästi kilpailijoita huonompia, yhteisön pitäisi voida keskustella siitä avoimesti ilman, että heille sanotaan "no, heidän ei tarvitse antaa sinulle mitään".

Emme vaadi lahjoituksia, vaan arvioimme arvoa ja jaamme kokemuksia. Sitä varten foorumi on olemassa.

Siksi jaoin mielipiteeni foorumilla. En tehnyt valitusta. Ymmärrän vain, että tällä kasinolla on paljon huonommat ehdot kuin muilla tavallisilla kasinoilla.

Ilmaisit ajatukseni erittäin asiantuntevasti ja oikein, kiitos siitä.